التحقق بحثًا عن مشكلات Wi-Fi باستخدام Mac

يمكن لجهاز Mac تحليل اتصالات Wi-Fi بحثًا عن مشكلات معينة، واقتراح حلول بعد ذلك.

الاطلاع على توصيات Wi-Fi

عندما يحاول جهاز Mac الذي يعمل بنظام التشغيل macOS Sierra أو إصدار أحدث الاتصال بشبكة Wi-Fi، فإنه يبحث عن المشكلات التي تؤثر في إمكانية إجراء اتصال سريع ومستقر وآمن. وإذا اكتشف Mac مشكلة، تعرض قائمة حالة Wi-Fi في شريط القائمة عنصرًا جديدًا: "توصيات Wi-Fi". ويمكنك اختيار هذا العنصر للاطلاع على الحلول المقترحة:

تحليل البيئة اللاسلكية

يمكن لجهاز Mac استخدام "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" لإجراء تحليل إضافي. 

  1. أنهِ أي تطبيق مفتوح، واتصل بشبكة Wi-Fi، إن أمكن ذلك.
  2. اضغط باستمرار على مفتاح "الاختيار" واختر "فتح تشخيصات الشبكة اللاسلكية" من قائمة حالة Wi-Fi .
  3. أدخل اسم المسؤول وكلمة المرور عند مطالبتك بذلك.

تبدأ "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" في تحليل البيئة اللاسلكية:

إذا كانت المشكلة متقطعة، يمكنك اختيار مراقبة اتصال Wi-Fi:


وعندما تكون على استعداد للاطلاع على التوصيات، يمكنك المتابعة إلى الملخص. تطلب "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" الحصول على معلومات اختيارية حول المحطة الرئيسية أو جهاز توجيه آخر، حتى يمكنها تضمين ذلك في التقرير الذي يتم حفظه على جهاز Mac.

يمكنك النقر على زر المعلومات المجاور لكل عنصر في الملخص للاطلاع على تفاصيل حول هذا العنصر. تعدّ أفضل ممارسات Wi-Fi نصائح تنطبق على معظم شبكات Wi-Fi.


يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية أو ملاحظة حول إعدادات الشبكة أو جهاز التوجيه قبل تغييرها بناءً على هذه التوصيات تحسبًا للحاجة إلى استخدام هذه الإعدادات مرة أخرى.

مراقبة اتصال Wi-Fi

يمكن لجهاز Mac مراقبة اتصال Wi-Fi بحثًا عن المشكلات المتقطعة، مثل الاتصالات الضعيفة. اتبع خطوات تحليل البيئة اللاسلكية، ولكن اختر "مراقبة اتصال Wi-Fi" عند مطالبتك بذلك.

أثناء المراقبة، ستظهر لك نافذة توضح أن المراقبة قيد التقدم. تستمر المراقبة ما دامت هذه النافذة مفتوحة وما دمت تستخدم شبكة Wi-Fi نفسها، حتى عندما يكون Mac في وضع الإسبات.

إذا اكتشفت "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" مشكلة، فستوقف المراقبة وتعرض وصفًا مختصرًا للمشكلة. يمكنك بعد ذلك استئناف المراقبة أو المتابعة وصولاً إلى الملخص لمعرفة تفاصيل وتوصيات.

إنشاء تقرير تشخيصات

تحفظ "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" تلقائيًا تقريرًا بالتشخيصات قبل عرض الملخص. يمكنك إنشاء التقرير نفسه متى شئت من خلال الضغط باستمرار على مفتاح "الاختيار" واختيار "إنشاء تقرير التشخيصات" من قائمة حالة Wi-Fi . قد يستغرق Mac عدة دقائق لإنشاء التقرير.

  • يحفظ macOS Sierra والإصدارات الأحدث التقرير في مجلد /var/tmp الخاص بمحرك أقراص بدء التشغيل، ثم يفتح المجلد لك.
    لفتح المجلد يدويًا، اختر "انتقال" > "انتقال إلى مجلد" من شريط قائمة Finder، ثم ادخل /var/tmp.
  • يحفظ الإصدار OS X El Capitan والإصدارات الأقدم التقرير على سطح المكتب.

يظهر التقرير في هيئة ملف مضغوط يحمل اسمًا يبدأ بـ "WirelessDiagnostics". ويحتوي هذا الملف على عدة ملفات تصف البيئة اللاسلكية بالتفصيل. يمكن لأحد المختصين بالشبكات فحص هذه الملفات لإجراء مزيد من التحليل.

استخدام أدوات مساعدة تشخيصية أخرى

تحتوي "تشخيصات الشبكة اللاسلكية" على أدوات مساعدة إضافية للمختصين بالشبكات. ويمكنك فتح هذه الأدوات من قائمة "النافذة" في شريط قائمة "تشخيصات الشبكة اللاسلكية": 

  • تجمع المعلومات أهم التفاصيل حول اتصالات الشبكة الحالية لديك.
  • تتيح السجلات التسجيل في الخلفية لشبكة Wi-Fi ومكونات الأنظمة الأخرى. يتم حفظ النتيجة في ملف بتنسيق ‎.log داخل موقع تقرير التشخيصات على Mac. يستمر التسجيل حتى بعد إنهاء التطبيق أو إعادة تشغيل Mac؛ ولذلك لا تنس تعطيل التسجيل عند الانتهاء.
  • يبحث المسح عن أجهزة توجيه Wi-Fi في بيئتك وتجمع أهم التفاصيل حولها.
  • يستخدم الأداء الرسوم البيانية الحيّة لعرض مستوى أداء اتصال Wi-Fi:
    • يعرض المعدل معدل نقل البيانات بمرور الوقت بوحدة ميغابت لكل ثانية.
    • تعرض الجودة نسبة الإشارة إلى الضوضاء بمرور الوقت. عندما تكون الجودة منخفضة جدًا، يتم فصل الجهاز عن جهاز توجيه شبكة Wi-Fi. من بين العوامل التي تؤثر في الجودة المسافة بين الجهاز وجهاز التوجيه، وعناصر مثل الجدران التي تضع عوائق بين الإشارة وجهاز التوجيه. تعرّف على المزيد.
    • تعرض الإشارة قياسات الإشارة (RSSI) والضوضاء بمرور الوقت. يجب أن تكون قيمة RSSI عالية وقيمة الضوضاء منخفضة، وكلما كانت الفجوة بين RSSI والضوضاء أكبر، كانت الجودة أعلى. 
  • يسجِّل مراقب الشبكة حركة البيانات على شبكة Wi-Fi، ويمكن الاستفادة من ذلك عند تشخيص مشكلة قابلة للتكرار. اختر القناة والعرض، ثم انقر على "بدء" لبدء تسجيل حركة البيانات على تلك القناة. عند النقر على "إيقاف"، يتم حفظ ملف بتنسيق ‎.wcap في موقع تقرير التشخيصات على Mac.

تعرّف على المزيد

توصيات إضافية للحصول على أفضل مستوى أداء لشبكة Wi-Fi:

تاريخ النشر: