إجراء مكالمة من خلال مكالمات Wi-Fi

من خلال مكالمات Wi-Fi، يمكنك إجراء مكالمة هاتفية واستلامها إذا كان لديك اتصال بشبكة Wi-Fi في منطقة ذات تغطية خلوية محدودة أو لا توجد بها تغطية من الأساس. تعرّف على كيفية إجراء مكالمة صوتية باستخدام مكالمات Wi-Fi.

لاستخدام مكالمات Wi-Fi، تحتاج إلى iPhone 5c أو أحدث يعمل على شركة اتصالات مدعومة.

     

إجراء مكالمات Wi-Fi من iPhone

قم بتشغيل مكالمات Wi-Fi من "الإعدادات" > "الهاتف" > "مكالمات Wi-Fi". قد تحتاج إلى إدخال عنوانك أو تأكيده للخدمات الطارئة.*

في حالة توفر مكالمات Wi-Fi، ستظهر شبكة Wi-Fi بعد اسم شركة الاتصالات الخاصة بك في شريط الحالة. وبعد ذلك ستستخدم اتصالاتك مكالمات Wi-Fi.

*عندما تكون الخدمة الخلوية متوفرة، فإن iPhone يستخدمها للمكالمات الطارئة. إذا قمت بتشغيل مكالمات Wi-Fi ولم تتوفر الخدمة الخلوية، فقد تستخدم المكالمات الطارئة مكالمات Wi-Fi. يمكن استخدام موقع جهازك للمساعدة في جهود الاستجابة عند إجراء مكالمة طوارئ بغض النظر عما إذا تم تمكين "خدمات الموقع" أم لا.

إجراء مكالمات Wi-Fi وتلقيها من جهاز آخر

إذا كانت شركة الاتصالات التي تتبعها تدعم مكالمات Wi-Fi على الأجهزة المتصلة عبر iCloud‏، فيمكنك أيضًا إجراء مكالمات Wi-Fi وتلقيها على الأجهزة الأخرى. يمكنك استخدام مكالمات Wi-Fi على هذه الأجهزة، حتى إذا لم يكن iPhone على نفس شبكة Wi-Fi أو قيد التشغيل:

  • iPad أو iPod touch يعمل بنظام التشغيل iOS 9 أو أحدث
  • Apple Watch تعمل بنظام التشغيل watchOS 2 أو أحدث
  • Mac (طراز 2012 أو أحدث) يعمل بنظام التشغيل OS X El Capitan

علمًا بأن مكالمات Wi-Fi لا تتوفّر في Mac Pro (منتصف 2012).

تأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud وFaceTime باستخدام Apple ID نفسه الذي تستخدمه على iPhone. تأكّد أيضًا أن جهازك يعمل بأحدث إصدارات البرامج.

لإجراء مكالمة Wi-Fi من iPad أو iPod touch أو Apple Watch أو Mac، فاتبع الخطوات التالية. 

الاتصال من iPad أو iPod touch أو Mac

  1. إذا لم تكن قد أضفت جهازك حتى الآن، والذي يتيح لك استخدام مكالمات Wi-Fi‏—فقم بإضافته.
  2. افتح FaceTime.
  3. اضغط على "الصوت".
  4. أدخل جهة اتصال أو رقم هاتف، واضغط على مكالمات Wi-Fi.

يمكنك أيضًا إجراء مكالمة بالضغط على رقم الهاتف من جهات الاتصال والبريد والرسائل وSafari والتطبيقات الأخرى.

الاتصال من Apple Watch

  1. افتح تطبيق "الهاتف".
  2. اختر جهة اتصال.
  3. اضغط على مكالمة Wi-Fi‏.
  4. اختر رقم الهاتف أو عنوان FaceTime الذي تريد الاتصال به. 

إضافة جهاز

تأكّد أن الجهاز الذي تريد إضافته يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. ثم اتّبع الخطوات التالية:

     

  1. من iPhone الخاص بك، انتقل إلى "الإعدادات" > "الهاتف" وقم بتشغيل "مكالمات Wi-Fi" ثم قم بتشغيل "مكالمات على الأجهزة الأخرى".
  2. اضغط على "إضافة مكالمات Wi-Fi للأجهزة الأخرى". 
  3. على جهازك الآخر، قم بتسجيل الدخول إلى iCloud وFaceTime باستخدام Apple ID وكلمة المرور نفسها اللذين تستخدمهما على iPhone.
  4. تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi:
    • على iPad أو iPod touch: انتقل إلى "الإعدادات" > FaceTime ‏> "مكالمات من الـ iPhone" واضغط على "الترقية إلى مكالمات Wi-Fi".
    • على Mac: افتح FaceTime واختر FaceTime ‏> "التفضيلات" > "الإعدادات" وحدد "مكالمات من الـ iPhone"‏ > "الترقية إلى مكالمات Wi-Fi".
  5. عند ظهور رمز يتكون من ستة أرقام، أدخل الرمز على iPhone واضغط على "السماح".

على Apple Watch، يتم تشغيل "مكالمات Wi-Fi" في حالة تمكين "مكالمات على الأجهزة الأخرى".

          

إذا لم تتمكن من إضافة جهاز، فتحقق من العناصر التالية:

  • على iPhone الخاص بك، تأكد من تشغيل مكالمات Wi-Fi و"السماح بالمكالمات على الأجهزة الأخرى"، وكذلك من ظهور جهازك ضمن "السماح بالمكالمات على".
  • تأكد من استخدام نفس Apple ID لـ FaceTime وiCloud على iPhone وعلى جهازك الآخر.

إزالة جهاز

إذا لم تكن ترغب في استخدام مكالمات Wi-Fi من أحد أجهزتك، فيمكنك إزالته:

  1. على iPhone الخاص بك، انتقل إلى "الإعدادات" > "الهاتف" > "مكالمات على الأجهزة الأخرى".
  2. في قائمة الأجهزة، أوقف تشغيل "مكالمات Wi-Fi" للجهاز الذي ترغب في إزالته.

لتعطيل "مكالمات Wi-Fi" على Apple Watch، انتقل إلى تطبيق Watch على iPhone، واضغط على "ساعتي"، ثم اضغط على "الهاتف"، ثم قم بتعطيل "مكالمات Wi-Fi".

الحصول على مساعدة

إذا تعذّر عليك تشغيل مكالمات Wi-Fi أو استخدامها، فتأكد أنّ شركة الاتصالات التي تتبعها توفّر مكالمات Wi-Fi‏ وأن أجهزتك تعمل بأحدث إصدارات البرامج. وبعد ذلك، اتبع الخطوات التالية إذا لم تتمكن من تشغيل "الاتصال عبر Wi-Fi" أو من إجراء اتصال عبر Wi-Fi. انتظر دقيقتين قبل الانتقال من خطوة إلى أخرى.

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > "الهاتف" > "الاتصال عبر Wi-Fi" وتأكد من تشغيل "الاتصال عبر Wi-Fi".
  2. أعد تشغيل iPhone.
  3. اتصل بشبكة Wi-Fi أخرى. لا تعمل جميع شبكات Wi-Fi مع الاتصال عبر Wi-Fi.
  4. أوقف تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
  5. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين"، ثم اضغط على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

لا يتوفر FaceTime في بعض البلدان أو المناطق.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: