إذا لم تعمل AirPod اليمنى أو اليسرى

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر تشغيل الصوت من AirPod اليمنى أو اليسرى.

أولاً، ضع كلتا AirPods في علبة الشحن، وتأكد من أن كلتا AirPods قيد الشحن. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر شحن AirPods أو العلبة. إذا لم تعمل إحدى AirPods بالرغم من ذلك، فاتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين AirPods:

  1. في جهاز iOS، انتقل إلى "الإعدادات" > Bluetooth. 
  2. اضغط على أيقونة "i" أيقونة المعلومات بجوار AirPods.
  3. اضغط على "إلغاء حفظ هذا الجهاز"، ثم اضغط للتأكيد.
  4. ضع كلتا AirPods في علبة الشحن. أغلق الغطاء، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم افتحه.
  5. اضغط مطولاً على زر الإعداد لبضع ثوانٍ، إلى أن يومض مصباح الحالة باللون الأبيض.
  6. أعِد توصيل AirPods بوضعها بالقرب من جهازك، مع فتح الغطاء. اتبع الخطوات التي تظهر على شاشة الجهاز.
  7. اختبر كلتا AirPods.

إذا لزم الأمر، تحقق من الميكروفون وفتحات السماعة على كل AirPod. إذا لاحظت وجود أي رواسب، فقم بتنظيف AirPods وتحقّق مما إذا قد حلّ ذلك المشكلة.

إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.

تاريخ النشر: