Když je iPhone zablokovaný a zobrazuje jen logo Apple
Pokud máte iOS 13 nebo novější a pokusili jste se obnovit iPhone ze zálohy nebo přenést do něj data z předchozího zařízení, může se stát, že se vám bude logo Apple a ukazatel postupu ukazovat déle než hodinu. Uděláte to podle následujícího postupu.
Ujistěte se, že se ukazatel postupu na obrazovce iPhonu skutečně aspoň hodinu vůbec nehnul.
Pokud se ukazatel aspoň hodinu vůbec nehnul, připojte zařízení k počítači a tímto postupem ho přepněte do režimu zotavení:
iPhone 8 a novější: Stiskněte a uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Stiskněte a uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Podržte boční tlačítko. Držte ho pořád stisknuté, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
iPhone 7 a iPhone 7 Plus: Podržte tlačítko zeslabení hlasitosti spolu s tlačítkem spánku/probuzení. Tlačítko zeslabení hlasitosti držte stisknuté, dokud se neobjeví obrazovka zotavovacího režimu.
iPhone 6s a starší: Podržte tlačítko spánku/probuzení spolu s tlačítkem plochy. Držte ho pořád stisknuté, dokud se neobjeví obrazovka režimu zotavení.
Na Macu s macOS Catalina 10.15 a novějším otevřete Finder. Na Macu s macOS Mojave 10.14 nebo starším otevřete iTunes. Pokud máte PC, použijte nejnovější verzi aplikace Apple Devices nebo iTunes. Až se zobrazí dotaz, jestli chcete zařízení aktualizovat, nebo obnovit, zvolte Aktualizovat. Tím se vaše zařízení aktualizuje na nejnovější iOS. Když zvolíte Obnovit, iPhone bude vymazán.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám víc o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.
