ميزة "قفل التنشيط" ضمن تطبيق "العثور على الـ iPhone"

ميزة "قفل التنشيط" هي إحدى ميزات تطبيق "العثور على الـ iPhone" التي تم تصميمها لمنع أي شخص آخر من استخدام iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple Watch في حال الفقدان أو السرقة. يتم تشغيل ميزة "قفل التنشيط" تلقائيًا عند تشغيل تطبيق "العثور على الـ iPhone".

يمكن أن تساعدك ميزة "قفل التنشيط" في الحفاظ على أمان جهازك، حتى إن وقع في أيدٍ غير أمينة، كما يمكنها زيادة فرص استعادتك له. وحتى إذا مسحت جهازك عن بُعد، يمكن أن تستمر ميزة "قفل التنشيط" في منع أي شخص من إعادة تنشيط جهازك بدون إذنك. ما عليك سوى الإبقاء على تشغيل "العثور على الـ iPhone" ‏وتذكر Apple ID وكلمة المرور. وبفضل ميزة watchOS 2 والإصدارات الأحدث، يمكنك استخدام ميزة "قفل التنشيط" لحماية Apple Watch أيضًا.

في ما يلي آلية عمل ذلك

عند تمكين "العثور على الـ iPhone" على iPhone أو iPad أو iPod touch، يتم تخزين Apple ID بأمان على خوادم تنشيط Apple وربطه بجهازك. ومن الآن فصاعدًا، ستتم مطالبة أي شخص بإدخال كلمة سر Apple ID أو رمز دخول الجهاز حتى يتسنى له إيقاف تشغيل "العثور على الـ iPhone" أو مسح بيانات جهازك أو إعادة تنشيط جهازك واستخدامه.

يتم تمكين ميزة "قفل التنشيط" تلقائيًا عندما تقوم بإعداد ميزة "العثور على الـ iPhone".

في حالة فقدان جهازك أو سرقته

إذا حدث أن فقدت جهازك - سواء كان مفقودًا أو كنت تعتقد أنّه ربما سُرق - فيجب عليك أن تضعه في "نمط الفقدان" على الفور باستخدام "العثور على الـ iPhone".

يقفل "نمط الفقدان" شاشتك بواسطة رمز دخول ويتيح لك عرض رسالة مخصصة باستخدام رقم هاتفك لمساعدتك في استعادته. كما يمكنك أيضًا مسح بيانات جهازك عن بُعد إذا دعت الحاجة إلى ذلك، وسيستمر عرض رسالتك المخصصة حتى بعد مسح بيانات الجهاز.

بينما تعمل ميزة "قفل التنشيط" في الخلفية لتجعل من الصعب على أي شخص استخدام هاتفك المفقود أو بيعه، يوضّح "نمط الفقدان" لأي شخص يعثر على جهازك أنّ الجهاز لا يزال يتبعك، ولا يمكن إعادة تنشيطه بدون كلمة المرور الخاصة بك.

لوضع جهاز في "نمط الفقدان"، سجّل الدخول إلى icloud.com/find من Mac أو كمبيوتر شخصي أو استخدم تطبيق "العثور على الـ iPhone" في نظام التشغيل iOS

تعرّف على المزيد حول ما ينبغي فعله في حالة فقدان جهازك أو سرقته. إذا كان iPhone يتمتع بتغطية AppleCare+‎ شاملة للفقد والسرقة، فإن تغطية الفقد والسرقة تتطلب تمكين "العثور على الـ iPhone" على جهاز أثناء الوقت الذي تعرض فيه للفقد أو السرقة.

عند نسيان Apple ID أو كلمة السر

إن Apple ID هو الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى جميع خدمات Apple. عادةً ما يكون Apple ID هو عنوان بريدك الإلكتروني. إذا نسيت Apple ID الخاص بك، فيمكننا مساعدتك في العثور عليه.

عند نسيان كلمة السر، يمكنك إعادة تعيينها من جهازك أو صفحة حساب Apple ID.

وإذا لم تتمكن من العثور على Apple ID أو إعادة تعيين كلمة السر، فستفقد إمكانية الوصول إلى حسابك وقد لا تتمكن من استخدام جهازك أو إعادة تنشيطه. وللمساعدة في تجنب حدوث ذلك، تفضل بزيارة صفحة حساب Apple ID بصفة دورية لمراجعة معلومات حسابك وتحديثها.

التحقق من "قفل التنشيط" قبل شراء جهاز من شخص آخر

قبل شراء iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple Watch من شخص آخر بخلاف Apple أو بائع معتمد تابع لدى Apple، تأكد من مسح بيانات الجهاز ومن أنه لم يعُد مرتبطًا بحساب المالك السابق. اطلب من البائع اختيار ما إذا كان قد قام بإيقاف تشغيل "قفل التنشيط" أم لا، ثم اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتشغيل الجهاز والتمرير لإلغاء القفل.
  2. إذا ظهرت شاشة قفل رمز الدخول أو الشاشة الرئيسية، فيعني ذلك أنّ الجهاز لم يتم مسح بياناته. اطلب من البائع مسح بيانات الجهاز تمامًا بالانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات". احرص على عدم امتلاك أي iPhone أو iPad أو iPod touch مستعمل حتى يتم مسح بياناته.
  3. ابدأ عملية إعداد الجهاز.
  4. إذا طُلب منك Apple ID وكلمة مرور المالك السابق، فيعني ذلك أن الجهاز لا يزال مرتبطًا بحسابه. ويمكنك إعادة الجهاز مرة أخرى للبائع ومطالبته بإدخال كلمة المرور. وإذا كان المالك السابق غير موجود، فيمكنه إزالة الجهاز من حسابه عن طريق تسجيل الدخول إلى icloud.com/find. احرص على عدم امتلاك أي iPhone أو iPad أو iPod touch حتى تتم إزالته من حساب المالك السابق.

ستعرف أن الجهاز جاهز للاستخدام عندما تتم مطالبتك بـ "إعداد iPhone" أو "إعداد iPad" أو "إعداد iPod" عند تشغيله لأول مرة.

عند شراء جهاز لا يزال مرتبطًا بحساب مالك سابق، قم بالاتصال به في أقرب وقت ممكن واطلب منه مسح بيانات الجهاز وإزالتها من حسابه. تعرّف على كيفية إزالة جهاز من حساب مالك سابق.

قبل منح الجهاز لشخص آخر أو إرساله لمركز الخدمة

تأكد من إيقاف تشغيل "العثور على الـ iPhone" على جهازك قبل منحه لشخص آخر أو إرساله لمركز الخدمة. وبخلاف ذلك، يتم قفل جهازك ولا يستطيع أي شخص يحصل عليه منك استخدامه بشكل طبيعي ولا يستطيع الفنيون في Apple إجراء عمليات إصلاح خاصة بالخدمة له. لن يلزمك سوى تسجيل الخروج من iCloud ومسح جميع المحتويات والإعدادات. سيؤدي هذا إلى مسح بيانات الجهاز تمامًا وإزالته من Apple ID وإيقاف تشغيل "العثور على الـ iPhone".

في إصدار iOS 10.3 أو الأحدث:

  1. اضغط على "الإعدادات" > [اسمك].
  2. مرّر لأسفل، ثم اضغط على "تسجيل الخروج". 
  3. أدخل كلمة سر Apple ID واضغط على "إيقاف التشغيل".
  4. ارجع إلى "الإعدادات".
  5. اضغط على "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات".

في iOS 10.2 والأقدم:

  1. انقر على "الإعدادات" > iCloud.
  2. قم بالتمرير للأسفل، واضغط على "تسجيل الخروج" > "تسجيل الخروج".
  3. اضغط على "حذف من iPhone الخاص بي" وأدخل كلمة السر.
  4. ارجع إلى "الإعدادات".
  5. اضغط على "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
     

تعرّف على مزيد من المعلومات حول ما ينبغي لك القيام به قبل بيع جهازك أو منحه لشخص آخر أو قبل إرساله إلى مركز الخدمة.

تاريخ النشر: