إذا كانت الميكروفونات في iPad لا تعمل

إذا كان الصوت غير واضح أثناء مكالمات FaceTime، أو في تسجيلات الفيديو أو في التطبيقات، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

مسح الميكروفونات

  1. قم بإزالة أي واقيات للشاشة أو طبقات حماية أو حافظات من iPad.
  2. قم بإزالة أي رواسب من فتحات iPad. 

إذا تعذر على Siri سماعك

  1. افتح تطبيق "المذكرات الصوتية".
  2. اضغط على زر "تسجيل" ، وتحدث أمام الجزء العلوي من iPad، ثم أوقف التسجيل.
  3. عند تشغيل المذكرة الصوتية، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.
  4. إذا لم تسمع صوتك بوضوح، فاتصل بدعم Apple.

إذا لم تستطع تسجيل الصوت في مقاطع الفيديو

  1. افتح تطبيق "الكاميرا".
  2. سجِّل مقطع فيديو بينما تتحدث أمام الجزء العلوي من iPad. 
  3. اضغط على أيقونة اختيار الكاميرا  للتبديل إلى الكاميرا الأخرى، ثم سجِّل مقطع فيديو آخر بينما تتحدث أمام الجزء العلوي من iPad.
  4. عند تشغيل مقاطع الفيديو، ينبغي أن تسمع صوتك بوضوح.
  5. إذا لم تسمع صوتك بوضوح، فاتصل بدعم Apple.

إذا كان الميكروفون لا يعمل في تطبيق محدد

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > "الخصوصية" > "الميكروفون".
  2. تأكد من تمكين التطبيق.
  3. إذا كان التطبيق لديه الإذن اللازم للوصول إلى الميكروفون، أو إذا لم يكن مدرجًا، فاتصل بمطور التطبيق.

لا يتوفر FaceTime في جميع البلدان أو المناطق.

 

تاريخ النشر: