Utilitzar Diagnòstic Sense Fil
El Diagnòstic Sense Fil analitza la xarxa Wi‑Fi a la qual està connectat el Mac i proporciona solucions per ajudar-te a resoldre problemes amb la connexió sense fil.
Si et pots connectar a l’encaminador Wi‑Fi però tens problemes per carregar les pàgines web, enviar o rebre correu electrònic o transmetre música o vídeo, fes servir el Diagnòstic Sense Fil per analitzar la connexió de la xarxa a Internet. Quan l’anàlisi hagi acabat, es mostrarà una llista de problemes i possibles solucions.
El Diagnòstic Sense Fil recull registres detallats que pots lliurar a un especialista en xarxes, a l’administrador de la xarxa o al tècnic de suport de TI.
El Diagnòstic Sense Fil també genera un arxiu comprimit que conté els detalls obtinguts durant el diagnòstic i que es desa a la carpeta /var/tmp. El nom de l’arxiu comença amb WirelessDiagnostics- i acaba amb .tar.gz. Aquest arxiu pot resultar útil a l’administrador de la xarxa, al proveïdor del servei o al tècnic de suport de TI.
Nota: El Diagnòstic Sense Fil no modifica la teva configuració de xarxa.
Tanca totes les apps obertes.
Intenta connectar-te a la xarxa Wi‑Fi amb la qual tens problemes (si no hi estàs connectat).
Mantén premuda la tecla Opció, fes clic a la icona d’estat Wi‑Fi de la barra de menús i selecciona “Obrir Diagnòstic Sense Fil”.
Segueix les instruccions que es mostraran a la pantalla per analitzar la connexió de xarxa.
Per obtenir més informació, consulta l’article de suport d’Apple Utilitzar el Diagnòstic Sense Fil per solucionar problemes amb la connexió Wi‑Fi del Mac.