Възстановяване на iPhone, iPad или iPod touch от запасно копие

Научете как да възстановите устройството си от запасно копие в iCloud или на вашия компютър.

Възстановете устройството си от запасно копие на iCloud

1. Включете устройството. Трябва да се появи екран Hello (Здравейте). Ако вече сте настроили устройството си, трябва да изтриете цялото съдържание, преди да използвате тези стъпки за възстановяване от архив.

2. Следвайте посочените на екрана стъпки, докато стигнете до екрана Transfer Your Apps & Data (Прехвърляне на приложения и данни), след което докоснете From iCloud Backup (От архивно копие на iCloud).

   

3. Влезте в iCloud с вашия Apple ID.

4. Изберете запасно копие. Прегледайте датата и размера на всяко запасно копие и изберете най-подходящото. След като изберете запасно копие, прехвърлянето ще започне. Ако се появи съобщение, че се изисква по-нова версия на софтуера, следвайте стъпките на екрана, за да обновите. Научете какво да правите, ако не виждате стъпките на екрана, за да ви помогнат да актуализирате устройството си.

5. Когато бъдете помолени, влезте с вашия Apple ID, за да възстановите приложенията и покупките си. Ако сте закупили съдържание от iTunes или App Store, използвайки няколко Apple ID, ще бъдете помолени да влезете във всеки един от тях. Ако не можете да си спомните паролата си, можете да докоснете Skip this Step (Пропусни тази стъпка) и да влезете по-късно. Няма да можете да използвате приложенията, докато не влезете с вашия Apple ID.

6. Останете свързани с Wi-Fi и изчакайте лентата за напредък да се появи и да завърши. В зависимост от размера на запасното копие и скоростта на мрежата, на лентата за напредък може да ѝ трябват от няколко минути до един час, за да завърши. Ако прекъснете връзката с Wi-Fi твърде скоро, напредъкът ще бъде спрян, докато не се свържете отново.

   

7. Завършете настройката на устройството. Съдържание като приложения, снимки, музика и друга информация ще продължи да се възстановява на заден план през следващите няколко часа или дни, в зависимост от обема на информацията на устройството ви. Опитвайте често се да се свързвате към Wi-Fi и захранване, за да завършите процеса.

Възстановете устройството си от запасно копие на вашия компютър

1. Отворете Finder или приложението Apple Devices на Windows. Отворете iTunes на Windows без приложението Apple Devices или macOS Mojave или по-ранна версия. Разберете коя версия на macOS използва вашият Mac.

2. Свържете устройството си към компютъра с USB кабел. Ако съобщението иска кода за достъп на вашето устройство или Trust This Computer (Направете този компютър доверен), следвайте стъпките на екрана. Получете помощ, ако сте изгубили паролата си.

3. Изберете вашия iPhone, iPad или iPod touch, когато се появи в прозореца на Finder, страничната лента на приложението Apple Devices или прозореца на iTunes. Научете какво да правите, ако устройството ви не се показва.

   

4. Изберете Restore Backup (Възстановяване от запасно копие). Научете какво да правите, ако съобщението гласи, че софтуерът на устройството ви е твърде стар.

5. Прегледайте датата на всяко запасно копие и изберете най-подходящото.

6. Щракнете върху Restore (Възстановяване) и изчакайте възстановяването да завърши. Ако бъдете помолени, въведете паролата за вашето шифровано архивно копие.

   

7. Дръжте устройството свързано след рестартирането му и изчакайте да се синхронизира с компютъра. Можете да прекъснете връзката след края на синхронизирането.

В случай че имате нужда от помощ

• Научете какво да правите, ако се нуждаете от помощ за възстановяване на архивно копие на iCloud на вашия iPhone, iPad или iPod touch.

• Научете какво да правите, ако не можете да архивирате устройството си iOS или iPadOS на компютър или да го възстановите от архив.

• Научете как да архивирате своя iPhone, iPad и iPod touch.

• Научете как да архивирате устройството си с помощта на iCloud и също с помощта на компютър.