في حالة فقدان AirPods الخاصة بك

هل أنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على AirPods؟ استخدم "العثور على الـ iPhone" لرؤية AirPods على خريطة وتشغيل صوت لتحديد موقعها، والعودة إلى الاستماع اللاسلكي.

في ما يلي آلية عمل ذلك

باستخدام iOS 10.3 أو الإصدارات الأحدث، يمكن لتطبيق "العثور على الـ iPhone" مساعدتك في تحديد مكان AirPods المفقودة. إذا كنت قد قمت بالفعل بإعداد "العثور على الـ iPhone‏" في iPhone أو iPad أو iPod touch التي تستخدمها مع AirPods، فإنه يتم تمكينه تلقائيًا لـ AirPods أيضًا. لذا ففي حالة ضياع AirPods أو كانت بعيدة عن علبتها، في مكان قريب، يمكنك استخدام "العثور على الـ iPhone" للعثور عليها مرة أخرى. إذا كانت AirPods خارج نطاق جميع أجهزتك، أو كانت بحاجة للشحن أو في علبة AirPod، يظل بإمكان تطبيق "العثور على الـ iPhone" مساعدتك عن طريق عرض الوقت والموقع الخاصين بآخر اتصال لها.

     

رؤية AirPods الخاصة بك على خريطة

سجّل الدخول إلى iCloud.com أو استخدم تطبيق "العثور على الـ iPhone‏" لرؤية AirPods على خريطة. يوضح لك "العثور على الـ iPhone" موقع أجهزة Apple التي سجّلت الدخول إليها باستخدام Apple ID ذاته، وكذلك AirPods. أو إذا كانت غير متصلة، يتم توضيح آخر وقت ومكان خاصين بآخر اتصال بالإنترنت.

على الكمبيوتر الخاص بك:

  1. انتقل إلى iCloud.com.
  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك.
  3. افتح "العثور على الـ iPhone".
  4. انقر على "كل الأجهزة"، ثم انقر على "AirPods".

على iPhone أو iPad أو iPod touch:

  1. افتح تطبيق "العثور على الـ iPhone".
  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك وكلمة المرور.
  3. اضغط على AirPods الخاصة بك.

بجوار كل جهاز، ترى نقطة ملونة تخبرك بحالة الجهاز.


توضح النقطة الزرقاء الجهاز الذي تستخدمه للبحث عن AirPods الخاصة بك المفقودة.


تُعلِمُك النقطة الخضراء بأن AirPods الخاصة بك متصلة بالإنترنت. ويعني هذا أنه بإمكانك تشغيل صوت أو الحصول على الاتجاهات للعثور عليها.


تعني النقطة الرمادية أن AirPods قيد إيقاف التشغيل أو نفدت طاقة البطارية بها أو في علبتها أو خارج النطاق. قد ترى آخر موقع معروف.
 

في حالة انفصال AirPods عن بعضها، فلن ترى سوى موقع واحد في كل مرة على الخريطة. قم بالعثور على AirPod التي رأيتها على الخريطة وضعها في علبتها. وبعد ذلك قم بتحديث الخريطة وقم بالعثور على السماعة الأخرى.

     

تشغيل صوت

إذا كانت AirPods الخاصة بك قريبة من أي من أجهزة Apple لديك ومتصلة بـ Bluetooth، يمكنك تشغيل صوت لمساعدتك في العثور عليها من iCloud.com أو تطبيق "العثور على الـ iPhone‏". تشغل AirPods صوتًا يعلو تدريجيًا لمدة دقيقتين أو حتى تطلب منها إيقافه.

  1. انتقل إلى "الإجراءات" > "تشغيل صوت".
  2. إذا كانت AirPods منفصلة، فاختر "كتم صوت السماعة اليسرى" أو "كتم صوت السماعة اليمنى" للعثور على سماعة في كل مرة.
  3. عندما تنجح في العثور على AirPods الخاصة بك، اضغط أو انقر على "إيقاف التشغيل".

تأكد من نزع AirPods من أذنيك قبل تشغيل صوت.

إذا كانت AirPods غير متصلة

إذا لم تقم بتشغيل "العثور على الـ iPhone" قبل فقدان AirPods، فلن تتمكن من استخدامه لتحديد موقع جهازك. إذا رأيت نقطة رمادية بجوار AirPods على الخريطة، فلا يمكنك تشغيل صوت للعثور عليها، ولكن يظل بإمكانك الحصول على الاتجاهات الخاصة بآخر موقع كانت متصلة فيه. في حالة عودة اتصال AirPods بالإنترنت، ستتلقى إشعارًا على iPhone أو iPad أو iPod touch الذي تستخدم السماعات معه.

ويُعد تطبيق "العثور على الـ iPhone" الوسيلة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تتبع مسار جهازك المفقود أو تحديد مكانه. فلا توجد أي خدمة أخرى في Apple يمكنها العثور على جهازك أو تتبع مساره أو الإشارة إليه بأي شكل آخر.

إذا كنت تستخدم "Apple ID مُدار" معيّن لك من قِبل مدرسة أو مؤسسة، فإنك لا تتمتع بإمكانية الوصول إلى "العثور على الـ iPhone‏".

استبدال سماعة AirPod مفقودة أو علبة

وإذا لم يُجدِ ذلك نفعًا في تمكينك من العثور على سماعة AirPod أو علبة الشحن أو إذا تعرض شىء للتلف، فاتصل بدعم Apple للحصول على بديل. ثم تعرّف على كيفية إعداد السماعة البديلة.

ويمكنك أيضًا التعرف على المزيد من المعلومات حول الأسعار وخيارات الخدمة لسماعة AirPod.

تعرّف على المزيد

تاريخ النشر: