الرجاء تمكين JavaScript في المتصفح لإرسال هذه المعلومات.
سيؤدي تعديل زر التحكم هذا إلى إعادة تحميل هذه الصفحة
Apple Watch Series 6

برنامج خدمة Apple Watch Series 6 لحل مشكلة الشاشة الفارغة

تبيّن لشركة Apple أن نسبة بسيطة جدًا من شاشات أجهزة Apple Watch Series 6 ‏40 مم قد تصبح فارغة بشكل دائم. تم تصنيع الأجهزة المتأثرة خلال الفترة من أبريل 2021 إلى سبتمبر 2021.

إذا ظهرت هذه المشكلة على Apple Watch Series 6، فيُرجى استخدام أداة فحص الرقم التسلسلي أدناه لمعرفة ما إذا كان جهازك مؤهلاً للاستفادة من هذا البرنامج أم لا. وإذا كان مستفيدًا من هذا البرنامج، فسيقوم مقدم خدمة معتمد من Apple بإجراء الخدمة بدون رسوم.

Valid Input Invalid Input

قد يكون الرقم التسلسلي الذي أدخلته مؤهلاً للاستفادة من هذا البرنامج. الرجاء تحديد أحد خيارات الخدمة أدناه.

الرقم التسلسلي الذي أدخلته غير مؤهل للاستفادة من هذا البرنامج لأحد الأسباب التالية:
- ليس ضمن نطاق الأرقام التسلسلية الذي ينطبق عليه البرنامج.

- تشير سجلاتنا إلى أنه قد تمت خدمة جهازك بالفعل في إطار هذا البرنامج.
- تشير سجلاتنا إلى أن جهازك لم يعُد مؤهلاً للحصول على خدمة مجانية بموجب هذا البرنامج. إذا كانت لديك أسئلة، فالرجاء الاتصال بنا.

معذرة، حدثت مشكلة أثناء معالجة طلبك. الرجاء إعادة المحاولة بعد بضع دقائق.

الرجاء إدخال رقمك التسلسلي.

هذا ليس رقمًا تسلسليًا صالحًا لمنتجات Apple. الرجاء إعادة إدخال الرقم مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فاتصل بنا.

معذرة، حدثت مشكلة أثناء معالجة طلبك. الرجاء إعادة المحاولة بعد بضع دقائق.

يمكن إيجاد الرقم التسلسلي بسهولة. تعرّف على الطريقة.

ملاحظة: لا يُعد أي من طرازات Apple Watch الأخرى مؤهلاً للاستفادة من هذا البرنامج.

عملية الخدمة

ابحث عن مقدم خدمة معتمد من Apple لإجراء الخدمة لـ Apple Watch Series 6. ستخضع Apple Watch للفحص قبل إجراء أي عملية خدمة للتحقق من أنها مؤهلة للاستفادة من هذا البرنامج.

إذا كانت لديك أسئلة أو كنت تريد المزيد من المساعدة، فالرجاء الاتصال بـ دعم Apple.

تعرّف على كيفية تحضير Apple Watch للخدمة.

ملاحظة: في حالة وجود أي تلف في Apple Watch من شأنه إعاقة إجراء الخدمة، سيلزم إصلاحه أولاً. في بعض الحالات، قد تكون هناك تكلفة مقابل عملية الإصلاح.

معلومات إضافية

قد تقصر Apple إتمام عملية الإصلاح على بلد أو منطقة الشراء الأصلية.

لا يتيح برنامج Apple هذا والمتوفر على مستوى العالم تمديد تغطية الضمان القياسي لـ Apple Watch. لا يؤثر هذا البرنامج على حقوق قانون المستهلك التي تتمتع بها.

يغطي البرنامج Apple Watch Series 6 المؤهلة لمدة سنتين بعد بيع الوحدة بالتجزئة لأول مرة.

المعلومات سارية اعتبارًا من 22/04/2022