لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الماء والسوائل الأخرى التي تلحق بجهاز iPhone أو iPod
لا يغطي الضمان المحدود لمدة عام من Apple خدمة الأضرار الناجمة عن السوائل لجهاز iPhone أو iPod.
اكتشف ما إذا كان جهاز iPhone أو iPod قد تعرض لسائل
إذا تعرض iPhone أو iPod للتلف بفعل السوائل (قهوة أو مشروب غازي مثلاً)، فإن الضمان المحدود لمدة عام من Apple لا يغطي خدمة التلف بفعل السوائل، ولكنك قد تتمتع بحقوق بموجب قانون المستهلك. يحتوي iPhone ومعظم أجهزة iPod التي تم تصنيعها بعد عام 2006 على مؤشرات ملامسة سائل مدمجة توضح ما إذا كان الجهاز قد لامس ماءً أو سائلاً يحتوي على الماء.
تم تجهيز معظم أجهزة iPhone وiPod بمؤشرات ملامسة سائل (LCI) التي يمكنك رؤيتها من الخارج.
سيتم تنشيط مؤشر ملامسة سائل (LCI) عندما يتلامس مع الماء أو السائل الذي يحتوي على الماء. عادة ما يكون لون المؤشر أبيض أو فضي، وعندما يلامس الماء أو السائل المحتوي على الماء، فإنه سيتحول إلى اللون الأحمر بالكامل. لن يتم تنشيط مؤشر ملامسة سائل (LCI) بسبب التغيرات في الرطوبة ودرجة الحرارة التي تقع ضمن المتطلبات البيئية للمنتج.
لمعرفة ما إذا كان مؤشر ملامسة سائل (LCI) في جهازك قد لامس سائلاً، ابحث عن منتجك في الجدول أدناه وحدد موقع مؤشر أو مؤشرات ملامسة سائل (LCI) في جهازك. للمساعدة في رؤية مؤشر ملامسة سائل (LCI)، استخدم عدسة تكبير مضاءة واضبط زاوية الضوء أو الجهاز حتى تراه.
يوضح هذا الجدول مكان المؤشر (أو المؤشرات) وكيف تبدو بعد التعرض لسائل:
المنتج | موقع مؤشر ملامسة السوائل المرئي خارجيًا |
iPhone 16* |  |
iPhone 16 Plus* |  |
iPhone 16 Pro* |  |
iPhone 16 Pro Max* |  |
iPhone 15* | |
iPhone 15 Plus* |  |
iPhone 15 Pro* |  |
iPhone 15 Pro Max* |  |
iPhone 14* |  |
iPhone 14 Plus* |  |
iPhone 14 Pro* |  |
iPhone 14 Pro Max* |  |
iPhone 13 mini، iPhone 13 |  |
iPhone 13 Pro |  |
iPhone 13 Pro Max |  |
iPhone 12، iPhone 12 mini |  |
iPhone 12 Pro |  |
iPhone 12 Pro Max |  |
iPhone 11 |  |
iPhone 11 Pro، iPhone 11 Pro Max |  |
iPhone XS، iPhone XS Max، iPhone X |  |
iPhone XR |  |
iPhone 8 وiPhone 8 Plus وiPhone SE (الجيل الثاني والثالث) |  |
iPhone 7، iPhone 7 Plus |  |
iPhone 6، iPhone 6 Plus، iPhone 6s، iPhone 6s Plus |  |
iPhone 5، iPhone 5C، iPhone 5s، iPhone SE |  |
iPhone 4، iPhone 4s |  |
iPhone 3G، iPhone 3GS |  |
iPhone |  |
iPod touch* |  |
iPod nano* |  |
iPod classic |  |
iPod shuffle (الجيل الثالث) |  |
إذا لم تكن متأكدًا ما إذا كان التعرض لسائل قد تسبّب بمشكلة في جهازك حتى عند وميض مؤشر ملامسة السوائل (LCI) باللون الأحمر، فتواصل مع شركة Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple لفحص الجهاز والحصول على المساعدة.
* لا تحتوي طرازات iPhone 14 والإصدارات الأحدث في الولايات المتحدة على مؤشر ملامسة السوائل (LCI) الخارجي. لا يحتوي iPod nano (الجيل السابع) وiPod touch (الجيل الخامس) على مؤشر ملامسة السوائل (LCI) مرئي.
