نبذة حول Apple Pay

توفر خدمة Apple Pay وسيلة سهلة وآمنة ومحافظة على الخصوصية للدفع على iPhone وiPad وApple Watch وMac. يمكنك الآن إرسال الأموال وتلقيها من الأصدقاء وأفراد العائلة مباشرةً عبر تطبيق "الرسائل".1

ما الذي أحتاج إليه لاستخدام Apple Pay؟

إليك ما تحتاج إليه لاستخدام Apple Pay في البلدان والمناطق المدعومة:

في المتاجر، يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone أو Apple Watch. داخل التطبيقات، يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone وiPad وApple Watch. على الويب في Safari،3 يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone وiPad وMac. وفي بعض البلدان والمناطق، يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone وApple Watch لسداد رسوم المواصلات.

لاستخدام Apple Pay مع Safari على أحد طرازات Mac التي لا يتوفر بها Touch ID، قد تحتاج إلى مراجعة الإعدادات. على جهاز iOS، انتقل إلى "الإعدادات" > "Wallet و Apple Pay" وتأكد من تشغيل "السماح بعمليات الدفع على الـ Mac".

كيف يمكنني إضافة بطاقة إلى Wallet لاستخدام Apple Pay؟

يمكنك بدء استخدام Apple Pay بمجرد إضافة البطاقة الائتمانية أو بطاقة السحب أو البطاقة مسبقة الدفع إلى Wallet. لا تنسَ إضافة بطاقاتك إلى أي جهاز تريد استخدامه مع Apple Pay.

يتم إضافةApple Card4 تلقائياً إلى Wallet وSafari "التعبئة التلقائية" على الجهاز الذي تستخدمه للتقدم لبطاقة Apple. للاطلاع على كيفية إضافة Apple Card على جهاز iPad أو Apple Watch أو Mac المزود بـ Touch ID.

في الولايات المتحدة، يمكنك إضافة بطاقة Apple Cash إلى Wallet من خلال إرسال أموال أو تلقيها، أو عن طريق تشغيل Apple Cash في "الإعدادات" > "Wallet و Apple Pay".

البنك وجهة إصدار البطاقة وAppleCare على استعداد لمساعدتك في حل المشاكل التي تواجهها عند إضافة بطاقة ائتمانية أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع إلى جهازك. ويمكنك الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة أو AppleCare لطلب المساعدة. أو يمكنك تجربة هذه الخطوات للحصول على مساعدة بشأن إضافة بطاقة إلى Apple Pay

في اليابان، يمكنك أيضًا إضافة بطاقات Suica إلى Wallet واستخدامها مع Apple Pay. للحصول على مساعدة بشأن Suica، يمكنك الاتصال بدعم Suica على الرقم ‎050-2016-5005‎. أو يمكنك تجربة هذه الخطوات للحصول على مساعدة بشأن إضافة بطاقة Suica.

في بكين وشنغهاي، في بر الصين الرئيسي، يمكنك إضافة بطاقات مواصلات إلى Wallet واستخدامها مع Apple Pay.

في بلدان ومناطق معينة، يمكنك أيضًا إضافة بطاقات المتجر وتذاكر السفر وتذاكر الأفلام والقسائم وبطاقات المكافآت إلى Wallet. في بعض المدارس في الولايات المتحدة، يمكنك استخدام بطاقات الهوية الطلابية على iPhone وApple Watch.

تعرف على كيفية إزالة بطاقة من Wallet.

كيف يمكنني استخدام Apple Pay؟

يمكنك استخدام Apple Pay في المتاجر وداخل التطبيقات وعلى الويب في Safari،3 وكذلك في بعض وسائل المواصلات. في الولايات المتحدة، يمكنك استخدام Apple Pay لإرسال الأموال للأصدقاء وأفراد العائلة وتلقيها منهم. ويمكنك دفع الأموال إلى الشركات المشاركة في "محادثة الشركات" على iPhone أو iPad أو iPod touch.5

في المتاجر، ابحث عن أحد هذه الرموز أثناء الدفع. إذا لم تتمكن من استخدام Apple Pay في متجر ما يعرض هذه الرموز، فيُرجى إخبارنا بذلك.2 داخل التطبيقات وعلى الويب في Safari، ابحث عن الزر "شراء باستخدام Apple Pay" أو خيار استخدام Apple Pay كطريقة دفع.

عند الدفع في المتاجر باستخدام Apple Pay في بعض البلدان والمناطق، إذا كانت المعاملة تتجاوز مبلغًا معيّنًا، فقد تحتاج إلى إدخال رمز PIN. وفي بعض الحالات، قد تحتاج إلى التوقيع على إيصال استلام أو استخدام طريقة دفع أخرى.

كيفية إرسال أموال وتلقيها من شخص آخر

مع Apple Pay، يمكنك إرسال أموال وتلقيها مباشرةً من iPhone أو iPad أو Apple Watch.1 يمكنك إرسال أموال من خلال تطبيق "الرسائل"، أو أن تطلب من Siri أن يسدد مبلغًا لشخص ما، باستخدام بطاقات السحب المسجّلة بالفعل في Wallet. تعرّف على كيفية الدفع من شخص إلى شخص.

عندما تتلقى أموالاً، ستتم إضافتها إلى بطاقة Apple Cash المسجّلة في تطبيق Wallet. يمكنك بدء استخدام الرصيد في الحال لإجراء عمليات شراء باستخدام Apple Pay في المتاجر وداخل التطبيقات وعلى الويب. يمكنك أيضًا تحويل رصيد Apple Cash إلى حسابك البنكي. 

لإنشاء حساب Apple Cash ولإرسال أموال وتلقيها، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون مقيمًا في الولايات المتحدة. هذه الخدمات مقدمة من Green Dot Bank، أحد أعضاء FDIC. 

هل سأواصل الحصول على مكافآت وامتيازات من بطاقات الائتمان والسحب والبطاقات مسبقة الدفع عند الدفع باستخدام Apple Pay؟

نعم. عند الدفع باستخدام Apple Pay، سيظل بإمكانك الحصول على المكافآت والميزات والأمان الذي توفره بطاقات الائتمان والسحب والبطاقات مسبقة الدفع.

إذا كنت تستخدم Apple Card 4 مع Apple Pay, يمكنك الحصول Daily Cash على عمليات الشراء يومية عبر Apple Card .

عرض للبطاقة في تطبيق Wallet

كيف أقوم بإرجاع عنصر قمت بشراؤه باستخدام Apple Pay في أحد المتاجر؟

يجوز لموظف تحصيل الرسوم استخدام رقم حساب جهازك للبحث عن عملية الشراء ومعالجة عملية الإرجاع، كما هو الحال تمامًا عند الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع بلاستيكية. لمعرفة آخر أربعة أرقام من رقم حساب الجهاز:

  • iPhone أو iPad: انتقل إلى "الإعدادات" > "Wallet و Apple Pay"، واضغط على البطاقة.
  • Apple Watch: افتح تطبيق Apple Watch على iPhone، وانتقل إلى علامة تبويب "ساعتي"، واضغط على Wallet و Apple Pay، ثم اضغط على بطاقتك.

إذا احتاج موظف تحصيل الرسوم إلى تفاصيل بطاقتك لمعالجة عملية الإرجاع، فيمكنك اتباع الخطوات نفسها التي تقوم بها عند الدفع:

  1. على الجهاز الذي استخدمته لإجراء عملية الدفع الأصلية، اختر البطاقة التي تريد رد الأموال إليها. ولا تنسَ استخدام البطاقة المسجّلة في Apple Pay، وليس بطاقتك الفعلية.
  2. على iPhone، ضع الجهاز بالقرب من القارئ، وقم باعتماد عملية الإرجاع باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول. على Apple Watch، انقر نقرًا مزدوجًا على الزر الجانبي واحمل شاشة Apple Watch على بُعد سنتيمترات معدودة من قارئ البطاقات اللاسلكية. 

بناءً على سياسات الإرجاع ورد الأموال في المتجر، قد تحتاج إلى عدة أيام حتى تظهر معاملة الإرجاع في كشف حساب بطاقتك. يتم تضمين أنشطة Apple Pay أيضًا في كشوفات حساب بطاقتك.

بالنسبة إلى العناصر التي اشتريتها باستخدام بطاقة Suica عبر Apple Pay، ما عليك سوى إرجاع العنصر إلى الجهاز الطرفي نفسه الذي أجريت عملية الشراء منه. احرص على إرجاع العنصر قبل استخدام Suica مع Apple Pay لإجراء عملية شراء أخرى.

آخر معاملة للبطاقة في Wallet

كيف يمكنني الاطلاع على معاملاتي الأخيرة؟

عند عرض بطاقتك في Wallet، ستظهر لك المعاملات الأخيرة لكل بطاقة ائتمان أو سحب أو بطاقة مسبقة الدفع، بما في ذلك Apple Cash.1 يمكنك أيضًا الاطّلاع على بطاقات المواصلات.

إذا كنت تستخدم Apple Card،4 تعرف على كيفية مراجعة المعاملات الفردية.

بناءً على البنك أو جهة إصدار البطاقة، قد لا تجد إلا المعاملات التي تمت من جهازك فقط. قد تظهر لك أيضًا جميع المعاملات التي تمت من حساب بطاقة الائتمان أو السحب أو البطاقة مسبقة الدفع، بما في ذلك جميع أجهزة Apple Pay وبطاقتك الفعلية.

إذا قمت بإعداد Apple Pay على Apple Watch، يمكنك أيضًا الاطّلاع على المعاملات الأخيرة في تطبيق Watch على iPhone. في تطبيق Watch، ما عليك سوى الضغط على "Wallet و Apple Pay"، ثم الضغط على بطاقتك ومن ثم علامة تبويب "المعاملات".

لا توفر بعض البنوك أو جهات إصدار البطاقات سوى مبالغ مصادقة الأولية في Wallet، وقد يختلف هذا عن مبلغ المعاملة النهائية. قد تجد مبالغ تخص معاملات أخرى في Wallet وكشف حساب من مواقعك، مثل المطاعم ومحطات البنزين والفنادق وشركات تأجير السيارات. احرص دائمًا على مراجعة كشف الحساب من البنك أو جهة إصدار البطاقة للحصول على تفاصيل المعاملة النهائية. بالنسبة إلى Apple Cash، يمكنك الحصول على كشف حساب مرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID.

ما مدى أمان Apple Pay؟

تتميز خدمة Apple Pay بأنها أكثر أمانًا من استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع بلاستيكية. تتطلب كل معاملة يتم إجراؤها عبر iPhone أو iPad أو Mac مصادقتها باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول. تتم حماية Apple Watch باستخدام رمز الدخول الذي لا يعرفه أحد غيرك، ويلزم استخدام رمز الدخول في كل مرة ترتدي فيها Apple Watch أو عند الدفع باستخدام Apple Pay. لا تتم مشاركة رقم بطاقتك أو هويتك مع التاجر، كما أنه لا يتم تخزين أرقام البطاقة الفعلية على جهازك أو على خوادم Apple. 

وعندما تدفع في المتاجر، فلن تقوم Apple أو جهازك بإرسال أرقام البطاقة المادية إلى التجار. عند الدفع داخل التطبيقات وعلى الويب في Safari،3 لن يحصل التاجر إلا على المعلومات التي توافق على مشاركتها لإتمام الطلب، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن. تحتفظ Apple Pay بمعلومات مجهولة المصدر عن المعاملة، مثل مبلغ الشراء التقريبي. ولا يمكن إعادة الربط بين هذه المعلومات وهويتك ولا تضمين ما اشتريته بها. يتعين على التطبيقات التي تستخدم Apple Pay اتباع سياسة خصوصية يمكنك الاطلاع عليها، وهي التي تحكم استخدام بياناتك.

تعرّف على المزيد حول الأمان والخصوصية في Apple Pay.

ماذا لو تعرض iPhone أو iPad أو Apple Watch أو Mac للفقد أو السرقة؟

مع Apple Pay، يمكنك مصادقة كل عملية شراء باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول.تساعد هذه الميزات في منع استخدام أشخاص غيرك لخدمة Apple Pay على iPhone أو iPad أو Apple Watch أو Mac.

يمكنك الانتقال إلى صفحة حساب Apple ID أو استخدام تطبيق "العثور على الـ iPhone" على iPhone أو iPad لتعليق إمكانية الدفع من ذلك الجهاز باستخدام Apple Pay أو إزالتها تمامًا. سيتم تعليق بطاقاتك أو إزالتها من Apple Pay، حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت وغير متصل بشبكة خلوية أو شبكة Wi-Fi. ويمكنك أيضًا الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة لتعليق بطاقاتك أو إزالتها من Apple Pay. تعرّف على المزيد حول ما يمكنك القيام به عند تعرّض iPhone للفقد أو السرقة.

عند استخدام بطاقة Suica مع Apple Pay، يصبح رصيدك قابلاً للاسترداد، حتى إذا فقدت جهازك. وعند إزالة بطاقة Suica من أي جهاز، يتم تخزين الرصيد المتبقي ويظل متاحًا لإعادة إضافته إلى Apple Pay على جهاز مؤهل آخر يسجّل دخوله إلى iCloud باستخدام حساب Apple ID نفسه. إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت، فسيتم تعليق استخدام بطاقات Suica من منتصف الليل. ويمكنك أيضًا الاتصال بجهة إصدار البطاقة أو دعم Suica‏ ‏(‎050-2016-5005‎)‏ لتعليق بطاقاتك أو إزالتها من Apple Pay. ويمكنك إضافة بطاقات Suica مرة أخرى إلى Apple Pay بعد الساعة 5:00 صباحًا.

هل يمكنني متابعة استخدام بطاقات الائتمان أو السحب أو البطاقات مسبقة الدفع المصنوعة من البلاستيك إذا اخترت تعليق بطاقاتي أو إزالتها من Wallet؟

عند تعليق بطاقاتك أو إزالتها من Wallet، يتم تعليق رقم الحساب الخاص بجهازك أو إزالته. ويمكنك متابعة استخدام بطاقاتك البلاستيكية.

أنا تاجر، كيف يمكنني قبول Apple Pay في متجري؟

تعرّف على الخطوات الأولى لقبول Apple Pay في متجرك.

أنا مطوّر تطبيقات، كيف يمكنني قبول Apple Pay داخل تطبيقاتي أو على الويب؟

لقبول Apple Pay داخل تطبيقك أو على الويب،3 انتقل إلى Apple Pay للمطوّرين للتعرّف على كيفية البدء.

  1. إرسال الأموال وتلقيها عبر Apple Pay وبطاقة Apple Cash هي خدمات مقدمة من Green Dot Bank، أحد أعضاء FDIC. تتوفر هذه الميزة في الولايات المتحدة فقط. 
  2. تأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud على جميع أجهزتك. على جهاز iOS، يلزم إعداد Face ID أو Touch ID أو رمز دخول. على Apple Watch، يلزم إعداد رمز دخول. في حالة تسجيل الخروج من iCloud أو إزالة رمز الدخول، ستتم إزالة جميع بطاقات الائتمان وبطاقات السحب والبطاقات مسبقة الدفع وبطاقات الهوية الطلابية وبطاقات المواصلات وبطاقات Suica من هذا الجهاز.
  3. في بر الصين الرئيسي، يمكنك استخدام Apple Pay على الويب في Safari على طرازات iPhone وiPad المتوافقة فقط التي تستخدم iOS 11.2 أو إصدارًا أحدث.
  4. تصدر Apple Card عبر بنك Goldman Sachs في الولايات المتحدة الأمريكية، فرع مدينة سالت ليك. تتوفر Apple Card في الولايات المتحدة فقط.
  5. لا تزال ميزة "محادثة الشركات" تجريبية في الوقت الحالي. في بعض البلدان، ستتوفر "محادثة الشركات" للشركات بجدول زمني متتابع.

 

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: