إذا كان Safari يعرض صفحة فارغة أو تم إنهاؤه على iPhone أو iPad أو iPod touch

إذا تعذّر عليك تحميل موقع ويب أو صفحة ويب، أو في حالة إنهاء Safari بشكل غير متوقع، فاتبع الخطوات التالية.

الاتصال بشبكة أخرى

جرّب تحميل موقع ويب، مثل www.apple.com/ar، باستخدام البيانات الخلوية. وإذا لم تكن لديك بيانات خلوية، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم حاول تحميل موقع الويب.

مسح بيانات موقع الويب

يمكنك مسح بيانات موقع الويب بين الحين والآخر لتحسين أداء Safari. وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، يمكنك اتباع هذه الخطوات:

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > Safari.
  2. اضغط على "مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع".
  3. اضغط على "مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع" للتأكيد.

الحصول على مزيد من المساعدة

إذا استمرّت المشكلة وكانت تؤثر على موقع ويب أو صفحة ويب محددة بعينها، فاتصل بمطوّر موقع الويب للحصول على مزيد من المساعدة.

تاريخ النشر: