في حالة وجود مشكلة تحول دون شحن Apple Watch أو تشغيلها

جرّب الخطوات أدناه إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو كان لا يمكنك شحن Apple Watch. 

معرفة ما إذا كانت Apple Watch تشحن

عند توصيل Apple Watch بكابل الشحن ومصدر الطاقة، من المفترض أن يظهر green lightning bolt على الشاشة.  

إذا احتجت إلى شحن ساعتك، فستظهر red lightning bolt على الشاشة. (قد تحتاج إلى النقر على الزر الجانبي للاطلاع على واجهة الساعة.) عند شحن ساعتك، تتغير أيقونة صاعقة البرق باللون الأحمر إلى أيقونة صاعقة البرق باللون الأخضر. إذا كانت الشاشة فارغة أو ظهرت لك أيقونة كابل الشحن المغناطيسي من Apple وred lightning bolt على الشاشة، فقم بشحن الساعة لمدة تصل إلى 30 دقيقة. 

 

 

 

الحصول على مساعدة

إذا كنت تستخدم حامل شحن خاصًا بجهة خارجية، فاستخدم كابل الشحن الذي يتم شحنه في العلبة مع Apple Watch.

في حالة وجود مشكلة في شحن Apple Watch أو ظهور رسالة على شاشتك بأن الشحن بهذا الملحق غير مدعوم: 

  1. تأكد من توصيل كابل الشحن المغناطيسي من Apple بالكامل في محوّل طاقة USB، ثم تأكد من توصيل المحوّل بالكامل في مأخذ طاقة.
  2. تأكد من أنك تستخدم الكابل المغناطيسي للشحن ومحول طاقة USB من Apple الذي جاء مع Apple Watch. 
  3. انزع أي غطاء بلاستيكي تمامًا على جانبي الشاحن. 
  4. تأكد من نظافة الجزء الخلفي من Apple Watch والشاحن المغناطيسي.
  5. ضع الجزء الخلفي من Apple Watch لديك على الشاحن. تعمل وحدات مغناطيس الشاحن على محاذاة Apple Watch لديك، وسترى أيقونة صاعقة البرق باللون الأخضر على واجهة الساعة.
  6. إذا استمر ظهور مشكلة في شحن Apple Watch، فافرض على الساعة إعادة التشغيل. اضغط مع الاستمرار على كل من الزر الجانبي وDigital Crown لمدة لا تقل عن 10 ثوانٍ، أو حتى يظهر شعار Apple.
  7. جرّب كابل شحن مغناطيسيًا مختلفًا مخصصًا لـ Apple Watch ومحول طاقة USB مختلفًا من Apple. في حالة نفاد طاقة Apple Watch، قد تحتاج إلى الانتظار لدقائق قليلة حتى تظهر أيقونة صاعقة البرق باللون الأخضر بعد بدء شحن جهازك. 

الاتصال بنا

إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.

تاريخ النشر: