![](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/ca_ES/52d714626638d3391623c853be0c593b.png)
Com esborrar tots els continguts i les configuracions
Si et preocupa que algú hagi tingut accés físic al teu dispositiu i n’hagi corromput la seguretat integrada, pots restaurar la configuració de fàbrica del dispositiu, encara que no tinguis la versió més recent de l’iOS, l’iPadOS o el macOS. La restauració de fàbrica esborra la informació i la configuració del teu dispositiu. Això inclou l’eliminació de qualsevol app que s’hagi instal·lat sense el teu coneixement i el restabliment de la teva configuració de privacitat, de manera que no es comparteixi la teva ubicació amb ningú ni amb cap app. També instal·la l’última versió del sistema operatiu.
![Un MacBook Air, un iPad i un iPhone.](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/ca_ES/af42f3539fccb4e24744da0ccb677960.png)
Aquest procés, anomenat Esborrar continguts i opcions, requereix accés a internet pot tardar una estona, però ajuda a garantir que només tu puguis accedir al dispositiu.
Important: En utilitzar “Esborrar continguts i opcions”, s’esborraran totes les teves dades.
Si vols utilitzar “Esborrar continguts i opcions” al Mac, has de tenir instal·lat el macOS 12.0.1 o una versió posterior. Com a alternativa, també pots esborrar el Mac. Consulta els articles de suport d’Apple Utilitzar la Utilitat de Discos per esborrar un Mac amb el xip d’Apple i Utilitzar la Utilitat de Discos per esborrar un Mac amb processador Intel.
Descobreix com: per veure una tasca a sota, selecciona el botó més que hi ha al costat del títol.
Esborrar l’iPhone o l’iPad i restaurar-hi la configuració de fàbrica
Ves a l’app Configuració
> General > Restablir i, aleshores, toca “Esborrar continguts i opcions”.
Introdueix el teu codi o la contrasenya de l’ID d’Apple.
Espera fins que tot el contingut s’hagi eliminat de manera segura del dispositiu.
Esborrar el Mac i restaurar-hi la configuració de fàbrica
Fes una de les accions següents:
En un Mac amb el macOS 13 o posterior: selecciona el menú Apple
> Configuració del Sistema, fes clic a General
, fes clic a Transferir o Restablir i, després, fes clic a “Esborrar continguts i opcions”.
En el teu Mac amb el macOS 12 o anterior: selecciona el menú Apple
> Preferències del Sistema i, després, a la barra de menús, ves a Preferències del Sistema > Esborrar continguts i opcions.
A l’Assistent per Esborrar, introdueix la teva informació d’administrador (la contrasenya que fas servir per iniciar sessió al Mac).
Revisa quins ítems s’eliminaran a més dels continguts i les opcions.
En un Mac amb diversos comptes d’usuari, fes clic a la fletxa situada al costat del nom del teu compte per revisar els ítems.
Fes clic a Continuar i segueix les instruccions que apareixen a la pantalla.