Проверете салдото по вашата Apple регистрация
За да видите салдото по вашата Apple регистрация на устройство Apple, използвайте App Store. Или, ако не можете да изразходвате последната част от наличния си баланс, за да направите промени в акаунта си, научете какво да направите.
Проверка на салдото по вашата Apple регистрация от вашето устройство
Можете да използвате устройството си, за да видите наличния си баланс.
Проверете баланса си вашия iPhone
В App Store докоснете снимката си, инициалите си или бутона My Account (Моята регистрация)
. Възможно е да бъдете помолени да влезете в Apple регистрацията си.Ако разполагате със салдо, сумата ще се появи под Вашето име. Ако не виждате сума, не разполагате със салдо.
Проверете баланса си в Wallet (Портфейл)
Възможно е също да можете да проверите баланса в акаунта си в приложението Wallet (Портфейл) на вашия iPhone в някои държави или региони. Научете повече за проверка на салдото в Wallet от iPhone.
Проверете баланса си на вашия iPad
В App Store докоснете снимката си, инициалите си или бутона My Account (Моята регистрация)
. Възможно е да бъдете помолени да влезете в Apple регистрацията си.Ако разполагате със салдо, сумата ще се появи под Вашето име. Ако не виждате сума, не разполагате със салдо.
Проверете баланса си на вашия Apple Vision Pro
В App Store докоснете снимката си, инициалите си или бутона My Account (Моята регистрация)
. Възможно е да бъдете помолени да влезете в Apple регистрацията си.Ако разполагате със салдо, сумата ще се появи под Вашето име. Ако не виждате сума, не разполагате със салдо.
Проверяване на салдо Ви на вашия Mac
Отворете App Store. Ако виждате бутона за влизане в системата
в долната част на страничната лента, щракнете върху него и влезте с вашата Apple регистрация.Ако разполагате със салдо, сумата ще се появи под Вашето име. Ако не виждате сума, не разполагате със салдо.
Проверяване на салдото ви на вашия персонален компютър с Windows.
Отворете приложението Apple Music или Apple TV.
Щракнете върху името си или Sign In (Влизане) в долната част на страничната лента. Възможно е да бъдете помолени да влезете в Apple регистрацията си.
Ако разполагате със салдо, сумата ще се появи под Вашето име. Ако не виждате сума, не разполагате със салдо.
Ако салдото по вашата Apple регистрация изглежда неправилно
Излезте от App Store, приложението Apple Music или Apple TV. След това влезте и проверете салдото отново.
Ако все още смятате, че балансът е неправилен, проверете историята на покупките си, за да видите дали сте закупили артикул или дали абонаментът Ви е подновен.
Ако имате неизползвана Apple Gift Card или App Store Card, можете да проверите баланса на подаръчната си карта.
Ако не можете да изразходвате последното си салдо в Apple акаунта, за да направите промени в акаунта си
При някои промени в Apple акаунт се изисква да нямате оставащо салдо в Apple акаунта. За да изчистите баланса си:
Изчакайте всички чакащи процеси по възстановяване на суми.
Изразходвайте оставащият баланс за артикули във App Store или други услуги на Apple.
Ако оставащият баланс е по-малък от цената на един артикул, свържете се с поддръжката на Apple.
Ако възстановяването на суми в брой се изисква от закона
Не можете да осребрявате или връщате подаръчни карти от Apple, подаръчни карти от App Store и или неизползвано салдо по Apple регистрация за пари в брой, с изключение на предвиденото съгласно закона. Ако вашата юрисдикция позволява възстановяване на осребрено салдо от подаръци, можете да се свържете с поддръжката на Apple, за да поискате възстановяване на сумата. Когато се свържете с Apple, включете основния имейл адрес, който използвате за влизане във вашата Apple регистрация.
