Autenticación de doble factor para la cuenta de Apple
La autenticación de doble factor está diseñada para garantizar que seas la única persona que puede acceder a tu cuenta. Descubre cómo funciona y cómo activar la autenticación de doble factor.
La autenticación de doble factor es una capa adicional de seguridad para tu cuenta de Apple diseñada con el objetivo de garantizar que seas la única persona que puede acceder a tu cuenta (aunque alguien más conozca tu contraseña). Cuando inicias sesión en tu cuenta de Apple por primera vez en un nuevo dispositivo o en la web, necesitas tanto tu contraseña como el código de verificación de seis dígitos que se muestra automáticamente en tus dispositivos de confianza. Limitarse a introducir una contraseña para acceder a una cuenta no es suficiente: la autenticación de doble factor mejora drásticamente la seguridad de la cuenta de Apple y los datos que almacenas con Apple.
La autenticación de doble factor es el método de seguridad predeterminado para la mayoría de las cuentas de Apple. Ciertos servicios y prestaciones de Apple, como Apple Pay e Iniciar sesión con Apple, requieren autenticación de doble factor. Te recomendamos que utilices la autenticación de doble factor y protejas el dispositivo con un código de acceso (o contraseña de inicio de sesión en Mac) y Face ID, Touch ID, u Optic ID (si el dispositivo lo admite).
La autenticación de doble factor requiere iOS 9 o una versión posterior, OS X El Capitan o una versión posterior, o iCloud para Windows 5 o una versión posterior. Averiguar dónde está disponible la autenticación de doble factor.
Activar la autenticación de doble factor para la cuenta de Apple
Si no estás usando la autenticación de doble factor para la cuenta de Apple, puedes activarla directamente en el dispositivo o en la web:
En el iPhone o iPad: ve a Ajustes > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad. Toca Activar autenticación de doble factor. Luego toca Continuar y sigue las instrucciones en pantalla.
En el Mac: ve al menú Apple > Ajustes del Sistema > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad. Junto a Autenticación de doble factor, haz clic en Activar y sigue las instrucciones en pantalla.
En la web: ve al account.apple.com e inicia sesión en tu cuenta de Apple. Responde a las preguntas de seguridad y, a continuación, toca Continuar. Toca Continuar cuando veas un mensaje para actualizar la seguridad de la cuenta. Luego toca Actualizar seguridad de la cuenta y sigue las instrucciones en pantalla.
Si ya estás usando la autenticación de doble factor con tu cuenta de Apple, no puedes desactivarla. Si actualizaste a la autenticación de doble factor sin querer, puedes desactivarla dentro de las dos semanas posteriores a la inscripción. Si lo haces, tu cuenta será menos segura y no podrás usar prestaciones que requieran un mayor nivel de seguridad.
La primera vez que inicias sesión con la cuenta de Apple en un dispositivo nuevo
Cuando inicies sesión en tu cuenta de Apple por primera vez en un dispositivo nuevo o en la web, recibirás una notificación en tus dispositivos de confianza para indicarte que alguien está intentando iniciar sesión con tu cuenta de Apple. La notificación puede incluir un mapa de la ubicación aproximada del intento de inicio de sesión. Esta ubicación se basa en la dirección IP del nuevo dispositivo y podría reflejar la red a la que está conectado, en lugar de la ubicación física exacta. Si sabes que eres la persona que intenta iniciar sesión pero no reconoces la ubicación, puedes tocar Permitir y ver el código de verificación. Si no eres tú la persona que intenta iniciar sesión, toca No permitir para bloquear el intento de inicio de sesión.
Cuando introduces el código de verificación en el nuevo dispositivo o en la web, verificas que confías en el dispositivo en el que estás iniciando sesión. También se te puede pedir que introduzcas el código de acceso de uno de tus dispositivos para acceder a cualquier contenido cifrado de extremo a extremos guardado en iCloud.
Cuando hayas iniciado sesión, no se te volverá a pedir el código de verificación en el dispositivo en cuestión a menos que cierres la sesión por completo, borres el dispositivo o tengas que cambiar la contraseña por motivos de seguridad. Cuando inicies sesión en la web, puedes optar por confiar en el navegador. Si lo haces, no se te pedirá un código de verificación de nuevo en ese ordenador durante 30 días.
Si no tienes un dispositivo de confianza contigo
Si estás intentando iniciar sesión y no tienes un dispositivo de confianza que pueda mostrar códigos de verificación, puedes tocar ¿No has recibido un código? en la pantalla de inicio de sesión y elegir enviar un código a uno de tus números de teléfono de confianza. Este mensaje de texto puede incluir una línea de validación de dominio adicional que incluya el símbolo @, el nombre del sitio web y tu código (por ejemplo, @icloud.com #123456 %apple.com). También puedes obtener un código directamente en Ajustes en un dispositivo de confianza.
Averiguar cómo obtener un código de verificación
Acerca de números de teléfono y dispositivos de confianza
Con la autenticación de doble factor, al iniciar sesión en un nuevo dispositivo o navegador tu identidad se verifica con ayuda de un dispositivo o número de teléfono de confianza.
¿Qué es un número de teléfono de confianza?
Para utilizar la autenticación de doble factor, necesitarás como mínimo un número de teléfono de confianza registrado en el que recibir códigos de verificación. Si tienes un número de teléfono que no está asociado con tu dispositivo de confianza, puedes verificarlo como un número de teléfono de confianza adicional. Si el iPhone es tu único dispositivo de confianza y lo has perdido o está dañado, no podrás recibir los códigos de verificación necesarios para acceder a tu cuenta.
Para ver, añadir o cambiar tus números de teléfono de confianza:
En el iPhone o iPad: ve a Ajustes > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad. Encima de Correo electrónico y números de teléfono, toca Editar.
En el Mac: selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad, y luego añade o elimina un número de teléfono de confianza.
Ve a la sección Seguridad de la cuenta del account.apple.com.
¿Qué es un dispositivo de confianza?
Un dispositivo de confianza es un iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro o Mac en el que ya has iniciado sesión con la autenticación de doble factor. Se trata de un dispositivo que sabemos que te pertenece y que puedes utilizar para verificar tu identidad, en el que se muestra un código de verificación de Apple cuando inicias sesión en un dispositivo o un navegador diferente.
Aprender a ver y gestionar tus dispositivos de confianza
La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni comprobados por Apple, se facilita sin ningún tipo de recomendación ni respaldo. Apple no se responsabiliza de la selección, el rendimiento o el uso de sitios web o productos de otros fabricantes. Apple no emite ninguna declaración sobre la exactitud o fiabilidad de sitios web de otros fabricantes. Contacta con el proveedor para obtener más información.
