في حالة ظهور شعار Apple أو شريط التقدم عند بدء تشغيل Mac

عند تحديث macOS أو تثبيته، قد يستمر ظهور شعار Apple أو شريط التقدم على الشاشة لفترة أطول من المعتادة.

أثناء تثبيت macOS، قد يستمر ظهور شعار Apple أو شريط التقدم على الشاشة لفترة أطول من المعتادة بعد إعادة تشغيل Mac. ومع تقدم عملية التثبيت، قد يتحرك شريط التقدم ببطء ويتوقف مؤقتًا لفترات طويلة. ولذلك، توصي Apple ببدء تثبيت macOS في المساء، بحيث يكتمل أثناء الليل، إن لزم الأمر.

شعار Apple مع شريط التقدم

إذا بدا أن Mac عالق على هذه الشاشة

إذا شعرت أنك انتظرت وقتًا كافيًا لمعرفة أن عملية التثبيت لن تكتمل، فاتبع الخطوات التالية.

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ، حتى يتم إيقاف تشغيل Mac.
  2. افصل جميع الملحقات من Mac، بما في ذلك الطابعات ومحركات الأقراص وموزّعات USB وغيرها من الأجهزة. (قد تواجه مشكلة في جهاز أو أكثر من هذه الأجهزة أو الكابلات الخاصة بها). وبعد ذلك، قم بتشغيل Mac مجددًا.
  3. إذا استمر Mac في عدم إنهاء بدء التشغيل، فاتبع خطوات إعادة تثبيت macOS.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة

إذا لم تستطع إعادة تثبيت macOS، أو لم تساعدك إعادة التثبيت في حل المشكلة، فيرجى الاتصال بـ Apple لطلب الدعم.

تاريخ النشر: