استرداد نسخ رقمية من أقراص DVD أو Blu-ray في تطبيق Apple TV أو iTunes لنظام Windows

قد تحتوي بعض أفلام DVD وBlu-ray و4K على نسخة رقمية من iTunes للفيلم الخاص بك بالإضافة إلى القرص المادي.

 

استرداد العناوين بمجرد استخدام رمز استرداد

لاسترداد رمز، انتقل إلى صفحة الاسترداد. أو اتبع الخطوات الخاصة بجهازك.

على iPhone أو iPad أو iPod touch

  1. افتح تطبيق Apple TV.
  2. أسفل الشاشة، اضغط على "مشاهدة الآن".
  3. أعلى الجانب الأيسر، اضغط على أيقونة ملف التعريف .
  4. اضغط على "استرداد بطاقة هدايا أو رمز". سجّل الدخول باستخدام مُعرّف Apple ID وكلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.
  5. اضغط على "يمكنك أيضًا إدخال الرمز يدويًا"، ثم أدخل الرمز المكون من 12 رقمًا والمطبوع على الملصق المرفق مع قرصك.
  6. اضغط على "استرداد".

تعرّف على ما يتعين عليك القيام به إذا تعذّر عليك استرداد رمز المحتوى الخاص بك.

على Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC)

  1. على Mac، افتح تطبيق Apple TV. على الكمبيوتر الشخصي، افتح iTunes لـ Windows. إذا لم تسجّل الدخول، فقم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID‏.
  2. من شريط القائمة، اختر الحساب > استرداد.
  3. أدخِل Apple ID وكلمة المرور، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
  4. أدخل الرمز المكون من 12 رقمًا والمطبوع على الملصق المرفق مع قرصك. قد تتمكن من استخدام الكاميرا على Mac لاسترداد رمزك.
  5. يمكنك اختيار تنزيل النسخة الرقمية من فيلمك الآن أو تنزيلها في وقت لاحق. تعرّف على كيفية إعادة تنزيل المشتريات.

تعرّف على ما يتعين عليك القيام به إذا تعذّر عليك استرداد رمز المحتوى الخاص بك.

استرداد أفلام رقمية أخرى

إذا لم تكن النسخة الرقمية تتضمن رمزًا، يمكنك البحث على الإنترنت عن الخدمة التي يمكنها مساعدتك على استردادها. في الولايات المتحدة، يمكنك استرداد بعض النسخ الرقمية في تطبيق Movies Anywhere ونقلها إلى Apple ID الخاص بك حتى تتمكن من استخدامها في تطبيق Apple TV أو iTunes لنظام Windows.

الحصول على مساعدة

في حالة تلف فيلم النسخة الرقمية بتنسيق DVD أو Blu-ray أو ‎4K أو تعرضه للخدش أو ضياع رمز الاسترداد أو ضياع قرص النسخة الرقمية الخاص به، اتصل بالاستوديو المناسب لطلب المساعدة:

إذا واجهتك مشكلة في استرداد رمز نسختك الرقمية أو في تنزيل نسختك الرقمية، فاتصل بدعم Apple. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت مواد رمز الاسترداد تتضمن تاريخ انتهاء صلاحية.

تعرّف على المزيد

  • لا تتوفر النُسخ الرقمية في بعض البلدان أو المناطق. عليك استخدام رموز النُسخ الرقمية في البلد أو المنطقة التي يعمل بها تطبيق Apple TV أو iTunes Store، ويتضمن الغلاف هذه المعلومات. على سبيل المثال، ستحتاج إلى مُعرّف Apple ID أمريكي لاستخدام رمز من قرص DVD أمريكي وستحتاج إلى مُعرّف Apple ID أسترالي لاستخدام رمز من قرص DVD أسترالي.
  • تعرّف على كيفية إعادة تنزيل الأفلام.

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: