هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب مراعاتها عند قيامك بإلغاء خطة تغطية AppleCare وإرجاعها.
- إذا قمت بإلغاء خطة AppleCare في خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، فستحصل على استرداد المبلغ بالكامل، مع خصم قيمة أي صيانة تم تقديمها بالفعل.
- إذا قمت بإلغاء خطة AppleCare بعد أكثر من 30 يومًا من تاريخ الشراء، فستحصل على استرداد للمبلغ على حسب النسبة المئوية لتغطية AppleCare غير المنتهية، مع خصم قيمة أي صيانة تم تقديمها بالفعل. يُمكنك العثور على رسوم الإلغاء ضمن "الشروط والأحكام" الخاصة بمنتج AppleCare لـ AppleCare Protection Plan أو AppleCare+.
قد تختلف توجيهات استرداد الأموال في منطقتك. تعرّف على المزيد حول الشروط والأحكام الخاصة بالمنتج والبلد أو المنطقة.
إليك ما ستحتاجه
- رقم اتفاقية AppleCare من شهادة إثبات التغطية.
- الرقم المسلسل لجهاز Apple الذي تتم تغطيته من خلال خطة AppleCare.
- إيصال المبيعات الأصلي. إذا قمت بشراء خطة AppleCare والجهاز الذي تغطيه مباشرة من Apple، فقد لا نحتاج إلى الاطلاع على الإيصال.
إرسال الطلب
الاتصال بنا.أخبر مستشارك أنك بحاجة إلى مساعدة بشأن استرداد أموال خطة AppleCare.