استرداد بطاقات هدايا App Store وiTunes ورموز المحتوى

يمكنك استرداد بطاقات الهدايا لإضافة رصيد إلى Apple ID الخاص بك، ثم استخدام هذا الرصيد لإجراء عمليات شراء في App Store أو iTunes Store أو Apple Books، أو الاشتراك في Apple Music، أو ترقية سعة iCloud التخزينية.

بطاقة هدايا App Store وiTunes وبطاقة هدايا Apple Music.

بناءً على قيمة بطاقة الهدايا*، قد يتوفر لك خيار استردادها مقابل أشهر من الاشتراك الفردي في Apple Music. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا كانت لديك إحدى بطاقات هدايا Apple Store أو لم تكن تعرف نوع بطاقة الهدايا التي تقتنيها.

يمكنك أيضًا استرداد رموز المحتوى الترويجي لعناصر معينة في App Store أو iTunes Store أو Book Store في Apple Books.

استرداد بطاقة هدايا أو رمز

 

إذا لم تسجل الدخول إلى جهازك باستخدام Apple ID الذي ترغب في إضافة رصيد إليه، فاتبع خطوات الاسترداد الواردة أدناه. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا ظهرت لك رسالة تنبيه أو تعذّر عليك استرداد بطاقة هدايا App Store وiTunes أو رمز المحتوى

* لا تتوفّر بطاقات هدايا App Store وiTunes في بعض البلدان أو المناطق. اكتشف ما إذا كان رصيد Apple ID من بطاقات الهدايا متوفرًا في بلدك أو منطقتك أم لا.

تحديد موقع رمز الاسترداد الخاص بك

عند محاولة استرداد بطاقة هدايا، ستتم مطالبتك بإدخال رمز الاسترداد الخاص بالبطاقة. اخدش الملصق الموجود على ظهر بطاقة الهدايا، أو اكشطه برفق، لإظهار الرمز المكون من 16 رقمًا الذي يبدأ بحرف X. إذا كان الرمز الخاص بك تالفًا أو تصعب قراءته، فاتصل بدعم Apple.

مثال على بطاقة هدايا iTunes برمز مكون من 16 رقمًا.

قد لا تحتوي رموز المحتوى الترويجي على ملصق وقد لا تتكون من 16 رقمًا، وربما لا تبدأ بحرف X.

وإذا كانت لديك بطاقة أقدم، فسيظهر الرقم في مواضع مختلفة. وفيما يلي بعض الأمثلة:

بطاقة هدايا iTunes بالرمز المكون من 16 رقمًا في الزاوية العلوية اليمنى.

بطاقة هدايا iTunes بالرمز المكون من 16 رقمًا في المركز.

بطاقة هدايا iTunes بالرمز المكون من 16 رقمًا على الجانب الأيمن، فوق الرمز الشريطي.

 

 

يُظهر iPhone X ميزة استخدام الكاميرا.

iPhone وiPad وiPod touch

  1. على iPhone أو iPad أو iPod touch، افتح تطبيق App Store.
  2. اضغط على "اليوم"، ثم اضغط على زر  أو صورتك في الزاوية العلوية اليسرى.
  3. اضغط على "استرداد بطاقة هدايا أو رمز"، ثم سجِّل الدخول باستخدام Apple ID. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا نسيت Apple ID
  4. إذا كنت تريد استخدام الكاميرا في iPhone أو iPad أو iPod touch لإضافة بطاقة الهدايا الخاصة بك، فاضغط على "استخدام الكاميرا". احرص على اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتسجيل رمز الاسترداد.
    إذا كنت مقيمًا في بلدان أو مناطق معينة، أو إذا كانت معك بطاقة أقدم، فقد يلزم إدخال البطاقة يدويًا: اضغط على "يمكنك أيضًا إدخال الرمز يدويًا"، ثم اتبع المطالبات.
    • إذا كانت لديك إحدى بطاقات هدايا App Store وiTunes، فأدخل الرمز المكوّن من 16 رقمًا الذي يبدأ بحرف X، والموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
    • وإذا كان لديك رمز ترويجي أو رمز محتوى، فأدخل الرمز الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
  5. اضغط على "تم".

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا ظهرت لك رسالة تنبيه أو تعذّر عليك استرداد بطاقة هدايا App Store وiTunes أو بطاقة هدايا Apple Music أو رمز محتوى.

Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC)

  1. افتح iTunes أو App Store.
  2. في App Store، سجّل الدخول باستخدام Apple ID، انقر على اسمك أو صورتك في الزاوية اليمنى السفلى، ثم انقر على استرداد بطاقة الهدايا.
    في iTunes، اختر "حساب" > "الاستراداد" من شريط القوائم الموجود أعلى شاشة الكمبيوتر لديك أو أعلى نافذة iTunes، ثم سجّل الدخول باستخدام Apple ID.قائمة
  3. إذا كنت ترغب في استخدام كاميرا الكمبيوتر لاسترداد بطاقة الهدايا، فانقر على"استخدام الكاميرا". احرص على اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتسجيل رمز الاسترداد.
    إذا كنت مقيمًا في بلدان أو مناطق معينة، أو إذا كانت معك بطاقة أقدم، فقد يلزم إدخال البطاقة يدويًا في المربع أسفل "يمكنك أيضًا إدخال الرمز يدويًا"، ثم اتبع المطالبات. انقر على "استرداد" عند الانتهاء.
    • إذا كانت لديك بطاقة هدايا App Store وiTunes، فأدخل الرمز المكوّن من 16 رقمًا الذي يبدأ بحرف X، والموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
    • وإذا كان لديك رمز ترويجي أو رمز محتوى، فأدخل الرمز الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.

تعرّف على كيفية عرض رصيد Apple ID بعد إجراء الاسترداد. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا ظهرت لك رسالة تنبيه أو تعذّر عليك استرداد بطاقة هدايا App Store وiTunes أو رمز محتوى.

هاتف Android

يمكنك استرداد بطاقات هدايا App Store وiTunes مقابل أشهر من الاشتراك الفردي في Apple Music على هاتف Android الخاص بك.

  1. افتح تطبيق Apple Music.
  2. من أسفل الشاشة، اضغط على "المكتبة"، أو "لك"، أو "استعراض"، أو "الراديو".
  3. اضغط على زر القائمة زر ، ثم اضغط على "إعدادات الحساب". إذا لم تظهر لك "إعدادات الحساب"، فاضغط على "الإعدادات" ثم "تسجيل الدخول"، وسجّل دخولك باستخدام Apple ID الخاص بك، واضغط على زر الرجوع زر ، ثم اضغط على زر القائمة زر  مجددًا.
  4. اضغط على "استرداد بطاقة هدايا أو رمز."
  5. أدخل الرمز الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة، ثم اضغط على "استرداد".

قد تتم مطالبتك باسترداد البطاقة مقابل أشهر من الخدمة. وإذا لم تحدد هذا الخيار، يتم استرداد البطاقة كرصيد Apple ID يُستخدَم كل شهر حتى يصبح الرصيد غير كافٍ لتغطية نفقات الشهر التالي.

تعرّف على المزيد

قد تختلف ميزات App Store وiTunes Store باختلاف البلد أو المنطقة. تعرّف على الميزات المتوفرة في بلدك أو منطقتك.

تاريخ النشر: