الحصول على مساعدة بخصوص كاميرا iPhone أو iPad أو iPod touch

تعرّف على كيفية الحصول على أقصى استفادة من تطبيق "الكاميرا"، والتركيز على لقطاتك، والعثور على تطبيق "الكاميرا" عندما يكون مفقودًا من "الشاشة الرئيسية"، وغير ذلك المزيد.

يدفعك شغفك بالتقاط الصور ومقاطع الفيديو من خلال iPhone أو iPad أو iPod touch. إلى اصطحابه معك دائمًا وجعل تطبيق "الكاميرا" جاهزًا للاستخدام. إليك بعض التلميحات التي تساعدك على الحصول على الاستفادة القصوى من تطبيق "الكاميرا" والصور التي تلتقطها:

هل أنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن تطبيق "الكاميرا"؟ جرّب هذه الخطوات.

الصور مشوشة أو ليست بالتركيز المناسب

إذا كانت الصور غير واضحة أو ليست بالتركيز المناسب أو بها نقاط سوداء، فجرّب هذه الخطوات:

  1. تأكد من نظافة عدسة الكاميرا. إذا أردت تنظيف العدسة، فاستخدم قطعة قماش من الألياف الدقيقة. إذا رأيت أتربة أو رواسب داخل العدسة، فتوجه إلى متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد ومعك جهازك للحصول على مزيد من المساعدة.
  2. بالنسبة لطرازات iPhone التي تتمتع بميزة التثبيت البصري للصور: قد تتداخل الحافظة المعدنية أو العدسة المغناطيسية مع هذه الميزة. جرّب التقاط صورة بدون الحافظة أو العدسة، ثم قارن الجودة.
  3. للتركيز على جسم أو شخص معين، انقر على هذا الجسم أو الشخص في شاشة المعاينة. وسوف ترى الشاشة وهي تنبض أو تتحرك داخل وخارج التركيز بينما يتم ضبط الكاميرا. في وضع الصورة، حاول الحفاظ على الثبات أثناء ضبط التركيز. في حالة التحرك بعيدًا جدًا في أي اتجاه، ستقوم الكاميرا بإعادة ضبط البؤرة تلقائيًا على المنتصف. في نمط الفيديو، يمكنك ضبط التركيز قبل بدء التسجيل.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في ضبط تركيز الكاميرا، فاتصل بدعم Apple.

تظهر لك عدسة مغلقة أو شاشة سوداء

إذا كنت تشاهد عدسة مغلقة أو شاشة سوداء عند فتح تطبيق "الكاميرا"، فجرّب هذه الخطوات:

  1. تأكد من عدم وجود أي شيء يحجب عدسات الكاميرا. إذا كنت تستخدم حافظة، فحاول إزالتها.
  2. قم بفرض إغلاق التطبيق، ثم افتح تطبيق "الكاميرا" مرة أخرى.
  3. أعد تشغيل الجهاز، ثم افتح تطبيق "الكاميرا" مرة أخرى.
  4. إذا كان جهازك مزودًا بكاميرا أمامية وأخرى خلفية، فجرّب الكاميرتين عن طريق النقر على  . إذا اقتصر ظهور العدسة المغلقة أو الشاشة السوداء على كاميرا واحدة فقط، فتوجه إلى متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد ومعك جهازك للحصول على مزيد من المساعدة.

الفلاش لا يعمل

استخدم مركز التحكم لاختبار فلاش LED. قم بتشغيل المصباح اليدوي وإيقاف تشغيله. وإذا كان فلاش LED لا يعمل كمصباح يدوي، فاتصل بدعم Apple.

إذا كان الفلاش لا يعمل، أو في حالة انطفائه في كل مرة تقوم فيها بالتقاط صورة، فتحقق من إعدادات الفلاش. انقر على   أعلى الجانب الأيمن من الشاشة لاختيار إعداد آخر.

إذا قمت بتسجيل مقطع فيديو طويل مع تشغيل الفلاش، أو إذا كنت تستخدم الجهاز في بيئة دافئة جدًا، فقد تظهر لك رسالة تشير إلى تعطيل الفلاش. ويستمر ظهور هذه الرسالة إلى أن يبرد الجهاز.

لا تجد تطبيق "الكاميرا"

يجب أن يظهر تطبيق "الكاميرا" في الشاشة الرئيسية. وإذا لم يكن موجودًا في الشاشة الرئيسية، فيمكنك البحث عنه أو التحقق من "الإعدادات" للتحقق مما إذا كان محظورًا

استخدام بحث Spotlight

  1. اسحب لأسفل من منتصف الشاشة الرئيسية.
  2. أدخل "الكاميرا".
  3. انقر على تطبيق "الكاميرا".

التحقق من الإعدادات

  1. انتقل إلى "الإعدادات".
  2. انقر على "عام" > "القيود".
  3. طالع العناصر ضمن "السماح" وتأكد من تشغيل "الكاميرا".

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة

إذا كنت لا تزال لا تستطيع التقاط صورة، أو كانت صورك لا تبدو جيدة، أو كنت بحاجة إلى المساعدة بشأن شيء آخر، فاتصل بدعم Apple.

تعرّف على المزيد

تاريخ النشر: