إذا ظهرت رسالة "تعذر إنشاء Apple ID" أو رسالة "تعذر إعداد iCloud"

إذا كنت تحاول إعداد iCloud على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac وظهر تنبيه، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

إذا ظهرت رسالة "تعذر إنشاء Apple ID"

إذا ظهرت رسالة "تعذر إنشاء Apple ID"، فهذا يعني أنك تجاوزت عدد معرفات Apple ID الجديدة التي يمكنك إعدادها باستخدام iCloud على جهاز واحد في السنة.

لماذا ظهرت هذه الرسالة؟

قد تظهر هذه الرسالة عند إنشاء Apple ID جديد على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac، خاصةً إذا كنت تستخدم جهازًا مجدّدًا أو مستعملاً أو إذا أنشأت عدة معرفات Apple ID على ذلك الجهاز.

ما الذي ينبغي فعله؟

إذا كان لديك iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac آخر، فيمكنك محاولة إنشاء Apple ID جديدًا على ذلك الجهاز. قم بإنشاء Apple ID، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لبدء استخدام iCloud. أو إذا كان لديك Apple ID تم إعداده بالفعل باستخدام iCloud،‏ فسجّل الدخول باستخدام Apple ID ذاك بدلاً من ذلك. وبذلك لا تكون مضطرًا إلى إنشاء Apple ID جديد إذا كان لديك واحد بالفعل. 

لست مضطرًا أيضًا إلى إنشاء Apple ID جديد في الحالات التالية:

إذا كنت ما تزال تريد إنشاء Apple ID جديد على جهازك، فاتصل بدعم Apple طلبًا للمساعدة. 

إذا ظهرت رسالة "تعذر إعداد iCloud"

إذا ظهرت رسالة "تعذر إعداد iCloud"، فهذا يعني أنك تجاوزت عدد معرفات Apple ID التي يمكنك إعدادها باستخدام iCloud على جهاز واحد في السنة. 

لماذا ظهرت هذه الرسالة؟

قد تظهر هذه الرسالة في الحالات التالية:

  • عند تسجيل الدخول باستخدام Apple ID أنشأته بالفعل على الويب أو Apple TV أو جهاز تابع لجهة خارجية، ولكنك لم تقم بإعداده باستخدام iCloud حتى الآن
  • عند تسجيل الدخول باستخدام Apple ID لا يمكنه الوصول إلى iCloud إلا عبر الويب

ما الذي ينبغي فعله؟

إذا كان لديك iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac آخر، فيمكنك محاولة إعداد iPhone باستخدام Apple ID الخاص بك على ذلك الجهاز. سجّل الدخول باستخدام Apple ID، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لبدء استخدام iCloud. 

أو إذا كان لديك Apple ID تم إعداده بالفعل باستخدام iCloud،‏ فسجّل الدخول باستخدام Apple ID ذاك بدلاً من ذلك. 

إذا كنت ما تزال تريد إعداد iCloud باستخدام Apple ID هذا، فاتصل بدعم Apple طلبًا للمساعدة. 

إن ‏Apple ID هو الحساب الذي تستخدمه للوصول إلى خدمات Apple مثل App Store وApple Music وiCloud وiMessage وFaceTime وغيرها المزيد. يمكنك تسجيل الدخول إلى جميع خدمات Apple باستخدام Apple ID واحد وكلمة سر واحدة.

تاريخ النشر: