Restaurar el iPad a los ajustes de fábrica
Puedes usar un Mac o un PC con Windows para eliminar todos los datos y los ajustes del iPad, restaurar la configuración de fábrica del iPad e instalar la última versión del software de iPadOS.
Importante: Al restaurar los ajustes de fábrica en el iPad, se borran todos tus datos y ajustes. Sin embargo, antes de que se borre el iPad, tienes la opción de hacer una copia de seguridad. Si realizas una copia de seguridad, puedes usarla para restaurar tus datos y ajustes en el iPad o en un dispositivo nuevo. Consulta Restaurar el iPad a partir de una copia de seguridad del ordenador.
Realiza una de las siguientes operaciones:
En la barra lateral del Finder, en el Mac: Selecciona el iPad, haz clic en General en la parte superior de la ventana y luego haz clic en “Restaurar iPad”.
En la app iTunes en un PC con Windows: Haz clic en el botón del iPad, cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, haz clic en Resumen y luego en “Restaurar iPad”.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch.