Crear o restablecer contraseñas de usuario en Apple Business Manager
Cuando se crean nuevas cuentas de usuario en Apple Business Manager, debes comunicar a los usuarios la contraseña temporal. Cuando inicien sesión por primera vez, deberán crear una contraseña nueva para su ID de Apple gestionado.
Contraseñas provisionales
Apple Business Manager genera contraseñas provisionales, válidas durante 90 días. Estas contraseñas provisionales están destinadas a los usuarios de las cuentas para que inicien sesión con su ID de Apple gestionado. Tras iniciar sesión, deberán cambiar esta contraseña. Apple Business Manager nunca muestra la contraseña de una cuenta después de que se haya cambiado la contraseña temporal.
Para iniciar sesión con todas las funciones de Apple Business Manager se requieren la contraseña del ID de Apple gestionado de la persona y un código de verificación de seis dígitos.
Importante: Los dispositivos Apple para los que se ha cargado información en Apple Business Manager gestionan la autenticación de manera distinta de los dispositivos que no están incluidos en el servicio.
Restablecer contraseñas de usuario
Si un usuario olvida su contraseña, puedes restablecerla. En ese caso, el usuario recibirá una nueva contraseña provisional para su ID de Apple gestionado, que tendrá que cambiar.
Crear información de inicio de sesión o restablecer una contraseña para un único usuario
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.Toca Usuarios
en la barra lateral y, después, busca un usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.Selecciona el usuario de la lista.
Realiza una de estas acciones:
Toca el botón “Crear información de inicio de sesión”
para crear información de inicio de sesión nueva para un usuario que aún no haya iniciado sesión con su ID de Apple gestionado.Toca el botón “Restablecer contraseña”
para restablecer la contraseña de un usuario que la haya olvidado.
Selecciona cómo quieres enviar la información al usuario.
Puedes descargar archivos PDF y .csv, o puedes enviar la información por correo electrónico al usuario seleccionado.
Selecciona tu método, toca Continuar y realiza una de las siguientes acciones:
Si has seleccionado la opción de archivos .csv y PDF, toca Descargar y selecciona una de las siguientes opciones:
PDF con 1 credencial por página
: con esta opción se crea una sola página por usuario..csv
: esta opción crea un archivo .csv con cinco columnas, correspondientes al ID de Apple gestionado del usuario, su nombre, su segundo nombre, sus apellidos y su información.
Si has seleccionado la opción de correo electrónico, Apple Business Manager enviará la información a la dirección de correo electrónico que se muestra en los detalles de la cuenta del usuario. El usuario recibirá un correo con su ID de Apple gestionado y la contraseña provisional.
Crear información de inicio de sesión o restablecer contraseñas para varios usuarios
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.Toca Usuarios
en la barra lateral y, después, busca las cuentas en el campo de búsqueda. Consulta Cómo hacer una búsqueda.Selecciona los usuarios de la lista.
Toca Crear junto a “Crear información de inicio de sesión”.
Puedes descargar archivos PDF y .csv, o puedes enviar la información por correo electrónico a los usuarios seleccionados.
Selecciona tu método, toca Continuar y realiza una de las siguientes acciones:
Si has seleccionado la opción de archivos .csv y PDF, toca Descargar y selecciona una de las siguientes opciones:
PDF con 1 credencial por página
: con esta opción se crea una sola página por usuario.PDF con 8 credenciales por página
: con esta opción se crean 8 usuarios por página..csv
: esta opción crea un archivo .csv con cinco columnas, correspondientes al ID de Apple gestionado del usuario, su nombre, su segundo nombre, sus apellidos y su contraseña temporal.
Si has seleccionado la opción de correo electrónico, Apple Business Manager enviará la información a la dirección de correo electrónico que se muestra en los detalles de la cuenta de cada usuario. Los usuarios recibirán un correo con su ID de Apple gestionado y la contraseña provisional.