إذا لم يعمل أحد أزرار أو مفاتيح iPhone أو iPad

إذا لم يعمل أحد أزرار أو مفاتيح iPhone أو iPad، فإليك بعض الخطوات التي قد تحل المشكلة. وإذا لم تؤدِ إلى حلها، فيلزم الإعداد لطلب إصلاح.

  1. قم بإزالة كل الأغلفة أو الحافظات الواقية التي قد تعوق استخدام الزر أو المفتاح.
  2. تحقق من عدم وجود رواسب أو غبار حول الزر أو المفتاح، ونظفه بقطعة قماش ناعمة.
  3. أعد تشغيل جهازك.

إذا استمر تعذر عمل المفتاح أو الزر أو كان تالفًا أو يعمل بشكل متقطع، فيمكنك إعداد طلب إصلاح:

تاريخ النشر: