عرض اشتراكاتك أو تغييرها أو إلغاؤها

يمكنك إدارة اشتراكاتك في Apple Music أو Apple News+‎ أو Apple آركيد أو Apple TV+‎ أو قنوات Apple TV أو الاشتراكات التي اشتركت فيها داخل تطبيقات مثل Hulu أو Spotify أو Pandora أو HBO NOW.

هاتف iPhone يعرض الاشتراكات التي تشمل Apple آركيد وApple Music وApple News+‎. ويظهر تاريخ التجديد لكل اشتراك.

 

لتغيير اشتراك أو إلغائه، أو التحقق مما إذا كانت هناك رسوم من Apple لا تتعرف عليها مقابل اشتراك، اضغط أو انقر على هذا الزر:

إدارة اشتراكاتك

 

ألا ترى قائمة اشتراكاتك عند الضغط أو النقر على الزر؟ اختر جهازك واتبع الخطوات:

ما الاشتراك؟

من خلال الاشتراك، يمكنك الدفع مقابل الوصول إلى المحتوى المُقدم من تطبيق أو خدمة لفترة من الوقت. على سبيل المثال، يمكنك الاشتراك في خدمة بث فيديو شهريًا. ويتم تجديد بعض الاشتراكات تلقائيًا ما لم تختر إلغاءها. تعرّف على أنواع الاشتراكات وعمليات الشراء الأخرى داخل التطبيقات.

إذا قمت بالتسجيل للحصول على اشتراك تجريبي مجاني أو مخفّض ولا تريد تجديده، فقم بإلغائه قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة التجريبية.

إذا قمت بإلغاء الاشتراك، يمكنك الاستمرار في استخدامه حتى تاريخ الفوترة التالي. إذا قمت بالإلغاء خلال الفترة التجريبية، فقد تفقد في الحال إمكانية الوصول إلى المحتوى.

تختلف طريقة إلغاء الاشتراكات بعض الشيء في إسرائيل وجنوب إفريقيا وتركيا. تعرّف على الظروف الخاصة بهذه البلدان والمناطق.

iPhone يعرض أين يمكن العثور على الاشتراكات في

كيفية تغيير الاشتراكات أو إلغاؤها على iPhone أو iPad أو iPod touch.

  1. افتح تطبيق "الإعدادات". 
  2. اضغط على اسمك، ثم اضغط على الاشتراكات.* 
  3. اضغط على الاشتراك الذي تريد إدارته. ألا ترى الاشتراك الذي تبحث عنه؟
  4. يمكنك اختيار خيار اشتراك مختلف أو الضغط على "إلغاء الاشتراك". إذا لم تجد "إلغاء الاشتراك"، فهذا يعني أنه قد تم إلغاؤه بالفعل ولن يتم تجديده.

*إذا لم تستطع رؤية "الاشتراكات" في تطبيق "الإعدادات"، فاضغط على "‏iTunes Store وApp Store" بدلاً من ذلك. اضغط على Apple ID الخاص بك (والذي عادةً ما يكون عنوان بريدك الإلكتروني)، ثم اضغط على "عرض Apple ID". قم بتسجيل الدخول، والتمرير لأسفل إلى "الاشتراكات"، ثم اضغط على "الاشتراكات".

كيفية تغيير الاشتراكات أو إلغاؤها على Mac

  1. افتح تطبيق App Store.
  2. انقر على زر تسجيل الدخول  أو اسمك أسفل الشريط الجانبي.
  3. انقر على  "عرض المعلومات" أعلى النافذة. قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول.
  4. في الصفحة التي تظهر، قم بالتمرير حتى ترى "الاشتراكات"، ثم انقر على "إدارة".
    Mac يعرض صفحة
  5. انقر على "تحرير" بجوار الاشتراك الذي تريده. ألا ترى الاشتراك الذي تبحث عنه؟
  6. يمكنك اختيار خيار اشتراك مختلف أو النقر على "إلغاء الاشتراك". إذا لم تجد "إلغاء الاشتراك"، فهذا يعني أنه قد تم إلغاؤه بالفعل ولن يتم تجديده. 

عرض الاشتراكات أو تغييرها أو إلغاؤها على Apple TV

يمكنك تعديل اشتراكاتك لتطبيقات tvOS المثبَّتة على Apple TV فقط. بالنسبة إلى Apple TV (الجيل الثالث أو جيل أقدم)، عليك استخدام جهاز iOS أو iPadOS أو كمبيوتر لإدارة اشتراكاتك.

  1. افتح "الإعدادات".
  2. اختر "المستخدمين والحسابات"، ثم اختر حسابك.
  3. اختر "الاشتراكات".
    Apple TV يعرض زر
  4. اختر الاشتراك الذي تريد إدارته. ألا ترى الاشتراك الذي تبحث عنه؟
  5. يمكنك اختيار خيار اشتراك مختلف أو تحديد "إلغاء الاشتراك". إذا لم تجد "إلغاء الاشتراك"، فهذا يعني أنه قد تم إلغاؤه بالفعل ولن يتم تجديده.

تغيير أو إلغاء الاشتراكات من Apple إذا لم يكن لديك جهاز Apple

إذا لم يعد لديك جهاز Apple، فقم بتنزيل iTunes على جهاز كمبيوتر شخصي لتغيير اشتراكاتك أو إلغائها. أو اتصل بدعم Apple.

تغيير الاشتراكات أو إلغاؤها في iTunes لنظام التشغيل Windows

  1. افتح iTunes.
  2. من شريط القائمة أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب"، ثم اختر "عرض حسابي". قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام Apple ID.
  3. انقر على "عرض الحساب".
  4. قم بالتمرير إلى جزء "الإعدادات". بجوار "الاشتراكات"، انقر على "إدارة".
  5. انقر على "تحرير" بجوار الاشتراك الذي تريده. ألا ترى الاشتراك الذي تبحث عنه؟
  6. يمكنك اختيار خيار اشتراك مختلف أو النقر على "إلغاء الاشتراك".
    إذا لم تجد "إلغاء الاشتراك"، فهذا يعني أنه قد تم إلغاؤه بالفعل ولن يتم تجديده.

تغيير خدمة Apple Music أو إلغاؤها على جهاز Android أو جهاز Chromebook

على جهاز Android أو Chromebook، افتح تطبيق Apple Music. اضغط على زر القائمة . اضغط على "الحساب"، ثم اضغط على "إدارة العضوية".

إلغاء Apple TV+‎ على الويب

انتقل إلى tv.apple.com وسجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك. مرّر المؤشر فوق رمز الحساب في الزاوية العلوية اليسرى. انقر على "إعدادات الحساب"، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "الاشتراك" وانقر على "إدارة". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

تغيير الاشتراكات أو إلغاؤها في Apple TV+‎ أو قنوات Apple TV على تلفزيون ذكي أو جهاز بث

إذا كنت تستخدم تطبيق Apple TV على تلفزيون ذكي أو جهاز بث، فافتح "الإعدادات"، ثم انتقل إلى الحساب > إدارة الاشتراكات.

إذا لم تستطع رؤية الاشتراك الذي تبحث عنه

إذا اتبعت الخطوات أعلاه ولم تتمكن من العثور على الاشتراك الذي تبحث عنه، فجرّب الخطوات التالية:

هل يتم إصدار فواتير الاشتراك من خلال شركة أخرى؟

في كشف حسابك البنكي، ابحث عن رسوم الاشتراك. إذا لم يشر إلى iTunes أو Apple أو أي شيء مشابه، فربما لا يتم إصدار فواتير الاشتراك من خلال Apple.

احصل على مساعدة بشأن الاشتراكات التي لا يتم إصدار فواتيرها عبر Apple

هل اشتركت باستخدام Apple ID مختلف؟

لمشاهدة اشتراكات Apple ID مختلف، قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID هذا، ثم اتبع الخطوات الموضحة في هذه المقالة.

هل نسيت Apple ID الخاص بك؟?

هل قام أحد أفراد الأسرة بالتسجيل في الاشتراك؟

لا يمكن لمنظم المشاركة العائلية إدارة الاشتراكات لأفراد العائلة الآخرين. اطلب من أفراد عائلتك تغيير اشتراكاتهم أو إلغائها من أجهزتهم أو عند تسجيل دخولهم باستخدام Apple ID الخاص بهم. يمكنك أيضًا استخدام "الموافقة على الشراء" للتحكم في ما يشتريه الأطفال.

تشغيل "الموافقة على الشراء"

هل تلقيت رسالة إلكترونية مريبة بشأن اشتراك ما؟

إذا تلقيت رسالة إلكترونية احتيالية بخصوص اشتراك ما أو رسوم Apple Music، فلن تجد الاشتراك عندما تقوم بالتحقق منه على جهازك. وفي حالة تلقّي رسالة إلكترونية ولم تكن متأكدًا من صحتها، يمكنك التحقق للتأكد من أنها بالفعل رسالة إلكترونية صالحة واردة من Apple.

التعرّف على الرسائل الإلكترونية الصالحة الواردة من Apple

هل تحتاج إلى إدارة سعة تخزين iCloud؟

أما زلت لا تستطيع رؤية اشتراكك؟

تعرّف على المزيد

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: