معلومات حول أرقام عملاء Apple، ومعرّفات البائعين، ومعرّفات العملاء

تعرّف على كيفية استخدام رقمك أو المعرّف الخاص بك مع برنامج تسجيل الأجهزة (DEP) أو مع Apple School Manager.

البحث عن رقم عميل Apple أو معرّف البائع

إذا كان لديك حساب شراء مباشر لدى Apple، فقد خصصنا رقم عميل Apple لمؤسستك. وإذا كنت لا تعرف معلومات عن رقم عميل Apple، فاتصل بوكيل الشراء أو قسم الشؤون المالية فريق حسابات Apple. 

إذا اشتريت أجهزة Apple من متجر بيع تابع لـ Apple، فقد يكون لديك رقم عميل Apple. تحقق من ذلك مع أحد أفراد فريق الأعمال في Apple Store.

تُوفّر Apple معرّف بائع فريدًا لكل بائع معتمد من Apple يشارك في برنامج DEP وApple School Manager. وهذا يتضمن شركات الاتصالات الخلوية. 

عند شراء جهاز Apple من بائع مشارك، ولكنك لا تعرف معرّف البائع الخاص به، فاتصل به. وإذا لم يكن البائع مشاركًا في هذه البرامج، فاطلب منه الاتصال بالموزّع أو فريق حسابات Apple للحصول على المعلومات المطلوبة.

التسجيل في DEP باستخدام رقم عميل Apple أو معرّف البائع

عندما يقوم نشاطك التجاري بالتسجيل في DEP، قم بتضمين رقم عميل Apple أو معرّف البائع في الطلب. وعند الموافقة على تسجيل مدرستك في Apple School Manager، أدخل رقم عميل Apple أو معرّف البائع.

عند إدخال رقم عميل Apple، ستتحقق منه Apple. بعد ذلك يمكنك إدارة أجهزتك في DEP أو في Apple School Manager. عند إدخال معرّف البائع، ستحتاج أيضًا إلى تقديم معرّف العميل إلى البائع.

البحث عن معرّف العميل

يُعد معرّف العميل معرّفًا فريدًا لبرنامج DEP أو Apple School Manager.  

للبحث عن معرّف العميل في برنامج DEP: 

  1. سجّل دخولك إلى برامج النشر من Apple
  2. أعلى اليسار، انقر على اسمك.
  3. من القائمة المنسدلة، اختر "تفاصيل المؤسسة". 

للبحث عن معرّف العميل في Apple School Manager:

  1. سجّل دخولك إلى Apple School Manager
  2. انقر على "الإعدادات".
  3. انقر على علامة تبويب "مشتريات الأجهزة".

عند تقديم معرّف العميل للبائع المعتمد من Apple، يتم تفويضه لتسجيل الأجهزة التي اشتريتها لدى Apple. وعندما تسجّل Apple هذه الأجهزة في برنامج DEP، يمكنك إدارتها في DEP أو في Apple School Manager.

إذا كان لديك أكثر من رقم عميل Apple أو معرّف بائع واحد

إذا كنت تمثل مؤسسة كبيرة، كإدارة تعليمية، فمن الممكن أن يكون لديك أكثر من رقم عميل Apple واحد. إذا اشتريت أجهزة Apple من أكثر من بائع معتمد من Apple واحد، فيمكنك استخدام أكثر من معرّف بائع واحد. 

يمكنك إضافة عدة أرقام عميل Apple أو معرّفات بائع عند التسجيل أو متى شئت بعد التسجيل.

تاريخ النشر: