استخدام "تشخيصات Apple" لاختبار Mac

بإمكان "تشخيصات Apple"، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Apple Hardware Test، التحقق من مشاكل المكونات المادية في Mac.

إذا كنت تعتقد أن Mac به مشكلة في المكونات المادية، فيمكنك استخدام "تشخيصات Apple" للمساعدة على تحديد المكون المادي الذي يُحتمل وجود خطأ فيه. تقترح "تشخيصات Apple" أيضًا حلولاً وتساعدك في التواصل مع دعم Apple للحصول على مساعدة.

تجهيز Mac

  1. قم بإيقاف تشغيل Mac.
  2. يمكنك فصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس والشاشة واتصال إيثرنت (إن أمكن ذلك) والتوصيل بطاقة تيار متردد.
  3. تأكد من وضع Mac على سطح مستوٍ وصلب وثابت يتمتع بتهوية جيدة.

 


بدء "تشخيصات Apple"

حدد ما إذا كنت تستخدم Mac مزودًا بـ Apple silicon، ثم اتبع الخطوات الملائمة:

Apple silicon

  1. قم بتشغيل Mac واستمر في الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أثناء بدء تشغيل Mac.
  2. حرره عند ظهور نافذة خيارات بدء التشغيل والتي تتضمن أيقونة ترس تحمل اسم "الخيارات".
  3. اضغط على الأوامر (⌘)-D على لوحة المفاتيح.

معالج Intel

  1. قم بتشغيل Mac، ثم اضغط في الحال مع الاستمرار على المفتاح D على لوحة المفاتيح أثناء بدء تشغيل Mac. 
  2. وحرره عند ظهور شريط تقدم أو عند مطالبتك باختيار لغة.

 


عرض نتائج الاختبار

تعرض "تشخيصات Apple" شريط تقدم أثناء تحققها من Mac:

شريط التقدم الخاص بتشغيل تشخيصات macOS

عندما يكتمل الاختبار، تعرض "تشخيصات Apple" النتائج، بما في ذلك رمز مرجعي واحد أو أكثر. تعرف على رموز "تشخيصات Apple" المرجعية.

نتائج تشخيصات macOS. لم يتم العثور على أي مشكلات.

لتكرار الاختبار، انقر على "Run the test again (تشغيل الاختبار مرة أخرى)" أو اضغط على الأوامر-R.

لإعادة تشغيل Mac، انقر على "إعادة التشغيل" أو اضغط على R.

للإيقاف، انقر على "إيقاف التشغيل" أو اضغط على S. 

للحصول على معلومات حول خيارات الصيانة والدعم، تأكد من اتصال Mac بالإنترنت، ثم انقر على "البدء" أو اضغط على "الأوامر-G". ستتم إعادة تشغيل Mac على صفحة ويب تحتوي على المزيد من المعلومات. عند الانتهاء، اختر "إعادة التشغيل" أو "إيقاف التشغيل" من قائمة Apple.


تعرف على المزيد

على Mac يعمل بمعالج Intel، إذا لم تتمكن من بدء "تشخيصات Apple" باستخدام المفتاح D، فيمكنك تجربة هذه الحلول:

تاريخ النشر: