الحصول على رصيد في برنامج الشراء بالجملة (VPP) بشكل آمن من Apple

بعد شراء مؤسستك لرصيد برنامج الشراء بالجملة (VPP) من Apple، يستطيع مشتري المحتوى استخدام صندوق الوارد الآمن لاستعراض سجل الطلبات وتنزيل رموز الاسترداد.

شراء رصيد VPP

بوصفك Apple School Manager أو Apple Business Manager أو أحد عملاء برنامج الشراء بالجملة، تستطيع مؤسستك شراء رصيد VPP من Apple أو بائع معتمد من Apple. عند قيام أحد أعضاء المؤسسة لديك بشراء رصيد VPP، سيقدم التفاصيل التالية:

  • قيمة الرصيد، والتي ينبغي على المشتري حسابها بناءً على إجمالي المبلغ المطلوب لحساب مشتري المحتوى
  • اسم المؤسسة أو الشركة
  • اسم مشتري المحتوى المسجّل ومعرّف Apple ID الخاص به

سنتأكد من أن حساب مشتري المحتوى صالح. وعندما يصبح الطلب جاهزًا، سنرسل إليك رسالة إلكترونية تحتوي على رابط إلى صندوق وارد آمن. سيستخدم مشتري المحتوى صندوق الوارد الآمن هذا في الوصول إلى رصيد VPP الخاص بمؤسستك. 

 

استخدام صندوق الوارد الآمن

يمكنك تسجيل الدخول إلى صندوق الوارد الآمن باستخدام حساب Apple ID الخاص بمشتري المحتوى. وبعد تسجيل الدخول، يُمكنك تنزيل جدول بيانات يضمّ رمز استرداد لكل طلب رصيد VPP. يمكنك استرداد قيمة هذا الرمز لشراء محتوى باستخدام "التطبيقات" و"الكتب" في Apple School Manager أو في Apple Business Manager أو في متجر برنامج الشراء بالجملة.

إعادة إرسال رصيد VPP

يتوفر رصيد VPP للتنزيل لمدة 90 يومًا من صندوق الوارد الآمن. وبعد مرور هذه المدة، يمكن لمؤسستك إعادة إرسال رصيد VPP إذا اشترته من خلال حساب في Apple Online Store مخصص لمؤسستك.

  1. انتقل إلى Apple Online Store المخصص.
  2. انتقل إلى قائمة Account (الحساب) واختر Check Order Status (فحص حالة الطلب).
  3. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته لشراء رصيد VPP. أو يمكنك إدخال رقم الطلب.
  4. انقر على Resend Credit (إعادة إرسال الرصيد).

إذا لم تقم بشراء الرصيد من خلال حساب Apple Online Store المخصص، فسيكون بإمكان AppleCare إعادة إرسال رصيد VPP.

  1. إرسال طلب باستخدام النموذج المناسب على الويب:
  2. من القائمة، اختر "استرداد الرمز".
  3. أدخل أرقام طلبات رصيد VPP في الحقل.
  4. في قسم "يرجى إحاطتنا بمزيد من المعلومات"، اطلب إعادة إرسال رصيد VPP الذي انتهت صلاحيته إلى Apple ID الخاص بك.
  5. أكمل النموذج.
  6. إرسال.
تاريخ النشر: