في حالة صيانة أحد الأجهزة المسجلة أو استبدالها ضمن برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager

تعرّف على كيفية إجراء عملية صيانة للأجهزة وأجهزة الكمبيوتر أو استبدالها من خلال برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager.

في حالة إصلاح iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV أو استبداله

في حالة إرسال iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV إلى Apple لإجراء عملية إصلاح، يُرجى إلغاء تعيين الجهاز من خادم MDM قبل إرساله إلى Apple. وإذا لم تقم بذلك، فقد يتم إرجاعه إليك دون إصلاحه. يمكنك إعادة تعيين الجهاز إلى خادم MDM لديك بعد إصلاحه.

إذا قامت Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple باستبدال iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV المسجل في برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager، فسيظهر الاستبدال عادةً في برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager خلال أربع ساعات. وسيتم تلقائيًا تعيين الجهاز إلى خادم "إدارة الجهاز الجوّال (MDM)" ذاته باعتباره جهازك الأصلي.

في حالة إصلاح Mac

في حالة تسجيل Mac في برنامج Apple School Manager أو Apple Business Manager، سيظل مسجلًا عند إتمام إصلاحه.

تاريخ النشر: