عرض رصيد حسابك وسجل المعاملات في تطبيق المحفظة
عند ربط حسابك ببطاقة السحب أو الائتمان في تطبيق "المحفظة"، يمكنك عرض رصيد حسابك وسجل معاملاتك لمدة تصل إلى عامين وغير ذلك المزيد.
كيفية ربط حسابك في تطبيق المحفظة
افتح تطبيق المحفظة على iPhone الخاص بك.
اضغط على البطاقة التي تريد ربطها.
من الجزء الأمامي من بطاقتك، يمكنك الضغط على "البدء" لربط حسابك بتطبيق "المحفظة". أو اضغط على زر "المزيد"
، ثم اضغط على "تفاصيل البطاقة".اضغط على "جلب رصيد الحساب ونشاطه" لربط حسابك ببطاقتك في "المحفظة".
اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة للموافقة على أي شروط مرتبطة بربط حسابك وانقر على "متابعة". ستتم إعادة توجيهك إلى جهة إصدار بطاقتك حيث سيطلب منك المصادقة. إذا طلب منك تحديد حساب، فتأكد من تحديد الحساب الصحيح الذي تريد الاتصال به. قد تحتاج إلى إدخال معلوماتك من خلال الويب أو من خلال تطبيق جهة إصدار بطاقتك.
بمجرد ربط حسابك بنجاح، سيظهر لك أنك مرتبط بالتطبيق.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى نفس حساب Apple على iPhone وApple Watch المقترنة، فستتم مزامنة حسابك المرتبط تلقائيًا عبر هذين الجهازين.
متاح لجهات إصدار البطاقات المؤهلة فقط.
في المملكة المتحدة، يتم إصدار البطاقات المؤهلة حاليًا لهذه الميزة تحت العلامات التجارية التالية: Bank of Scotland وBarclaycard وBarclays وFirst Direct وHalifax وHSBC وLloyds وMBNA وM&S Bank وMonzo Bank وNationwide وNatWest Bank وRoyal Bank of Scotland وSantander وStarling Bank وTSB وUlster Bank.
في الولايات المتحدة، تتوفر ميزة مماثلة لمستخدمي بطاقة الائتمان Discover وبطاقات السحب PayPal.
كيفية عرض رصيد حسابك وسجل المعاملات
بمجرد الانتهاء من ربط حسابك بنجاح، يمكنك الاطّلاع على رصيد حسابك الحالي* وسجل معاملاتك لمدة تصل إلى عامين، بما في ذلك عمليات الشراء التي لم تتم باستخدام Apple Pay. للاطلاع على رصيد حسابك وسجل معاملاتك:
افتح تطبيق المحفظة على iPhone الخاص بك.
اضغط على بطاقتك المرتبطة.
سيظهر لك تلقائيًا سجل معاملاتك.
قد لا تظهر المعاملات المعلَّقة في تطبيق المحفظة بناءً على جهة إصدار البطاقة. إذا لم يتم تحديث بيانات أرصدتك، فتأكد من تشغيل "جلب البيانات".
كيفية إيقاف نشاط حسابك
في الجزء الأمامي من البطاقة، اضغط على زر "المزيد"
، ثم اضغط على "تفاصيل البطاقة".انتقل إلى "الحساب المرتبط"، ثم اضغط على "إعدادات الاتصال".
في "الحسابات"، اضغط على بطاقتك. يمكنك تبديل ميزة "جلب البيانات" إلى إيقاف التشغيل والضغط على "حذف نشاط الحساب".
إذا لم تتمكن من ربط حسابك في تطبيق المحفظة
تحقق من وجود انقطاع في الخدمة أو مشاكل في الاتصال.
تأكد من أنك تحاول ربط بطاقة الخصم أو الائتمان من جهة إصدار بطاقة مؤهلة.
تأكد من أن لديك الإصدار iOS 17.1 أو أحدث على iPhone.
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق البنكي لبطاقتك.
كيفية إزالة حسابك من تطبيق المحفظة
انتقل إلى "الإعدادات" على iPhone.
انقر على "المحفظة وApple Pay".
انتقل إلى "الاتصالات"، وانقر على جهة إصدار البطاقة التي تريد إزالتها وانقر على "قطع الاتصال". ثم، أكّد رغبتك في قطع الاتصال.
* قد يتأخر ظهور البيانات المتاحة في "المحفظة" لبطاقاتك المرتبطة بسبب عوامل مختلفة، بما في ذلك خدمة الإنترنت.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
أخبرنا المزيد عما يحدث، وسنقترح عليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك.