إذا كان iPhone أو iPad أو iPod لا يتصل بسيارتك أو يعمل بها

تعرّف على ما يجب فعله إذا كنت تواجه مشكلات في توصيل جهازك باستريو السيارة.

إذا قمت بالتوصيل باستخدام CarPlay

يتوفر CarPlay في سيارات معينة، ويوفر طريقة أكثر ذكاءً وأمانًا لاستخدام iPhone في السيارة. يأخذ CarPlay على عاتقه ما تريد أن تفعله على iPhone أثناء القيادة ويعرضه لك على شاشة سيارتك المدمجة.

إذا كانت سيارتك تدعم CarPlay باستخدام منفذ USB، فقم بتوصيل iPhone بمنفذ USB بسيارتك أو الاستريو. وربما يحمل منفذ USB أيقونة CarPlay أو أيقونة هاتف ذكي.

إذا كانت السيارة تدعم CarPlay لاسلكيًا، فاضغط مع الاستمرار على زر "التحكم بالصوت" الموجود على عجلة القيادة لإعداد CarPlay. أو تأكد من أن السيارة في وضع اللاسلكي أو إقران Bluetooth. ثم على iPhone، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > CarPlay > "السيارات المتاحة" واختر سيارتك. وللحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بمراجعة دليل المالك الخاص بالسيارة.

تعرّف على المزيد عن CarPlay أو كيفية إعداد CarPlay واستخدامه.

إذا قمت بالتوصيل باستخدام Bluetooth

  1. أعد تشغيل جهازك.
  2. انتقل إلى "الإعدادات" > Bluetooth وقم بإيقاف تشغيل Bluetooth. انتظر 5 ثوانٍ، ثم قم بتشغيل Bluetooth مرة أخرى.
  3. ارجع إلى دليل مستخدم استريو السيارة للتعرّف على كيفية الإقران مع جهاز Bluetooth. معظم السيارات تتطلب إعدادًا للهاتف على شاشة السيارة. 
  4. إذا قمت بتوصيل هواتف متعددة باستريو السيارة، فحاول إعادة تسمية جهازك: انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" > "الاسم"، وقم بكتابة اسم جديد. ثم حاول التوصيل مرة أخرى.
  5. قم بتحديث جهازك.
  6. قم بتثبيت أي تحديثات للبرنامج الثابت لاستريو السيارة.
  7. إذا لم تتمكن بعد من التوصيل، فاتصل بدعم Apple.

إذا قمت بالتوصيل باستخدام USB playback

  1. أعد تشغيل جهازك وسيارتك.
  2. تأكد من إلغاء قفل جهازك ومن أنه على الشاشة الرئيسية.
  3. حاول التوصيل باستخدام كابل أو منفذ USB آخر إن أمكن. راجع دليل مالك السيارة للتعرف على كيفية توصيل جهاز Apple.
  4. تحقق من منفذ الشحن، للكشف عن أي رواسب أو ضرر. تأكد من إدخال كابل الشحن بالكامل في المنفذ.
  5. قم بتحديث جهازك.
  6. قم بتثبيت أي تحديثات للبرنامج الثابت لاستريو السيارة.
  7. حاول تشغيل الصوت من تطبيق مختلف. إذا لم تتمكن من تشغيل الصوت من تطبيق تابع لجهة خارجية، فاتصل بمطوّر التطبيق للحصول على مساعدة. إذا لم تتمكن من تشغيل الصوت من أحد تطبيقات Apple، فاتصل بدعم Apple‏.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: