Ако Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане) на вашите AirPods не работи според очакванията

Ако имате проблеми с Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане) на вашите AirPods Pro, AirPods Pro 2 или AirPods 4 (ANC), тези решения може да помогнат.

Преди да започнете

  • Уверете се, че разполагате с най-новия софтуер на свързания iPhone, iPad или Mac.

  • Проверете дали вашите AirPods Pro, AirPods Pro 2 или AirPods 4 (ANC) са с най-новата версия на фърмуера.

Проверка на настройките на вашите AirPods

  • Когато вашите AirPods Pro, AirPods Pro 2 или AirPods 4 (ANC) са в ушите ви и са свързани към устройството ви, уверете се, че Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане) е включено.

  • Уверете се, че Adaptive Audio (Адаптивно аудио) не е активирано. Adaptive Audio (Адаптивно аудио) регулира настройките за контролиране на шума въз основа на околната среда.

  • Пуснете аудио и извадете една слушалка AirPod от ухото си. Ако аудиото не се постави на пауза автоматично или ако не можете да разрешите Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане) от Settings (Настройки) или Control Center (Контролен център), нулирайте AirPods.

Използване на Ear Tip Fit Test (Тест за определяне на размера на накрайника)

Вашите накрайници за AirPods трябва да уплътняват добре ушния канал за най-добро качество на звука и шумопотискане. Можете да проверите уплътняването на своите AirPods Pro 1 и 2 с Ear Tip Fit Test (Тест за определяне на размера на накрайника):

  1. Докато AirPods Pro са в ушите ви и са свързани с iPhone или iPad, отворете Settings (Настройки) > Bluetooth.

  2. Докоснете бутона Info (Информация)null до своите AirPods в списъка с устройства.

  3. Докоснете Ear Tip Fit Test (Тест за определяне на размера на накрайника).

  4. Докоснете Continue (Продължаване), след което докоснете бутона Play (Възпроизвеждане)null.

Научете как да изберете правилния размер накрайник за добро уплътняване и оптимално представяне на звука.

Резултатите от Ear Tip Fit Test (Тест за определяне на размера на накрайника) показват дали накрайниците, които използвате, са подходящи за ушите ви.

Почистване на вашите слушалки AirPods

Ако усещате загуба на басовия звук или увеличение на фоновите звуци, когато активирате Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане), може да се наложи да почистите своите AirPods или да почистите своите AirPods Pro.

Нулиране на AirPods

Ако Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане) все още не работи според очакванията, нулирайте AirPods. Ако Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане) все още не работи, след като нулирате AirPods, може да се нуждаете от обслужване.

Ако Active Noise Cancellation (Активно шумопотискане) все още не работи на AirPods Pro 1 според очакванията, вижте Програмата за сервизно обслужване на AirPods Pro за проблеми със звука.

Дата на публикуване: