إذا كنت لا تستطيع إرسال الرسائل أو تلقيها على Apple Watch

إذا رأيت تنبيهًا أو علامة تعجب حمراء، أو كنت لا تستطيع تلقي الرسائل، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

إذا ظهرت لك علامة تعجب حمراء

إذا ظهرت لك علامة تعجب حمراء أو "لم يتم التسليم" بجانب إحدى الرسائل، فاضغط على التنبيه لمحاولة إرسال الرسالة مرة أخرى. وإذا استمر تعذر إرسالها، فجرّب الخطوات أدناه.

إذا كنت لا تستطيع إرسال الرسائل أو تلقيها

بعد كل خطوة، جرّب إرسال رسالة أو تلقيها مجددًا على Apple Watch.

تحقق من "مركز التحكم"

إذا رأيت أيقونة عدم الإزعاج أو نمط الطيران على واجهة الساعة، يلزم إيقاف تشغيل الإعدادين في "مركز التحكم".

لفتح مركز التحكم، اضغط على الزر الجانبي (لـ watchOS 9 أو إصدار أقدم والمس مع الاستمرار الجزء السفلي من الشاشة، ثم اسحب لأعلى). اضغط على أيقونتيّ "عدم الإزعاج" و"نمط الطيران" المميّزين لإيقاف الوضعين.

watchos-10-series-8-control-center-do-not-disturb-airplane-mode-steps

التحقق من الاتصال

تأكد من إمكانية توصيل Apple Watch بـ iPhone أو شبكة خلوية أو شبكة Wi-Fi. لإرسال رسائل SMS/MMS وتلقيها من خلال طرازات خلوية من Apple Watch، يلزم تشغيل iPhone المقترن وتوصيله بـ Wi-Fi أو شبكة خلوية، ولكن لا يلزم وجود iPhone في مكان قريب.

حتى في حالة عدم توصيل iPhone بالشبكة أو تشغيله، يمكنك إرسال رسائل iMessage وتلقيها على Apple Watch عند توصيل Apple Watch بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية.

تعرّف على كيفية إجراء Apple Watch للاتصالات والحصول على مساعدة في حالة فصل الأجهزة.