Když posílání nebo přijímání zpráv na Macu nefunguje
Přečtěte si, co dělat, když pomocí Zpráv na Macu nemůžete odesílat nebo přijímat zprávy nebo když se při odesílání objeví varování.
Nejdřív zkuste tento postup
Po provedení každého kroku zkuste poslat zprávu znova.
Restartujte Mac. Zvolte nabídku Apple > Restartovat a potom klikněte na Restartovat.
Zkontrolujte, jestli máte aktuální software. Přečtěte si, jak aktualizovat software Macu.
Přesvědčte se, že je Mac připojený k internetu. Připojení k internetu ověříte tak, že v Safari nebo jiném prohlížeči otevřete libovolnou stránku.
Zkontrolujte, že máte na Macu správně nastavené datum a čas.
Zkontrolujte, že jste zadali správné telefonní číslo nebo e-mailovou adresu kontaktu.
Když vidíte zprávu, že tento uživatel není registrovaný ve službě iMessage
Když se pokusíte odeslat zprávu a uvidíte upozornění, že uživatel není v iMessage registrovaný, zkuste ji poslat znova jako SMS nebo MMS. Zkontrolujte, že máte nastavené přeposílání zpráv a že je iPhone zapnutý.
Když váš protějšek vidí místo telefonního čísla váš e-mail
Když můžete zprávy odesílat, ale příjemce vidí místo telefonního čísla váš e-mail, zkontrolujte, že jste do iMessage přihlášeni stejným Apple ID na všech zařízeních. Přečtěte si, jak přidat telefonní číslo do Zpráv na Macu.
Další informace
Pokud vám posílání nebo přijímání zpráv stále nefunguje, kontaktujte podporu Apple.
Na stránce stavu systémů Apple se podívejte, jestli nedochází k dočasnému výpadku služeb iMessage nebo FaceTime.
