الحصول على مساعدة حول iMovie

في حالة عدم عمل iMovie كما هو متوقع، جرّب هذه الخطوات الأساسية لإصلاح المشكلة. 

قبل اتباع الخطوات الواردة بهذه المقالة، تأكد من أن لديك نسخًا احتياطية حديثة من المكتبات والوسائط الخاصة بك، وكذلك نسخة احتياطية من تطبيق iMovie.

قد لا تغطي هذه الخطوات مشكلتك بالتحديد كما أنها ليست شاملة.

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر

تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى إعادة تعيين موارد النظام المرتبطة بتطبيق iMovie. هذا أسهل شيء يُمكنك القيام به لحل مشاكل iMovie. 

2. التأكد من تحديث iMovie

إذا كنت تعمل حاليًا في أحد المشروعات، فتجنّب تحديث iMovie أو ترقيته لحين الانتهاء من المشروع. إما أن تقوم بإكمال المشروع بإصدار iMovie الذي تستخدمه حاليًا، أو التأكد من توفر أحدث نسخة احتياطية من الأحداث والمشروعات وiMovie. يضمن توفر نسخة احتياطية عدم تأثّر بياناتك وتطبيقك إذا لم يحل التحديث أو الترقية إلى أحدث إصدار من iMovie مشكلتك.

Mac App Store: تحديث التطبيقات

3. مراجعة مستندات iMovie

للتحقق من أن iMovie يعمل بشكل صحيح، يوصى دائمًا بمراجعة الوثائق للتأكد من استيعاب السلوك المتوقع لما تحاول تنفيذه في iMovie بوضوح. إذ يمكن أن يسهم اتباع هذه الخطوة بدقة في توفير وقت كبير من خلال منع المشكلات التي تتم ملاحظتها.

للحصول على معلومات حول كيفية الوصول إلى تعليمات iMovie، انظر تعليمات iMovie.

4. التأكد من أن الكاميرا مدعومة للاستخدام مع iMovie

تأكد من أن الكاميرا التي تستخدمها كاميرا مدعومة.

5. عزل المشكلة باستخدام حساب مستخدم آخر

لمزيد من المعلومات، انظر كيفية اختبار حساب مستخدم آخر على جهاز Mac.

6. إنشاء مكتبة جديدة

يُمكنك عزل المشكلات المتعلقة بالمكتبات من خلال إنشاء مكتبة جديدة فارغة عند فتح iMovie. وسيوضح هذا أن iMovie يعمل على النحو المتوقع في مكتبة جديدة. بعد ذلك، يمكنك فتح مكتباتك وإغلاقها واحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من إعادة إظهار المشكلة وتحديد المكتبة المتأثرة بها.

لإنشاء مكتبة جديدة، قم أولاً بإنهاء iMovie. بعد ذلك، انقر فوق أيقونة تطبيق iMovie في Dock أثناء الضغط على مفتاح "الاختيار"، ثم انقر فوق New (جديد) لإنشاء مكتبة جديدة.

7. إجراء اختبار باستخدام وسائط "حسنة السمعة"

ويُقصد بالوسائط حسنة السمعة تلك التي تُعرف بالثبات في العمل بدون مشكلات. وقد تكون عبارة عن ملف وسائط من مشروع سابق تثق في أنه يعمل على النحو المتوقع.

إن استخدام وسائط حسنة السمعة، مثل ملفات h.264 أو MPEG-4 من نماذج ملفات QuickTime، يمكن أن يساعدك في عزل المشكلة وقصرها على الوسائط التي تحاول العمل بها. وإذا كانت الوسائط حسنة السمعة تعمل على النحو المتوقع في iMovie، ولكن لا تعمل الوسائط الأخرى التي استوردتها إلى iMovie على النحو المتوقع، فقد يرجع ذلك إلى مشكلة في الوسائط التي تم استيرادها. قد تحتاج إلى الحصول عليها مرة أخرى من المصدر الأصلي، كما قد تكون غير متوافقة للاستخدام في iMovie. تعرّف على المزيد حول الكاميرات المدعومة.

8. إزالة iMovie وإعادة تثبيته

للحصول على إرشادات حول إزالة iMovie وإعادة تثبيته، تعرّف على المزيد حول  تثبيت التطبيقات وتحديثها وإلغاء تثبيتها على OS X El Capitan.

تاريخ النشر: