"قفل التنشيط" لـ iPhone وiPad وiPod touch

يعد "قفل التنشيط" إحدى ميزات "تحديد الموقع" المصممة لمنع أي شخص آخر من استخدام iPhone أو iPad أو iPod touch في حال الفقدان أو السرقة. ويتم تشغيل ميزة "قفل التنشيط" تلقائيًا عند تشغيل تطبيق "تحديد الموقع" على جهازك.

يمكن أن تساعدك ميزة "قفل التنشيط" في الحفاظ على أمان جهازك، حتى إن وقع في أيدٍ غير أمينة، كما يمكنها زيادة فرص استعادتك له. وحتى إذا مسحت جهازك عن بُعد، يمكن أن تستمر ميزة "قفل التنشيط" في منع أي شخص من إعادة تنشيط جهازك بدون إذنك. ما عليك سوى الإبقاء على تطبيق "تحديد الموقع" قيد التشغيل وتذكُر Apple ID وكلمة السر. 

مع نظام watchOS 2 والإصدارات الأحدث، يُمكنك استخدام ميزة "قفل التنشيط" لحماية Apple Watch. وباستخدام نظام macOS Catalina أو إصدار أحدث وأجهزة Mac المزودة بشريحة Apple T2 Security أو Apple silicon، يُمكنك أيضًا استخدم ميزة "قفل التنشيط" لحماية Mac الخاص بك.

إليك الطريقة

في كل مرة يتم فيها تنشيط أو استرداد iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple Watch أو Mac يحتوي على شريحة Apple T2 security أو Apple silicon، يتصل الجهاز بـ Apple للتحقق مما إذا كانت ميزة "قفل التنشيط" قيد التشغيل أم لا. 

يتم تشغيل ميزة "قفل التنشيط" تلقائيًا عند قيامك بإعداد ميزة "تحديد الموقع".* وبعد تشغيلها، تقوم Apple بتخزين مُعرف Apple ID الخاص بك بأمان على خوادم التنشيط وربطه بجهازك. يلزم إدخال كلمة سرّ مُعرف Apple ID أو رمز الدخول الخاص بالجهاز حتى يتسنى لأي شخص إيقاف تشغيل ميزة "تحديد الموقع"، أو محو جهازك، أو إعادة تنشيط جهازك واستخدامه. 

* تعرف على كيفية عمل ميزة "قفل التنشيط" للأجهزة المسجلة في إدارة أجهزة الجوال


في حالة فقدان جهازك أو سرقته

إذا سبق لك أن أضعت جهازك، سواء تم فقده أو كنت تعتقد أنه قد تعرض للسرقة، فعليك استخدام "تمييز كمفقود" على الفور في تطبيق "تحديد الموقع".

يؤدي اختيار "تمييز كمفقود" إلى قفل شاشتك بواسطة رمز دخول ويتيح لك عرض رسالة مخصصة تحتوي على رقم هاتفك لمساعدتك في استعادته. ويمكنك أيضًا محو بيانات جهازك عن بُعد إذا دعت الحاجة إلى ذلك، وسيستمر عرض رسالتك المخصصة حتى بعد محو بيانات الجهاز.

بينما تعمل ميزة "قفل التنشيط" في الخلفية لتجعل من الصعب على أي شخص استخدام هاتفك المفقود أو بيعه، يوضّح "نمط الفقدان" لأي شخص يعثر على جهازك أنّ الجهاز لا يزال يَتْبعك، ولا يمكن إعادة تنشيطه بدون كلمة السر الخاصة بك.

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعرض جهازك للفقدان أو السرقة.


عند نسيان Apple ID أو كلمة السر

إن Apple ID هو الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى جميع خدمات Apple. عادةً ما يكون Apple ID هو عنوان بريدك الإلكتروني. فإذا نسيته، يُمكننا مساعدتك في معرفة مُعرف Apple ID الخاص بك.

إذا نسيت كلمة السر، فتعرَّف على كيفية إعادة تعيين كلمة سر مُعرف Apple ID

وإذا لم تتمكن من العثور على Apple ID أو إعادة تعيين كلمة السر، فستفقد إمكانية الوصول إلى حسابك وقد لا تتمكن من استخدام جهازك أو إعادة تنشيطه. وللمساعدة في تجنب حدوث ذلك، تفضل بزيارة صفحة حساب Apple ID بصفة دورية لمراجعة معلومات حسابك وتحديثها.


التحقق من "قفل التنشيط" قبل شراء جهاز من شخص آخر

قبل شراء iPhone أو iPad أو iPod touch من شخص آخر غير Apple أو بائع معتمد من Apple، تأكد من مسح بيانات الجهاز وأنه لم يعد مرتبطًا بحساب المالك السابق.

على جهاز يعمل بنظام iOS أو iPadOS 15 أو إصدار أحدث محمي بقفل التنشيط، ترى شاشة "iPhone تم قفله للمالك" عند تشغيل الجهاز أو تنبيهه. احرص على عدم امتلاك أي iPhone أو iPad أو iPod touch مستعمل إذا كان محميًا بقفل التنشيط. 

إذا كنت لا ترى هذه الشاشة، فاتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كان الجهاز جاهزًا للاستخدام: 

  1. قم بتشغيل الجهاز وفتحه. 
  2. إذا ظهرت شاشة قفل رمز الدخول أو الشاشة الرئيسية، فيعني ذلك أنّ الجهاز لم يتم مسح بياناته. اطلب من البائع اتباع الخطوات التالية لمسح الجهاز تمامًا. احرص على عدم امتلاك أي iPhone أو iPad أو iPod touch مستعمل حتى يتم مسح بياناته.
  3. ابدأ عملية إعداد الجهاز.
  4. إذا طُلب منك Apple ID وكلمة مرور المالك السابق، فيعني ذلك أن الجهاز لا يزال مرتبطًا بحسابه. ويمكنك إعادة الجهاز مرة أخرى للبائع ومطالبته بإدخال كلمة المرور. وإذا لم يكن المالك السابق موجودًا، فاتصل به في أقرب وقت ممكن واطلب منه استخدام متصفح لإزالة الجهاز من حسابه. احرص على عدم امتلاك أي iPhone أو iPad أو iPod touch حتى تتم إزالته من حساب المالك السابق.

جهاز جاهز لتستخدمه عندما ترى شاشة الترحيب.


قبل منح الجهاز لشخص آخر أو إرساله لمركز الخدمة

تأكد من إيقاف تشغيل "تحديد الموقع" على جهازك قبل منحه لشخص آخر أو إرساله لمركز الخدمة. وبخلاف ذلك، يتم قفل جهازك ولا يستطيع أي شخص يحصل عليه منك استخدامه بشكل طبيعي ولا يستطيع الفنيون في Apple إجراء عمليات إصلاح خاصة بالخدمة له. لن يلزمك سوى تسجيل الخروج من iCloud ومسح جميع المحتويات والإعدادات. سيؤدي هذا إلى مسح بيانات الجهاز تمامًا وإزالته من Apple ID وإيقاف تشغيل "تحديد الموقع".

في iOS أو iPadOS 15

  1. اضغط على "الإعدادات" > [اسمك].
  2. مرّر لأسفل، ثم اضغط على "تسجيل الخروج". 
  3. أدخل كلمة سر Apple ID، ثم اضغط على "إيقاف التشغيل".
  4. عُد إلى "الإعدادات".
  5. انقر على "نقل أو إعادة تعيين [الجهاز]" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات". 

في iOS أو iPadOS 14 أو أقدم

  1. اضغط على "الإعدادات" > [اسمك].
  2. مرّر لأسفل، ثم اضغط على "تسجيل الخروج". 
  3. أدخل كلمة سر Apple ID، ثم اضغط على "إيقاف التشغيل".
  4. عُد إلى "الإعدادات".
  5. اضغط على "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات".

تعرّف على مزيد من المعلومات حول ما ينبغي لك القيام به قبل بيع جهازك أو منحه لشخص آخر أو قبل إرساله إلى مركز الخدمة.

تاريخ النشر: