البحث عن تطبيق FaceTime مفقود واستعادته

إذا كنت لا تستطيع العثور على تطبيق FaceTime أو كنت بحاجة لاستعادته على iPhone أو iPad أو iPod touch، فتعرّف على ما يلزمك إجراؤه.

  1. تأكد من أن جهازك يدعم FaceTime. لا يتوفر FaceTime أو قد لا يظهر على بعض أجهزة iPhone وiPad التي يتم شراؤها أو استخدامها في المملكة العربية السعودية وباكستان والإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك دبي. ومع ذلك، يتوفر FaceTime على iPhone وiPad وiPod touch في المملكة العربية السعودية على iOS 11.3 أو الإصدارات الأحدث.
  2. انتقل إلى "الإعدادات" > "مدة استخدام الجهاز" > "قيود المحتوى والخصوصية" > "التطبيقات المسموح بها" وتأكد من تشغيل FaceTime و"الكاميرا". إذا تم تشغيل "مدة استخدام الجهاز" لتطبيق "الكاميرا"، فلن تستطيع استخدام FaceTime.
  3. ابحث عن تطبيق FaceTime في Spotlight أو باستخدام Siri. إذا قمت أنت أو أي شخص آخر بإزالة تطبيق FaceTime، فقد تحتاج إلى استعادته.
  4. قم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS‏.

إذا كنت لا تزال لا تستطيع العثور على تطبيق FaceTime، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات جهازك باستخدام iTunes أوiCloud، والقيام بعد ذلك باستعادة بيانات جهازك. بعد استعادة جهازك، يمكنك إعداده من خلال تحديد المنطقة واللغة. وبعد ذلك، قم باستعادة البيانات باستخدام النسخة الاحتياطية على iTunes أو iCloud.

 

تاريخ النشر: