كيفية العثور على AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max المفقودة

هل أنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على AirPods؟ يمكنك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لرؤية AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max على خريطة وتشغيل صوت عليها لتحديد موقعها، ومتابعة الاستماع اللاسلكي مجددًا.

إذا كنت قد قمت بالفعل بإعداد "العثور على الـ [جهاز]" على iPhone أو iPad أو iPod touch الذي تستخدمه مع AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max، فسيكون بإمكان تطبيق "تحديد الموقع" مساعدتك على تحديد موقعها. إذا لم تقم بتشغيل "العثور على الـ [جهاز]" قبل فقدان AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max، فلن تتمكن من استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لتحديد موقعها. تعرف على كيفية إعداد "العثور على الـ [جهاز]"

رؤية AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max على خريطة

يوضح لك "تحديد الموقع" موقع أجهزة Apple التي قمت بتسجيل الدخول إليها باستخدام Apple ID ذاته، بما في ذلك AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max. أما إذا كانت غير متصلة، يتم توضيح آخر وقت ومكان لاتصالها بالإنترنت.

رؤية AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac

  1. افتح تطبيق "تحديد الموقع".
  2. حدد علامة التبويب "الأجهزة".
  3. اختر AirPods. أسفل كل جهاز، يظهر لك موقع أو "لم يتم العثور على موقع".

رؤية AirPods أو AirPods Pro على الكمبيوتر

  1. انتقل إلى iCloud.com/find.
  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID.
  3. انقر على "كل الأجهزة"، ثم انقر على AirPods. أسفل كل جهاز، سترى آخر مرة تم العثور فيها على موقعها، أو "غير متصل". 

إذا كنت بحاجة إلى العثور على إحدى سماعات AirPods أو AirPods Pro فقط

إذا كانت سماعات AirPods أو AirPods Pro منفصلة عن بعضها، فلن ترى سوى موقع واحد في كل مرة على الخريطة. اعثر على إحدى سماعات AirPods أو AirPods Pro التي رأيتها على الخريطة وضعها في علبتها. وبعد ذلك قم بتحديث الخريطة وقم بالعثور على السماعة الأخرى.

تشغيل صوت

إذا كانت AirPods قريبة من أي من أجهزة Apple ومتصلة بـ Bluetooth، يمكنك تشغيل صوت لمساعدتك في العثور عليها من iCloud.com أو تطبيق "تحديد الموقع". تشغل AirPods صوتًا يعلو تدريجيًا لمدة دقيقتين أو حتى تطلب منها إيقافه.

  1. افتح تطبيق "تحديد الموقع".
  2. حدد علامة التبويب "الأجهزة".
  3. اختر AirPods من القائمة.
  4. اضغط على "تشغيل الصوت".

تأكد من عدم وضع AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max في أذنيك أو عليها قبل تشغيل الصوت.

إذا كانت AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max غير متصلة

إذا كانت AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max خارج النطاق أو بحاجة إلى الشحن، فقد ترى آخر موقع معروف لها، أو "لم يتم العثور على موقع" أو "غير متصل". ولن ترى أيضًا موقع AirPods أو AirPods Pro إذا كانت في علبة الشحن. يمكنك رؤية AirPods Max في "تحديد الموقع" لمدة تصل إلى 18 ساعة داخل Smart Case. وعندما تكون خارج Smart Case، يمكنك رؤيتها لمدة 72 ساعة. تعرف على المزيد حول مدة شحن بطارية AirPods Max

إذا رأيت "لم يتم العثور على موقع" أو "غير متصل" ضمن AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max، فلا يمكنك تشغيل صوت للعثور عليها، ولكن قد يمكنك الحصول على الاتجاهات الخاصة بآخر موقع كانت متصلة فيه. إذا اتصلت مرة أخرى بالإنترنت، فستتلقى إشعارًا على iPhone أو iPad أو iPod touch الذي تستخدمها معه.

ويُعد تطبيق "تحديد الموقع" الوسيلة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تتبع مسار جهازك المفقود أو تحديد مكانه. فلا توجد أي خدمة أخرى في Apple يمكنها العثور على جهازك أو تتبع مساره أو الإشارة إليه بأي شكل آخر.

إذا كنت تستخدم "Apple ID مُدار" معيّنًا لك من قِبل مدرسة أو مؤسسة، فإنك لا تتمتع بإمكانية الوصول إلى "تحديد الموقع".

استبدال سماعة AirPod مفقودة أو علبة

وإذا استمر تعذر العثور على AirPod أو علبة الشحن، أو في حالة تعرض شيء للتلف، فجهِّز الرقم التسلسلي، ثم اتصل بدعم Apple للاستبدال. ثم تعرف على كيفية إعداد السماعة البديلة.

ويمكنك أيضًا التعرف على المزيد حول أسعار وخيارات خدمة AirPods.

تعرف على المزيد

تاريخ النشر: