الحصول على مساعدة حول مكتبة صور iCloud

عندما تقوم بتشغيل "مكتبة صور iCloud"، يتم تخزين كل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك بأمان في iCloud. تعرّف على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة "مكتبة صور iCloud"، والبحث عن الصور ومقاطع الفيديو المفقودة، وحذف الصور ومقاطع الفيديو التي لم تعد بحاجة إليها.

ماذا حدث لألبوم الكاميرا على جهاز iOS الخاص بي؟

بعد تمكين "مكتبة صور iCloud"، يتم استبدال ألبوم الكاميرا بألبوم "كافة الصور". ويوفّر لك ألبوم "كافة الصور" طريقة عرض التمرير المدمج نفسها، مع ترتيب جميع الصور ومقاطع الفيديو بحسب تاريخ إضافتها.

ماذا حدث لألبوم "‏تدفق الصور الخاص بي"؟

عندما تقوم بتشغيل "مكتبة صور iCloud"، تتم إضافة الصور من "ألبوم الكاميرا" إلى ألبوم "جميع الصور". وتتم إزالة الصور من "تدفق الصور الخاص بي" الموجودة في ألبوم "تدفق الصور الخاص بي" ولكنها غير محفوظة في مكتبتك. بعد أن تقوم بتشغيل "مكتبة صور iCloud"، لن يظهر لك ألبوم "‏تدفق الصور الخاص بي" منفصلاً.  

إذا كان لديك جهاز إضافي أثناء تشغيل "‏تدفق الصور الخاص بي" وإلغاء تشغيل "مكتبة صور iCloud"، فسيظل يظهر لك ألبوم "‏تدفق الصور الخاص بي" على ذلك الجهاز. وتظهر أي صور جديدة تقوم بالتقاطها أو إضافتها إلى مكتبتك في هذا الألبوم على ذلك الجهاز.

ماذا لو كانت بعض الصور ومقاطع الفيديو مفقودة بعد تشغيل "مكتبة صور iCloud"؟

ابحث عن الصور ومقاطع الفيديو المفقودة في ألبوم "المحذوف مؤخرًا" ضمن تطبيق "الصور"، وتأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud باستخدام Apple ID الصحيح.

أي صور أو مقاطع فيديو تقوم بنسخها إلى جهازك عبر iTunes لا يتم نسخها في "مكتبة صور iCloud". لإضافة النُسخ الأصلية كاملة الدقة، اتبع الخطوات التالية:

على Mac يعمل بالإصدار OS X Yosemite 10.10.3 أو إصدار أحدث

لرفع النُسخ الأصلية من مكتبة Mac الخاصة بك، يمكنك النقر على "الصور" > "التفضيلات" وتمكين "مكتبة صور iCloud".

كما يمكنك استخدام AirDrop لنسخ الصور من الكمبيوتر الخاص بك إلى iPhone أو iPad أو iPod touch:

  1. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه المستخدم على جهاز الكمبيوتر وجهاز iOS.
  2. قم بإلغاء قفل جهاز iOS وتشغيل AirDrop.
  3. افتح نافذة Finder جديدة على Mac واختر AirDrop من الشريط الجانبي.
  4. اسحب الصور إلى أيقونة جهاز iOS في نافذة Finder.

على الكمبيوتر الشخصي (PC) الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 8 أو إصدار أحدث

إذا كنت تستخدم كمبيوتر شخصي (PC)، فاتبع هذه الخطوات لتحميل الصور ومقاطع الفيديو على "مكتبة صور iCloud":

  1. انتقل إلى شاشة "ابدأ".
  2. انقر على "جميع البرامج".
  3. انتقل إلى iCloud > صور iCloud.
  4. حدد "تحميل الصور ومقاطع الفيديو".
  5. حدد الصور التي تريد تحميلها.

يمكنك الحصول على المساعدة بشأن "مكتبة صور iCloud"على الكمبيوتر الشخصي (PC) الذي يعمل بنظام Windows.

كيف يمكنني حذف الصور ومقاطع الفيديو من جهاز باستخدام مكتبة صور iCloud؟

إذا أردت حذف الصور ومقاطع الفيديو من جميع أجهزة iOS وMac و iCloud.com، يمكنك حذفها من تطبيق "الصور"

عند حذف صورة أو مقطع فيديو من تطبيق "الصور"، يتم الحذف أيضًا من "مكتبة صور iCloud" وسعة تخزين iCloud. يمكنك استرداد الصور ومقاطع الفيديو من ألبوم "المحذوف مؤخرًا" لمدة 30 يومًا.

هل يُمكنني رؤية كل الصور ومقاطع الفيديو من Mac على iCloud.com؟

تقوم "مكتبة صور iCloud" بتحميل الصور ومقاطع الفيديو من "مكتبة نظام Mac". لن يتم التحميل أو التحديث للصور ومقاطع الفيديو التي تحتفظ بها خارج "مكتبة النظام" على أجهزتك.

قد لا تتمكن من تشغيل مقاطع فيديو MP4 باستخدام Firefox. جرِّب استخدام متصفح آخر، مثل Safari 8 أو إصدار أحدث أو متصفح Google Chrome 28 أو إصدار أحدث.

كيف يُمكنني رؤية مستوى تقدم الرفع إلى "مكتبة صور iCloud"؟

يمكنك رؤية ما إذا تم تحميل صورة أو فيديو إلى iCloud عند قيامك بفتح تطبيق "الصور" وعرض مكتبتك في "اللحظات". تظهر حالة الرفع أسفل القائمة. يمكنك أيضًا العثور على الصور ومقاطع الفيديو من "مكتبة الصور" التي لم يتم تحميلها إلى iCloud في ألبوم ذكي على Mac.

ماذا يحدث عند تجاوز حدود سعة iCloud التخزينية الخاصة بي؟

عند تجاوز حدود سعة iCloud التخزينية، لن يتم تحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى iCloud ولن تظل مكتبتك محدّثة على مستوى أجهزتك. لمتابعة استخدام "مكتبة صور iCloud"، قم بترقية خطة التخزين أو خفض سعة التخزين التي تستخدمها.

قم بخفض سعة تخزين "مكتبة صور iCloud" من خلال حذف الصور ومقاطع الفيديو التي لا تريد الاحتفاظ بها من أجهزة iOS أو على iCloud.com. سيُزيل جهازك على الفور أي صور ومقاطع فيديو تقوم بحذفها على الفور، ولن تكون متاحة للاسترداد في ألبوم "المحذوف مؤخرًا" لديك.

إذا نفدت السعة التخزينية، فلن يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات أجهزتك على iCloud، ولن تظل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والمعلومات الجديدة محدّثة.

كيف يمكنني إيقاف تشغيل "مكتبة صور iCloud" على جهاز واحد فقط؟

يمكنك إيقاف تشغيل "مكتبة صور iCloud" على جهاز واحد عند اتباع الخطوات التالية:

  • على iPhone، أو iPad، أو iPod touch:
    • إذا كنت تستخدم iOS 10.3 أو الإصدارات الأحدث، فانتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور"، ثم قم بإيقاف تشغيل "مكتبة صور iCloud".
    • إذا كنت تستخدم iOS 10.2 أو الإصدارات الأحدث، فانتقل إلى "الإعدادات" > iCloud > "الصور" وقم بإيقاف تشغيل "مكتبة صور iCloud".
  • على Mac، انتقل إلى "تفضيلات النظام" > iCloud > "الخيارات" بجوار تطبيق "الصور"، ثم قم بإلغاء تحديد "مكتبة صور iCloud".
  • على Apple TV 4K أو Apple TV (الجيل الرابع)، انتقل إلى "الإعدادات" > "الحسابات" > iCloud. ضمن "الصور"، اضغط على "تحديد" لإيقاف تشغيل "مكتبة صور iCloud".

إذا قمت بتشغيل "تحسين سعة التخزين"، فقد تكون بعض الصور ومقاطع الفيديو الأصلية الخاصة بك غير موجودة على جهازك. لتنزيل الصور ومقاطع الفيديو الأصلية على جهاز iOS، انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور" وحدد "تنزيل الملفات الأصلية والاحتفاظ بها". على Mac، افتح "الصور" واختر "الصور" > "التفضيلات"، ثم حدد "تنزيل الملفات الأصلية إلى هذا الـ Mac". بعد ذلك يمكنك إيقاف تشغيل "مكتبة صور iCloud". كما يمكنك أيضًا تحديد الصور ومقاطع الفيديو التي تريد تنزيلها من iCloud.com.

قبل إلغاء تشغيل "مكتبة صور iCloud"، قد تريد إنشاء نسخة من الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

كيف يمكنني إزالة كل محتوى "مكتبة صور iCloud" من iCloud والأجهزة؟

لإيقاف تشغيل "مكتبة صور iCloud" أينما كنت، اتّبع الخطوات التالية:

  • على iPhone، أو iPad، أو iPod touch:
    • إذا كنت تستخدم iOS 10.3 أو الإصدارات الأحدث، انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "سعة تخزين iCloud" > "إدارة سعة التخزين" > "مكتبة صور iCloud"، ثم حدد "تعطيل وحذف". 
    • إذا كنت تستخدم iOS 10.2 أو الإصدارات الأحدث، انتقل إلى "الإعدادات" > iCloud > "سعة التخزين" > "إدارة سعة التخزين" > "مكتبة صور iCloud"، ثم حدد "تعطيل وحذف". 
  • على Mac، انتقل إلى قائمة Apple > "تفضيلات النظام" > iCloud. انقر على "إدارة"، وحدد "مكتبة الصور"، ثم حدد "تعطيل وحذف".

سيتم تخزين الصور ومقاطع الفيديو في حسابك لمدة 30 يومًا. لتنزيل الصور ومقاطع الفيديو على جهاز iOS، انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "الصور" وحدد "تنزيل الملفات الأصلية والاحتفاظ بها". على Mac، افتح "الصور" واختر "الصور" > "التفضيلات"، ثم حدد "تنزيل الملفات الأصلية إلى هذا الـ Mac". كما يمكنك أيضًا تحديد الصور ومقاطع الفيديو التي تريد تنزيلها من iCloud.com.

تعرّف على المزيد

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: