الحصول على رمز تحقق وتسجيل الدخول باستخدام المصادقة ذات العاملين

باستخدام المصادقة ذات العاملين، ستحتاج إلى رمز تحقق لتسجيل الدخول باستخدام Apple ID على جهاز أو متصفّح جديد.

عندما تقوم بتسجيل دخولك باستخدام Apple ID على جهاز أو متصفّح جديد، ستقوم بتأكيد هويتك باستخدام كلمة السر إضافة إلى رمز تحقق مكون من ستة أحرف. هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على رمز تحقق. يمكنك استخدام الرمز الذي يظهر على جهازك الموثوق، أو الحصول على رسالة نصية أو مكالمة هاتفية أو إنشاء رمز من جهازك الموثوق.

إذا كنت تستخدم الإصدار iOS 11.3 أو إصدارًا أحدث على iPhone، فقد لا تحتاج إلى إدخال رمز تحقق. في بعض الحالات، يمكن أن يتم التحقق تلقائيًا من رقم الهاتف الموثوق به في الخلفية على iPhone. وبذلك لن يلزمك القيام بأكثر من خطوة واحدة، وسيظل حسابك محميًا باستخدام المصادقة ذات العاملين.


استخدام الرمز الذي يظهر في جهازك الموثوق

إذا كان لديك جهاز موثوق يعمل بنظام iOS 9 أو إصدار أحدث، أو OS X El Capitan أو إصدار أحدث، أو iPadOS 13 أو إصدار أحدث، أو watchOS 6 أو إصدار أحدث، فسيظهر رمز التحقق تلقائيًا على أجهزتك الموثوقة.

  1. سجّل الدخول باستخدام Apple ID وكلمة السر على جهاز أو متصفّح جديد.
  2. ابحث عن إشعار بتسجيل الدخول على أي من الأجهزة الموثوقة لديك.
    خريطة مدينة بوفالو، نيويورك مميزة بشكل بارز. يشير التعليق إلى أنه يتم استخدام Apple ID لتسجيل الدخول إلى iPhone بالقرب من بوفالو.
  3. اضغط على "السماح" لاستلام رمز التحقق.
  4. أدخل رمز التحقق على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول.

الحصول على رسالة نصية أو مكالمة هاتفية

إذا لم يكن لديك جهاز موثوق في متناول يدك، يمكنك تلقّي رمز التحقق على رقم هاتفك الموثوق في شكل رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.

  1. انقر على "Didn't get a verification code (لم أحصل على رمز تحقق)" في شاشة تسجيل الدخول.
  2. اختر أن يتم إرسال الرمز إلى رقم هاتفك الموثوق.
  3. ستصلك رسالة نصية أو مكالمة هاتفية من Apple تحتوي على رمز التحقق. قد تتضمن هذه الرسالة النصية سطرًا إضافيًا للتحقق من صحة النطاق. وهذا السطر يتضمن رمز @ واسم موقع الويب والرمز الخاص بك (على سبيل المثال: ‎@icloud.com #123456 %apple.com‎).
    تلقي رسالة نصية مع رمز التحقق وسطر التحقق من صحة النطاق
  4. أدخل الرمز على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول.

الحصول على رمز من "الإعدادات" في جهازك الموثوق

إذا كان يتعذّر عليك استلام رمز تحقق على جهازك الموثوق تلقائيًا، يمكنك الحصول على رمز تحقق من خلال "الإعدادات"، حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت.

من iPhone أو iPad أو iPod touch

إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت:

  1. انتقل إلى الإعدادات > [اسمك].
  2. اضغط على "كلمة السر والأمن" > "الحصول على رمز التحقق".
    شاشة iPhone توضح كيفية الحصول على رمز التحقق من الإعدادات.

إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت:

  1. انتقل إلى الإعدادات > [اسمك].
  2. اضغط على "كلمة المرور والأمن". 
  3. ستظهر رسالة "تفاصيل الحساب غير متوفرة". اضغط على "الحصول على رمز التحقق".

من Mac

  1. انتقل إلى قائمة ‎Apple  > "تفضيلات النظام"، ثم انقر على Apple ID.
  2. انقر على "كلمة السر والأمن" > "الحصول على رمز التحقق".
    كيفية الحصول على رمز التحقق على جهاز Mac من تفضيلات النظام.

إذا لا زال يتعذّر عليك تسجيل الدخول

إذا كان يتعذّر عليك تسجيل الدخول، أو إعادة تعيين كلمة السر أو تلقّي رموز تحقق، يمكنك طلب استرداد الحساب للتمتع بالوصول إلى حسابك من جديد. قد تستغرق عملية استرداد الحساب بضعة أيام أو أكثر، ويعتمد ذلك على معلومات الحساب المحددة التي يمكنك توفيرها لتأكيد هويتك.

تاريخ النشر: