إذا كانت الميكروفونات في iPad لا تعمل
إذا كان الصوت غير واضح أثناء مكالمات فيس تايم، أو في تسجيلات الفيديو أو في التطبيقات، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.
مسح الميكروفونات
قم بإزالة أي واقيات للشاشة أو طبقات حماية أو حافظات من iPad.
قم بإزالة أي رواسب من فتحات iPad.
اختبار الميكروفونات
افتح تطبيق "الكاميرا".
لاختبار الميكروفون الأمامي، سجّل مقطع فيديو لنفسك وأنت تتحدث أثناء مواجهة الكاميرا الموجودة في مقدمة جهاز iPad.
لاختبار الميكروفون الخلفي، اضغط على اختيار الكاميرا
للتبديل إلى الكاميرا الخلفية. بعد ذلك، سجّل مقطع فيديو آخر لنفسك وأنت تتحدث أثناء مواجهة الكاميرا الموجودة على الجزء الخلفي من جهاز iPad.قم بإعادة تشغيل كلا مقطعي الفيديو. يجب أن تسمع صوتك بوضوح في كل منهما.
إذا كان صوتك يبدو مكتومًا على جهاز iPad (الجيل العاشر)
إذا كان صوتك يبدو هادئًا جدًا أو مكتومًا عند إعادة تشغيل مقاطع الفيديو التي سجلتها باستخدام تطبيق "الكاميرا"، فتأكد من عدم حجب الميكروفونات الموجودة على جهاز iPad بيديك أو حافظتك. إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على واقي شاشة، فتأكد من أن واقي الشاشة يحتوي على فتحة فوق الميكروفون الأمامي.
إذا كان الميكروفون لا يعمل في تطبيق محدد
انتقل إلى "الإعدادات" > "الخصوصية" > "الميكروفون".
تأكد من تمكين التطبيق.
إذا كان التطبيق لديه الإذن اللازم للوصول إلى الميكروفون، أو إذا لم يكن مدرجًا، فاتصل بمطور التطبيق.
إذا كنت لا تزال لا تسمع صوتك بوضوح، فاتصل بدعم Apple.
لا يتوفر فيس تايم في جميع البلدان أو المناطق.
