إذا كنت لا تستطيع إزالة طريقة الدفع الأخيرة أو تعيين عدم استخدام طريقة دفع مع Apple ID

تعرّف على سبب تعذر استخدام Apple ID بدون إعداد طريقة دفع في App Store وiTunes Store وغيرهما.

هناك بعض الأسباب لتعذر إنشاء Apple ID بدون إدخال معلومات الدفع أو إزالة طرق الدفع من Apple ID الحالي.

في بعض الحالات، مثل استخدام Apple ID حالي مع App Store لأول مرة، يجب تقديم معلومات الدفع.

إذا كنت لا تزال لا تستطيع استخدام Apple ID أو إنشاء Apple ID جديد بدون تعيين طريقة دفع، فجرِّب الخطوات التالية. قد تتعرض لموقف واحد أو أكثر من المواقف التالية. احرص على التأكد مما إذا كنت تستطيع استخدام Apple ID أو إنشاء Apple ID جديد بدون تعيين طريقة دفع بعد تجربة كل خطوة.

إذا كنت تحاول إزالة طريقة الدفع بسبب وجود رسوم غير مألوفة في كشفك المالي، فاحصل أولاً على مساعدة بشأن تحديد الرسوم غير المألوفة.

عرض الاشتراكات

إذا كانت لديك أي اشتراكات نشطة، يجب تسجيل طريقة دفع واحدة على الأقل بخلاف رصيد Apple ID. وإذا كنت ترغب في مواصلة الاستمتاع باشتراكاتك، يمكنك تغيير طريقة الدفع، أما إذا كنت ترغب في إزالة جميع طرق الدفع، يمكنك إلغاء اشتراكاتك و/أو تخفيض خطة سعة iCloud التخزينية. وقبل إجراء ذلك، قد ترغب في إنشاء نُسخة احتياطية من بيانات أجهزتك بدون استخدام iCloud.

عند انتهاء مدة اشتراكك، جرِّب إزالة طريقة الدفع مرة أخرى.

 

إيقاف تشغيل مشاركة المشتريات

عند إعداد "المشاركة العائلية"، يجب على مُنظِّم العائلة تسجيل طريقة دفع لأي مشتريات أو اشتراكات قام بها فرد آخر في العائلة.

إذا كنت ترغب في إزالة طريقة الدفع من Apple ID وكنت مُنظِّم العائلة، فأوقف تشغيل مشاركة المشتريات أولاً: انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > "المشاركة العائلية" > "مشاركة المشتريات". اضغط على "مشاركة مشترياتي" لإيقاف تشغيل مشاركة المشتريات.

 

تغيير البلد أو المنطقة

إذا كنت تحاول إنشاء Apple ID لبلد أو منطقة لست مقيمًا بها، أو كنت تحاول تغيير Apple ID حالي لبلد أو منطقة جديدين (في حالة انتقالك إليها)، يجب تسجيل طريقة دفع صالحة للبلد أو المنطقة الجديدين.

لا يمكنك استخدام بطاقات الهدايا أو رصيد Apple ID كطريقة دفع عند تغيير البلد أو المنطقة.

تعرّف على المزيد حول تغيير بلد أو منطقة Apple ID. ويمكنك أيضًا إزالة طرق الدفع بعد تغيير بلدك أو منطقتك.

 

سداد قيمة متأخرات

لا يمكنك إزالة طريقة دفع إذا كانت عليك متأخرات. تعرّف على كيفية سداد قيمة متأخرات أو حل مشاكل الدفع.

بعد سداد قيمة متأخرات، يمكنك إزالة طريقة الدفع.

 

الحصول على مزيد من المساعدة

إذا جربت هذه الخطوات وكنت لا تزال لا تستطيع إزالة آخر طريقة دفع، أو إذا لم تستطع إزالة طريقة دفع، فاتصل بدعم Apple.

تاريخ النشر: