Ако искате да отмените абонамент от Apple

Научете как да отмените абонамент от Apple или абонамент, който сте закупили с приложение от App Store.

Отмяна на абонамент от Apple

Отмяна на абонамент

Ако не можете да намерите абонамента, който искате да отмените

Как да отмените абонамент на вашия iPhone, iPad или Apple Vision Pro

1. Отворете приложението Settings (Настройки).

2. Докоснете името си.

3. Докоснете Subscriptions (Абонаменти).

   

4. Докоснете абонамента.

5. Докоснете Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Може да се наложи да превъртите надолу, за да намерите бутона Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или виждате съобщение за изтичане в червен текст, абонаментът вече е отменен.

Ако не можете да намерите абонамента, който искате да отмените

Отмяна на абонамент на Mac

1. Отворете приложението App Store.

2. Щракнете върху името си. Ако не можете да намерите името си, щракнете върху Sign In (Влизане).

3. Щракнете върху Account Settings (Настройки на акаунта).

4. Превъртете до Subscriptions (Абонаменти), след което щракнете върху Manage (Управление).

   

5. До абонамента щракнете върху Edit (Редактиране).

6. Щракнете върху Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или Cancel Subscription (Отмяна на абонамент), абонаментът вече е отменен.

Ако не можете да намерите абонамента, който искате да отмените

Отмяна на абонамент на настолен компютър с Windows

Можете да отмените Apple Music онлайн и да отмените Apple TV+ онлайн. За да отмените абонамент, таксуван от Apple, използвайте приложението Apple Music или приложението Apple TV за Windows.

Използване на приложението Apple Music или приложението Apple TV за Windows

1. На компютър с Windows отворете приложението Apple Music или приложението Apple TV. Научете как да изтегляте приложенията на Apple за Windows.

2. Щракнете върху името си в долната част на страничната лента, след което изберете View My Account (Преглед на моя акаунт). Може да се наложи да влезете с вашия Apple ID.

   

3. Превъртете до раздела Settings (Настройки). До Subscriptions (Абонаменти) щракнете върху Manage (Управление).

   

4. Намерете абонамента, който искате да отмените, и след това щракнете върху Edit (Редактиране).

5. Щракнете върху Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или Cancel Subscription (Отмяна на абонамент), абонаментът вече е отменен.

Ако имате по-стара версия на iTunes за Windows

1. Отворете iTunes на вашия компютър с Windows.

2. От лентата с менюта в горната част на прозореца на iTunes изберете Account (Акаунт) и след това View My Account (Преглед на моя акаунт).

3. Превъртете до раздела Settings (Настройки). До Subscriptions (Абонаменти) щракнете върху Manage (Управление).

   

4. Намерете абонамента, който искате да отмените, и след това щракнете върху Edit (Редактиране).

5. Щракнете върху Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или Cancel Subscription (Отмяна на абонамент), абонаментът вече е отменен.

Ако не можете да намерите абонамента, който искате да отмените

Абонаменти на вашето устройство с Android

Можете да отмените Apple Music онлайн и да отмените Apple TV+ онлайн. За да отмените други абонаменти, таксувани от Apple, използвайте компютър с Windows или устройство на Apple.

Не можете да намерите абонамента, който искате да отмените?

Можете да отмените iCloud+ в настройките за съхранение в iCloud.

Ако не се опитвате да отмените iCloud+, намерете касовата си бележка:

1. Потърсете в имейла си думите „receipt from Apple“ (касова бележка от Apple) или „invoice from Apple“ (фактура от Apple).

2. На касовата бележка за абонамента проверете кой Apple ID е използван.

• Ако на касовата бележка е посочен Apple ID на член на семейството, помолете този член на семейството да изпълни стъпките в статията, за да отмени абонамента. Не можете да отмените абонамент, направен от член на семейството.

• Ако на касовата бележка се появи друг Apple ID, който използвате, влезте с този Apple ID и използвайте стъпките в тази статия, за да отмените абонамента.

• Ако не можете да намерите касова бележка от Apple за абонамента, може да сте закупили абонамента от друга компания. За да разберете коя компания ви таксува, проверете извлечението от своята банкова или кредитна карта. За да отмените абонамента, трябва да се свържете с компанията, която ви таксува за абонамента.

Връзка с отдела за поддръжка на Apple

Свържете се с поддръжката на Apple

Още относно отмяната на абонаменти

• Ако сте се регистрирали за безплатен или пробен абонамент с отстъпка и не искате да го подновявате, отменете го поне 24 часа преди края на пробния период.

• Отмяната на абонаменти е малко по-различна в някои държави и региони. Научете за специалните обстоятелства за Германия, Израел, Южна Африка и Турция.