نبذة عن خيارات تجوال البيانات الخلوية على أجهزة iPhone وiPad

تجوال البيانات يتيح الاتصال بالإنترنت عبر شبكة بيانات خلوية في المناطق التي لا تغطيها شبكة شركة الاتصالات الخاصة بك. قد تقدم شركات الاتصالات ميزة التجوال الدولي على خطط بيانات مختارة بدون فرض أي رسوم إضافية. اتصل بشركة الاتصالات للحصول على التفاصيل.

التسوّق لشراء باقات تجوال من شركة الاتصالات

قبل السفر: لتفادي تحمل رسوم وأسعار أعلى، اتصل بشركة الاتصالات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت لشراء باقات التجوال الدولي.

بعد الوصول إلى وجهتك: قم بفتح "الإعدادات". انقر على "خلوي" أو "البيانات الخلوية". بعد ذلك:

• إذا كان جهازك يحتوي على الشريحة أو شريحة إلكترونية واحدة، فقم بتشغيل "البيانات الخلوية"، ثم انقر على "خيارات البيانات الخلوية"، ثم قم بتشغيل "تجوال البيانات" والإعدادات الأخرى التي تقترحها شركة الاتصالات.

  • إذا كنت تريد إيقاف تشغيل تجوال البيانات، فانتقل إلى "البيانات الخلوية"، ثم اضغط على "خيارات البيانات الخلوية"، وأوقف تشغيل "تجوال البيانات".

• إذا كان جهازك يستخدم الشريحة أو شريحة إلكترونية، فقم بتشغيل "البيانات الخلوية"، وانقر على الرقم الذي تريد تعديله، ثم انقر على "خيارات البيانات الخلوية"، ثم قم بتشغيل "تجوال البيانات" والإعدادات الأخرى التي تقترحها شركة الاتصالات.

تسوّق لشراء باقات التجوال مع الشريحة الإلكترونية

قبل السفر: إذا كان لديك iPad به شريحة إلكترونية¹، فيمكنك تصفح باقات البيانات الخلوية المقدمة من شركات اتصالات محددة. تسمح لك هذه الباقات بالبقاء متصلاً في ما يزيد عن 190 دولة، ومنطقة ونطاق جغرافي عندما تسافر.

بعد الوصول إلى وجهتك: انتقل إلى "الإعدادات" > "البيانات الخلوية" اشترِ باقة تجوال tتناسب احتياجاتك.

تعرّف على كيفية استخدام شريحة إلكترونية أثناء السفر إلى الخارج

شراء شريحة إلكترونية أو شرائح SIM محلية أو استئجارها

قبل السفر: يمكنك عادةً² شراء أو استئجار شريحة SIM أو شريحة إلكترونية³ خاصة ببلد معين أو منطقة معينة. تعرّف على مزيد من المعلومات من أدلة السفر والمواقع الإلكترونية ذات الصلة بالبلد أو المنطقة.

بعد الوصول إلى وجهتك: استبدل شريحة SIM الحالية لـ iPhone أو شريحة SIM الحالية لـ iPad بشريحة جديدة. إذا كنت تستخدم شريحة إلكترونية، فتأكد من أنها قيد التشغيل. إذا كنت تستخدم شريحة SIM فعلية، فستحتاج إلى الشريحة الأصلية عند عودتك إلى بلدك، لذا احرص على وضعها في مكان آمن. إذا لم تعد مسافرًا، فقد يظهر لك إشعارٌ يدعوك إلى التبديل مجددًا إلى الشريحة الإلكترونية المرتبطة بباقة الاتصال في بلدك الأصلي.

التحقق من استخدام البيانات

عند تجاوز حدود استخدام البيانات في باقة بياناتك الدولية، قد تنفد البيانات أو تلاحظ بطء في سرعات الشبكة. للتحقق من استخدام البيانات، افتح "الإعدادات" وانقر على "خلوي" أو "البيانات الخلوية". بعد ذلك، انظر أسفل عنوان "البيانات الخلوية".

تعرّف على المزيد حول استخدام البيانات الخلوية.

إذا واجهتك مشاكل تجوال أثناء السفر دولياً

1. إذا كان التاريخ والوقت غير صحيحين بعد وصولك إلى وجهتك، فافتح تطبيق "الإعدادات" واضغط على "عام"، ثم اضغط على "التاريخ والوقت". وتأكد من تشغيل خيار "التعيين تلقائيًا".

2. قم بتشغيل "نمط الطيران" لمدة 30 ثانية تقريبًا. بعد ذلك، قم بتعطيله مجددًا، واجعل iPhone يختار أفضل شبكة تلقائيًا.

3. إذا ظهرت لك عبارة "لا توجد خدمة" أو "طوارئ SOS فقط" في شريط الحالة على iPhone، فافتح تطبيق "الإعدادات" واضغط على "خلوي" أو "البيانات الخلوية". بعد ذلك:

   • إذا كان جهازك يحتوي على الشريحة أو شريحة إلكترونية واحدة، فقم بتشغيل "البيانات الخلوية"، ثم انقر على "خيارات البيانات الخلوية"، وتأكد من تشغيل "تجوال البيانات".

   • إذا كان جهازك يستخدم الشريحة مزدوجة أو شريحة إلكترونية مزدوجة، فقم بتشغيل "البيانات الخلوية"، وانقر على الرقم الذي تريد تعديله، ثم انقر على "خيارات البيانات الخلوية"، وتأكد من تشغيل "تجوال البيانات".

4. إذا كنت ما تزال بحاجة إلى مساعدة، فجرّب شريحة SIM مختلفة أو اتصل بشركة الاتصالات لمعرفة مزيد من المعلومات.

5. إذا كنت تستخدم iPhone مزودًا به شريحة إلكترونية، فتعرّف على المزيد حول خيارات استخدام الشريحة الإلكترونية المتاحة لك أثناء السفر.