إذا طُلب منك تأكيد أنك شخصٌ بالغ
عند إنشاء حساب Apple جديد أو استخدام خدمات Apple، قد تظهر لك رسالة تطلب منك تأكيد أنك شخص بالغ. هذا الإجراء مطلوب بموجب القانون في بعض الولايات والبلدان والمناطق.
في بعض الولايات والبلدان والمناطق، قد يُطلب منك تأكيد أنك شخصٌ بالغ قبل تنزيل التطبيقات أو تغيير إعدادات معينة أو اتخاذ إجراءات أخرى متعلقة بحساب Apple.
تعرّف على المزيد حول متطلبات العمر لإدارة حساب Apple حسب البلد أو المنطقة
كيفية تأكيد أنك شخصٌ بالغ
بحسب ولايتك أو بلدك أو منطقتك، قد يُطلب منك تأكيد أنك شخص بالغ عند إنشاء حساب Apple جديد، أو تحديث البرامج على جهازك، أو مُحاولة تغيير إعدادات أمان معينة، أو مُحاولة تنزيل أو شراء تطبيقات بتصنيف عمري 18 عامًا أو أكثر.
قد تتوفرُ خيارات مُختلفة لتأكيد البلوغ:
معلومات حساب Apple الحالي — قد تطلب Apple الاطلاع على المعلومات المرتبطة بحسابك، بما في ذلك ما إذا كانت لديك بطاقة ائتمان مسجلة أو منذ متى لديك حساب Apple للمساعدة في التأكد من أنك بالغ.
استخدام بطاقة ائتمان — يُمكنك إضافة بطاقة ائتمان تخصك إلى حساب Apple لتأكيد أنك شخص بالغ. إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان، فلديك خيار لإضافتها كطريقة دفع لحساب Apple الخاص بك. إذا لم تقم بإضافتها كطريقة دفع، فلن يتم تخزين بطاقتك الائتمانية. بطاقات الخصم غير مؤهلة.
مسح هويتك ضوئيًا — يُمكنك إجراء مسح ضوئي لجواز سفرك (يتوفر هذا في أستراليا وسنغافورة والمملكة المتحدة وولاية تكساس في الولايات المتحدة)* أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن جهة حكومية لتأكيد أنك شخصٌ بالغ. للمساعدة في التأكد من مسح هويتك ضوئيًا بنجاح، تأكد من أنك في مكان جيد الإضاءة (داخل المبنى أفضل). ضع هويتك على خلفية محايدة وتجنب الوهج. تأكد من أن صورة هويتك واضحة وفي بؤرة التركيز قبل الإرسال. في بعض الحالات، قد تحتاج بطاقة هويتك إلى مراجعة إضافية. إذا اخترت إرسالها للمراجعة، فستتلقى إشعارًا عند اكتمال المراجعة. تستخدم Apple ومزوّدو الخدمة التابعون لها صورة هويتك للتأكد من أنك بالغ ومنع الاحتيال. يتم الاحتفاظ بصورة هويتك لمدة قصيرة لإكمال هذه العملية، وبعد ذلك يتم حذفها.
*بغض النظر عن ولايتك أو بلدك أو منطقتك، يمكن استخدام "هوية رقمية" في "محفظة Apple" تم إنشاؤها باستخدام جواز سفر أمريكي لتأكيد أنك شخص بالغ.
تحقق من حالة تأكيد عمرك
افتح تطبيق "الإعدادات" (أو "إعدادات النظام" على Mac).
اضغط على اسمك، ثم اضغط على "المعلومات الشخصية".
اضغط على "تأكيد العمر" للتحقق من حالتك.
في حال اخترت عدم تأكيد عمرك
إذا قررت عدم تأكيد عمرك عند مُطالبتك بذلك، يمكنك الاستمرار في استخدام جهازك، ولكن يتعين عليك التأكيد قبل أن تتمكن من إيقاف تشغيل إعدادات أمان محددة أو تنزيل التطبيقات ذات التصنيف العمري +18.
لتأكيد العمر لاحقًا، قد تظهر لك رسالة في تطبيق "الإعدادات" تتيح لك اختيار التأكيد، أو قد يُطلب منك التأكيد في المرة القادمة التي تقوم فيها بهذا الإجراء (مثل عند محاولة تنزيل تطبيق بتصنيف عمري +18).
إذا لم تتمكن من التأكيد على جهازك
حدِّث البرنامج: تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج.
استخدم طريقة مدعومة: يمكنك استخدام بطاقة ائتمان تخصك أو جواز سفرك (يتوفر هذا في أستراليا وسنغافورة والمملكة المتحدة وولاية تكساس في الولايات المتحدة)، أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن جهة حكومية لتأكيد أنك شخصٌ بالغ. بطاقات الخصم وبطاقات الهدايا غير مدعومة.
جرِّب جهازًا مختلفًا: تتوفر بعض طرق التأكيد فقط على iPhone وiPad. إذا كنت تستخدم Mac أو Apple Watch أو Apple TV أو Apple Vision Pro، فجرِّب القيام بالتأكيد على iPhone أو iPad.
إذا لم تكن بالغًا
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يُطلب منك الاتصال بمجموعة مجموعة "المشاركة العائلية" مع شخص بالغ قد أكد عمره لتتمكن من اتخاذ إجراءات معينة على حساب Apple الخاص بك - مثل تنزيل التطبيقات أو تغيير بعض إعدادات الأمان. في بعض الحالات، قد لا تكون بعض الإجراءات متاحة إلى أن تبلغ 18 عامًا.
تعرّف على كيفية الانضمام إلى مجموعة "المشاركة العائلية"