الحصول على فاتورة لمشتريات سعة تخزين iCloud في الصين

تعرّف على فاتورة مشتريات سعة تخزين iCloud. 

كيفية الحصول على فاتورة

انتقل إلى إيصال البريد الإلكتروني الخاص بعملية شراء سعة تخزين iCloud وانقر على رابط الفاتورة.

عمليات الشراء التي تمت مباشرتها بعد 28 فبراير 2018 فقط هي المؤهلة لإصدار فاتورة. إذا اشتريت سعة تخزين iCloud قبل 28 فبراير 2018، فلن تكون عملية الشراء مؤهلة حينئذٍ لإصدار فاتورة، ولن يتضمن الإيصال أي رابط للفاتورة. إذا كانت عملية الشراء مؤهلة ولم تعثر على الرابط، فاتصل بالدعم لطلب المساعدة.

إذا كنت بحاجة لاسترجاع قيمة الفاتورة

في حالة استردادك لقيمة من المال وأنت لديك بالفعل فاتورة خاصة بعملية الشراء الأصلية، فلن تحتاج إلى القيام بأي شئ آخر. بمجرد معالجة طلبك لاسترداد قيمة من المال، يتم إنشاء الفاتورة ذات خط الكتابة الأحمر تلقائيًا وإرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأصلي.

إذا كان مبلغ الفاتورة غير صحيح أو إذا كانت عملية الشراء غير مؤهلة

المشتريات التي يتم سدادها من خلال رصيد المتجر أو بطاقات الهدايا ليست مؤهلة للحصول على فاتورة. إذا سدّدت جزءًا من قيمة المشتريات من خلال بطاقة هدايا أو رصيد المتجر، فقد يظهر مبلغ غير مبلغ الشراء الإجمالي في الفاتورة.

إذا لم تستطع العثور على عملية الشراء في بوابة الفاتورة

اتصل بالدعم لطلب المساعدة. 

 

تعد iCloud إحدى خدمات Apple. في الصين، يتم تشغيل خدمة iCloud بواسطة GCBD.

تاريخ النشر: