Проверете салдото по Вашия Apple ID

За да видите салдото си, използвайте App Store. На своя PC използвате iTunes за Windows.

За да проверите салдото си от Вашия iPhone, iPad или iPod touch

  1. Отворете приложението App Store.
  2. Докоснете снимката си или бутона за влизане  в горната част на екрана. Може да се бъдете помолени да да влезете със своя Apple ID.
  3. Ако разполагате със салдо, се показва сумата. Ако не виждате сума, не разполагате със салдо.
    iPhone, показващ салдото под името и Apple ID.

Проверяване на салдо Ви на вашия Mac

  1. Отворете App Store. Ако виждате бутона за влизане в системата в долната част на страничната лента, щракнете върху него и влезте с вашия Apple ID.
  2. Ако разполагате със салдо, сумата ще се появи под Вашето име. Ако не видите сума, не разполагате със салдо.
    App Store на Mac показва салдото под името в страничната лента.

Проверяване на салдото ви на вашия персонален компютър с Windows.

  1. Отворете iTunes за Windows Ако не сте влезли, влезте със своя Apple ID.
  2. В горния край на iTunes прозореца щракнете върху Store.
  3. Ако разполагате със салдо, сумата ще се появи под Вашето име. Ако не видите сума, не разполагате със салдо.

Ако салдото по вашия Apple ID изглежда неправилно

  • Ако смятате, че салдото по вашия Apple ID е неправилно, излезте от App Store или iTunes Store. След това влезте и проверете салдото отново. 
  • Ако все още смятате, че салдото е неправилно, проверете историята на покупките си, за да видите дали сте закупили някоя стока или е подновен някой абонамент.

Ако възнамерявате да изтриете своя Apple ID или да промените държавата или региона си

Преди да можете да изтриете Apple ID или да промените държавата или региона на Apple ID, трябва да изразходвате цялото салдо по Apple ID. Може също да се наложи да изчакате обработката на всички висящи възстановявания на суми. Ако салдото ви е по-малко от цената на единична стока, свържете се с Apple Support (Поддръжка на Apple).

Научете как да изтриете своя Apple ID.

Научете как да промените държавата или региона на вашия Apple ID.


Ако имате салдо по Apple ID, което не можете да използвате

Не можете да осребрявате или връщате подаръчни карти на Apple, подаръчни карти на App Store и iTunes или неизползвано салдо по Apple ID срещу пари в брой, освен ако това не се изисква от закона. Ако вашата юрисдикция позволява възстановяване на осребрено салдо от подаръци, можете да се свържете с Apple Support (Поддръжка на Apple), за да поискате възстановяване на сумата. Когато се свържете с Apple, посочете следната информация:

  • Вашият Apple ID.
  • Сумата за възстановяване.
  • Вашият текущ адрес за доставка.
Дата на публикуване: