في حالة تعذر شحن Apple Watch أو تشغيلها

تعرف على كيفية معرفة ما إذا كانت Apple Watch تشحن، واحصل على مساعدة بشأن مشاكل الشحن.

اكتشف ما إذا كانت Apple Watch قيد الشحن

عند توصيل Apple Watch بكابل الشحن الخاص بها ومصدر الطاقة، من المفترض أن تظهر أيقونة صاعقة البرق الخضراء على الشاشة.

إذا كانت Apple Watch التي تعمل بنظام watchOS 9 في نمط الطاقة المنخفضة، فستظهر الرموز والوقت واليوم الموضحة أدناه باللون الأصفر.

Apple Watch موضح عليها أيقونة الشحن

Apple Watch موضح عليها الوقت

Apple Watch موضح عليها شاشة الشحن

إذا كانت ساعتك بحاجة إلى الشحن، فستظهر أيقونة صاعقة برق حمراء أيقونة صاعقة برق حمراء على الشاشة. (قد تحتاج إلى الضغط على الزر الجانبي لجعل وجه الساعة يظهر.) عندما تكون الساعة في حالة شحن، تتحول أيقونة صاعقة البرق الحمراء أيقونة صاعقة البرق الحمراء إلى أيقونة صاعقة برق خضراء أو صفراء أيقونة صاعقة برق خضراء. إذا كانت الشاشة فارغة، أو أيقونة كبل الشحن وأيقونة صاعقة برق حمراء أيقونة صاعقة برق حمراء على الشاشة، فاشحن ساعتك لمدة تصل إلى 30 دقيقة. 

Apple Watch موضح عليها أيقونة تشير إلى أنه يلزم توصيل الساعة بمصدر طاقة

Apple Watch موضح عليها أن الساعة وُصلت بمصدر طاقة

Apple Watch موضح عليها وضع

الحصول على المساعدة إذا لم يتم شحن Apple Watch

إذا لم يتم شحن Apple Watch الخاصة بك، أو كانت هناك رسالة على ساعتك تفيد بأن الشحن باستخدام هذا الملحق غير مدعوم، فجرب هذه النصائح: 

  • تأكد من استخدام كبل الشحن المغناطيسي السريع USB-C أو كبل الشحن المغناطيسي من Apple المرفق في عبوة Apple Watch.
  • تأكد من توصيل كبل الشحن المغناطيسي السريع USB-C أو كبل الشحن المغناطيسي من Apple بالكامل في محول طاقة USB، ثم تأكد من توصيل المحول بالكامل في مأخذ طاقة.
  • إذا كنت تستخدم قاعدة شحن من جهة خارجية، فاستخدم كابل الشحن المرفق في عبوة Apple Watch.
  • انزع أي غطاء بلاستيكي تمامًا على جانبي الشاحن. 
    كبل شحن Apple Watch
  • تأكد من نظافة الجزء الخلفي من Apple Watch والشاحن المغناطيسي.
  • ضع الجزء الخلفي من Apple Watch لديك على الشاحن. عندما تتوافق مغناطيسات الشاحن بشكل صحيح مع Apple Watch، يجب أن تظهر أيقونة صاعقة برق خضراء أو صفراء  صاعقة برق خضراء  على وجه الشاشة.*
  • جرِّب كبل شحن مغناطيسيًا سريعًا USB-C أو كبل شحن مغناطيسيًا آخر مخصصًا لـ Apple Watch ومحول طاقة USB آخر. إذا نفدت طاقة Apple Watch، فقد يلزم الانتظار بضع دقائق حتى تظهر أيقونة صاعقة البرق أيقونة صاعقة البرق الخضراء بعد بدء شحن جهازك. 
  • إذا استمر تعذر شحن Apple Watch، فافرض إعادة تشغيل الساعة. اضغط مع الاستمرار على كل من الزر الجانبي والتاج الرقمي لمدة لا تقل عن 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Apple.

* إذا كنت تستخدم قاعدة الشحن المغناطيسية لساعة Apple Watch أو شاحن Apple MagSafe Duo مع طراز Apple Watch أكبر (44 مم أو 45 مم أو 49 مم)، فقد تحتاج إلى ضبط موضع الشاحن. اضبط الشاحن بزاوية مختلفة، أو ضعه مسطحًا تمامًا، للتأكد من أن مغناطيساته تتماشى مع المغناطيسات الموجودة في ساعتك. إذا كان لديك Apple Watch Ultra ولن تتصل بشكل موثوق بأجهزة الشحن هذه حتى عندما توضع بشكل مستوٍ، فحاول إزالة سوار الساعة قبل وضع الساعة على الشاحن.

تعرّف على المزيد

إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.

تاريخ النشر: