Pokud aplikace v Macu přestane reagovat, neočekávaně se zavře nebo se nespustí
Pokud aplikace v Macu nefunguje podle očekávání, vyzkoušejte tahle řešení.
Ukončete a znovu spusťte aplikaci
Pokud je aplikace otevřená, zkuste ji ukončit a otevřete ji znova. Když ukončit nepůjde, vynuťte její ukončení.
Restartování Macu
Nainstalujte aktualizace softwaru
Pokud jste aplikaci získali z App Storu, otevřete App Store a zkontrolujte, jestli v části Aktualizace nejsou dostupné nějaké aktualizace. Pokud jste aplikaci získali z jiného zdroje, stáhněte si aktualizace z webových stránek vývojáře aplikace.
Smažte aplikaci a znova ji nainstalujte
Smažte aplikaci. Pokud se tak rozhodnete, můžete přijít o data uložená v aplikaci.
Pak aplikaci stáhněte znova. Pokud jste aplikaci nezískali z App Storu, znova si ji stáhněte z webu vývojáře aplikace.
Další pomoc
Pokud jste aplikaci získali z App Storu:
Kontaktujte vývojáře aplikace. Pokud aplikaci vytvořila společnost Apple nebo byla dodána s Macem, případně pokud nereaguje samotný App Store, kontaktujte podporu Apple.
Pokud jste si aplikaci koupili nedávno a už o ni nemáte zájem, můžete taky požádat o vrácení peněz.
