إذا ظهرت لك رسالة "بطاقة SIM غير صالحة" أو "لا توجد بطاقة SIM" على هاتف iPhone أو جهاز iPad

إذا ظهرت لك رسالة تنبيه تفيد بأن "بطاقة SIM غير صالحة" أو "لا توجد بطاقة SIM مثبتة"، فاتّبع هذه الخطوات.

  1. تأكد أن لديك خطة نشطة مع شركة الاتصالات اللاسلكية. 
  2. قم بتحديث هاتف iPhone أو جهاز iPad إلى أحدث إصدار من iOS.
  3. أعد تشغيل هاتف iPhone أو جهاز iPad.
  4. تحقق بحثًا عن تحديث لإعدادات شركة الاتصالات. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول". في حال توفّر تحديث، ستظهر لك رسالة تطالبك بتحديد "موافق" أو "تحديث".
  5. قم بإزالة بطاقة SIM من درج بطاقة SIM ثم ضعها ثانيةً. تأكد من إغلاق درج SIM تمامًا ومن أنه ليس مفكوكًا. إذا كنت تستخدم درج SIM من موديل iPhone أو iPad مختلف أو من شركة أخرى لتصنيع الهواتف، فقد لا يكون مناسبًا.
  6. جرّب بطاقة SIM أخرى. إذا لم يكن لديك واحدة، فاذهب إلى متجر بيع تجزئة تابع لشركة الاتصالات واطلب منهم اختبار بطاقة SIM أخرى. فربما تكون بحاجة إلى استبدال بطاقة SIM.

إذا استمر ظهور رسالة تنبيه حول بطاقة SIM، فاتصل بدعم Apple.

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه عند ظهور رسالة التنبيه بطاقة SIM غير مدعومة.

تاريخ النشر: