Прегледайте хронологията на покупките си за App Store, iTunes Store и други медийни услуги на Apple

Ако искате списък с приложенията, абонаментите, музиката и другото съдържание, което сте купили наскоро, намерете хронологията на покупките си онлайн.

Как да видите хронологията на покупките си

  1. Отворете reportaproblem.apple.com.
  2. Впишете се със своите Apple ID и парола.
  3. Появява се списък на скорошните ви покупки. Ако не сте сигурни за какво сте били таксувани, но знаете размера на таксата, потърсете сумата. Ако търсите информация за по-стари покупки, намерете хронологията на покупките си в Settings (Настройки) или Account Settings (Настройки на акаунт) на устройството си.

Научете какво да правите, ако не можете да намерите артикула, който търсите или ако откриете неочаквани такси.

Ако сте закупили абонамент, който вече не искате, можетеда отмените абонамента.


Намерете информация за по-стари покупки

Ако не можете да намерите артикул в хронологията на покупките си на reportaproblem.apple.com, проверете хронологията на покупките в Settings (Настройки) на iPhone, iPad или iPod touch. Или проверете хронологията на покупките в Account Settings (Настройки на акаунт) на вашия компютър.

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Докоснете името си, след което докоснете Media & Purchases (Медия и покупки). 
  3. Докоснете View Account (Преглед на акаунта). Може да бъдете помолени да се впишете в системата.
  4. Докоснете Purchase History (Хронология на покупките).
    iPhone, показващ опцията за меню Purchase History (Хронология на покупките) в Settings (Настройки).
  5. Появява се хронологията на покупките ви. Докоснете Last 90 Days (Последните 90 дни), след което изберете различен период от време.

Научете какво да правите, ако не можете да намерите артикула, който търсите или ако откриете неочаквани такси.

На вашия Mac или PC

  1. Отворете приложението Music или iTunes. 
  2. От менюто Account (Акаунт) в горната част на екрана изберете Account Settings (Настройки на акаунт). Може да бъдете помолени да се впишете в системата.
  3. На страницата Account Information (Информация за акаунта) превъртете надолу до Purchase History (Хронология на покупките). До Most Recent Purchase (Най-скорошна покупка) щракнете върху See All (Преглед на всички).
    Mac показва раздела Purchase History (Хронология на покупките) на страницата с информация за профила с избрано See All (Преглед на всички).
  4. Може да е необходимо известно време, за да се покаже хронологията на покупките ви. Щракнете върху Last 90 Days (Последните 90 дни), след което изберете различен период от време.

Научете какво да правите, ако не можете да намерите артикула, който търсите или ако откриете неочаквани такси.


Ако не можете да намерите артикул в хронологията на покупките си

Не можете да намерите артикула, който търсите? Ако имате повече от един Apple ID, може да сте влезли с различен Apple ID, когато сте купували артикула. Влезте с другия Apple ID и проверете отново хронологията на покупките си.

Ако сте получили подозрително известие по имейл за покупка, имейлът може да не е от Apple или да не отразява действителни такси във вашия профил. Научете как да идентифицирате легитимните имейли от App Store или iTunes Store.


Ако откриете покупки, които не разпознавате, или неочаквани такси

Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уебсайтове, които не са контролирани или тествани от Apple, се предоставя без препоръка или одобрение. Apple не поема никаква отговорност по отношение на подбора, производителността или използването на уебсайтове или продукти на трети страни. Apple не представя никакви становища относно точността или надеждността на уебсайтове на трети страни. Свържете се с доставчика за допълнителна информация.

Дата на публикуване: