إذا كان Safari يعرض صفحة فارغة أو يتم إنهاؤه على iPhone أو iPad أو iPod touch

إذا تعذّر عليك تحميل موقع ويب أو صفحة ويب، أو في حالة إنهاء Safari بشكل غير متوقع، فاتبع الخطوات التالية.

الاتصال بشبكة أخرى

جرّب تحميل موقع ويب، مثل www.apple.com/ar، باستخدام البيانات الخلوية. إذا لم تكن لديك بيانات خلوية، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم حاول تحميل موقع الويب.

مسح بيانات موقع الويب

يمكنك مسح بيانات موقع الويب بين الحين والآخر لتحسين أداء Safari. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فيمكنك اتباع هذه الخطوات:

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > Safari.
  2. انقر على "مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع".
  3. اضغط على "مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع" للتأكيد.

الحصول على مزيد من المساعدة

إذا استمرّت المشكلة وكانت تؤثر على موقع ويب بعينه أو صفحة ويب محددة، فاتصل بمطوّر موقع الويب للحصول على مزيد من المساعدة.

تاريخ النشر: