استرداد بيانات محرك الأقراص الصلبة ومقتضيات الضمان

يمكن إعادة محركات الأقراص الصلبة، التي أصبحت غير صالحة للعمل من خلال الاستخدام العادي وتم إجراء استرداد البيانات عليه من خلال الشركات التابعة لجهات خارجية المتخصصة في خدمات استرداد البيانات، إلى Apple للحصول على خدمات الضمان. يتضمن ذلك المنتجات المشمولة في خطة AppleCare Protection Plan. تخضع تكلفة أي محاولات لاسترداد البيانات لتغطية الضمان المحدود من Apple.

وبشكل نموذجي، إذا كان ختم المصنع على محرك الأقراص الصلبة مكسورًا أو تمت إزالته، يُستبعد محرك الأقراص الصلبة من التغطية، ومع ذلك، إذا كان الملصق من الشركات التابعة لجهات خارجية المتخصصة في استرداد البيانات موجودًا على نفس محرك الأقراص الصلبة هذا، لن تستبعد Apple التغطية استنادًا إلى هذا الأساس.

المحركات التي لم تعد صالحة للعمل نظرًا لوجود مشكلة تتجاوز الاستخدام العادي - مثل التلف الناتج عن التصادم، أو السقوط، أو التعرض للرطوبة، أو الظروف الأخرى خارج الاستخدام العادي-غير مقبولة لاستبدال الضمان بغض النظر عما إذا تم إجراء استرداد البيانات.

يرجع اللجوء إلى الشركات التابعة لجهة خارجية المتخصصة في استرداد البيانات إلى تقدير العميل وحده. لا تعد هذه الشركات مقدم خدمة معتمد من Apple ولا تضمن Apple أي خدمات تجريها هذه الشركات.

تعرَّف على كيفية عمل نسخة احتياطية من بياناتك بشكل منتظم.