"قفل التنشيط" لـ iPhone وiPad وiPod touch

يعد "قفل التنشيط" إحدى ميزات "تحديد الموقع" المصممة لمنع أي شخص آخر من استخدام iPhone أو iPad أو iPod touch في حال الفقدان أو السرقة. ويتم تشغيل "قفل التنشيط" تلقائيًا عند تشغيل "العثور على الـ [الجهاز]".

يمكن أن تساعدك ميزة "قفل التنشيط" في الحفاظ على أمان جهازك، حتى إن وقع في أيدٍ غير أمينة، كما يمكنها زيادة فرص استعادتك له. وحتى إذا مسحت جهازك عن بُعد، يمكن أن تستمر ميزة "قفل التنشيط" في منع أي شخص من إعادة تنشيط جهازك بدون إذنك. ما عليك سوى الإبقاء على تشغيل "العثور على الـ [الجهاز]" ‏وتذكر Apple ID وكلمة السر. 

باستخدام watchOS 2 والإصدارات الأحدث، يمكنك استخدام "قفل التنشيط" لحماية Apple Watch، وباستخدام أجهزة كمبيوتر Mac وتلك التي تعمل بنظام macOS Catalina المزودة بشريحة المعالجة Apple T2 Security، يمكنك استخدم "قفل التنشيط" لحماية Mac، أيضًا.

إليك الطريقة

عند تمكين "العثور على الـ [الجهاز]" على iPhone أو iPad أو iPod touch، Apple Watch، أو أجهزة كمبيوتر Mac المزود بشريحة المعالجة Apple T2 security، يتم تخزين Apple ID بأمان على خوادم تنشيط Apple وربطه بجهازك. ومن الآن فصاعدًا، ستتم مطالبة أي شخص بإدخال كلمة سر Apple ID أو رمز دخول الجهاز حتى يتسنى له إيقاف تشغيل "تحديد الموقع" أو مسح بيانات جهازك أو إعادة تنشيط جهازك واستخدامه.

يتم تمكين ميزة "قفل التنشيط" تلقائيًا عندما تقوم بإعداد "تحديد الموقع".

في حالة فقدان جهازك أو سرقته

إذا سبق لك أن أضعت جهازك، سواء تم فقده أو كنت تعتقد أنه قد تعرض للسرقة، فعليك استخدام "تمييز كمفقود" على الفور في تطبيق "تحديد الموقع".

عند اختيار "تمييز كمفقود" يتم قفل شاشتك بواسطة رمز دخول ويتيح لك عرض رسالة مخصصة باستخدام رقم هاتفك لمساعدتك في استعادته. ويمكنك أيضًا مسح بيانات جهازك عن بُعد إذا دعت الحاجة إلى ذلك، وسيستمر عرض رسالتك المخصصة حتى بعد مسح بيانات الجهاز.

بينما تعمل ميزة "قفل التنشيط" في الخلفية لتجعل من الصعب على أي شخص استخدام هاتفك المفقود أو بيعه، يوضّح "نمط الفقدان" لأي شخص يعثر على جهازك أنّ الجهاز لا يزال يتبعك، ولا يمكن إعادة تنشيطه بدون كلمة المرور الخاصة بك.

لتمييز جهاز كمفقود، قم بتسجيل الدخول إلى icloud.com/find. أو استخدم تطبيق "تحديد الموقع":

  1. افتح تطبيق "تحديد الموقع".
  2. اضغط على علامة تبويب "الأجهزة"، ثم اختر جهازًا من القائمة.
  3. اضغط على "تنشيط" ضمن "تمييز كمفقود" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

تعرّف على المزيد حول ما ينبغي فعله في حالة فقدان جهازك أو سرقته. إذا كان iPhone يتمتع بتغطية AppleCare+‎ شاملة للفقدات والسرقة، فإن تغطية الفقدان والسرقة تتطلب تمكين "العثور على الـ iPhone" على جهازك أثناء الوقت الذي تعرض فيه للفقدان أو السرقة.

عند نسيان Apple ID أو كلمة السر

إن Apple ID هو الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى جميع خدمات Apple. عادةً ما يكون Apple ID هو عنوان بريدك الإلكتروني. إذا نسيت Apple ID الخاص بك، فيمكننا مساعدتك في العثور عليه.

عند نسيان كلمة السر، يمكنك إعادة تعيينها من جهازك أو صفحة حساب Apple ID.

وإذا لم تتمكن من العثور على Apple ID أو إعادة تعيين كلمة السر، فستفقد إمكانية الوصول إلى حسابك وقد لا تتمكن من استخدام جهازك أو إعادة تنشيطه. وللمساعدة في تجنب حدوث ذلك، تفضل بزيارة صفحة حساب Apple ID بصفة دورية لمراجعة معلومات حسابك وتحديثها.

التحقق من "قفل التنشيط" قبل شراء جهاز من شخص آخر

قبل شراء iPhone أو iPad أو iPod touch من شخص آخر غير Apple أو بائع معتمد من Apple، تأكد من مسح بيانات الجهاز وأنه لم يعد مرتبطًا بحساب المالك السابق. اطلب من البائع اختيار ما إذا كان قد قام بإيقاف تشغيل "قفل التنشيط" أم لا، ثم اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتشغيل الجهاز والتمرير لإلغاء القفل.
  2. إذا ظهرت شاشة قفل رمز الدخول أو الشاشة الرئيسية، فيعني ذلك أنّ الجهاز لم يتم مسح بياناته. اطلب من البائع مسح بيانات الجهاز تمامًا بالانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات". احرص على عدم امتلاك أي iPhone أو iPad أو iPod touch مستعمل حتى يتم مسح بياناته.
  3. ابدأ عملية إعداد الجهاز.
  4. إذا طُلب منك Apple ID وكلمة مرور المالك السابق، فيعني ذلك أن الجهاز لا يزال مرتبطًا بحسابه. ويمكنك إعادة الجهاز مرة أخرى للبائع ومطالبته بإدخال كلمة المرور. وإذا كان المالك السابق غير موجود، فيمكنه إزالة الجهاز من حسابه عن طريق تسجيل الدخول إلى icloud.com/find. احرص على عدم امتلاك أي iPhone أو iPad أو iPod touch حتى تتم إزالته من حساب المالك السابق.

ستعرف أن الجهاز جاهز للاستخدام عندما تتم مطالبتك بـ "إعداد iPhone" أو "إعداد iPad" أو "إعداد iPod" عند تشغيله لأول مرة.

عند شراء جهاز لا يزال مرتبطًا بحساب مالك سابق، قم بالاتصال به في أقرب وقت ممكن واطلب منه مسح بيانات الجهاز وإزالتها من حسابه. تعرّف على كيفية إزالة جهاز من حساب مالك سابق.

قبل منح الجهاز لشخص آخر أو إرساله لمركز الخدمة

تأكد من إيقاف تشغيل "العثور على الـ [الجهاز]" على جهازك قبل منحه لشخص آخر أو إرساله لمركز الخدمة. وبخلاف ذلك، يتم قفل جهازك ولا يستطيع أي شخص يحصل عليه منك استخدامه بشكل طبيعي ولا يستطيع الفنيون في Apple إجراء عمليات إصلاح خاصة بالخدمة له. لن يلزمك سوى تسجيل الخروج من iCloud ومسح جميع المحتويات والإعدادات. سيؤدي هذا إلى مسح بيانات الجهاز تمامًا وإزالته من Apple ID وإيقاف تشغيل "تحديد الموقع".

في iOS 10.3 أو الإصدارات الأحدث:

  1. اضغط على "الإعدادات" > [اسمك].
  2. مرّر لأسفل، ثم اضغط على "تسجيل الخروج". 
  3. أدخل كلمة سر Apple ID، ثم اضغط على "إيقاف التشغيل".
  4. عُد إلى "الإعدادات".
  5. اضغط على "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات".

في iOS 10.2 والإصدارات الأقدم:

  1. انقر على "الإعدادات" > iCloud.
  2. مرّر لأسفل، واضغط على "تسجيل الخروج" > "تسجيل الخروج".
  3. اضغط على "حذف من الـ iPhone الخاص بي" وأدخل كلمة السر.
  4. عُد إلى "الإعدادات".
  5. اضغط على "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
     

تعرّف على مزيد من المعلومات حول ما ينبغي لك القيام به قبل بيع جهازك أو منحه لشخص آخر أو قبل إرساله إلى مركز الخدمة.

تاريخ النشر: